Nostalgia Hotel (Beijing Tiananmen Square Qianmen Subway Station)

Nostalgia Hotel (Beijing Tiananmen Square Qianmen Subway Station) Bewertungen

Nostalgia Hotel (Beijing Tiananmen Square Qianmen Subway Station)

No.18 Xiaoqijia Hutong, Xicheng District, Beijing, ChinaHoteldetails anzeigen
Nostalgia Hotel (Beijing Tiananmen Square Qianmen Subway Station)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
1052 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1052)
Positive Bewertungen(1041)
Bewertungen mit Fotos/Video(277)
Verkehrsgünstig gelegen(118)
Freundliches Personal an der Rezeption(98)
Günstig für Shopping(51)
Würde wieder dort absteigen(40)
Nahe der Metro gelegen(30)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(24)
Große Essensauswahl(13)
Hat Familienzimmer(7)
Negative Bewertungen(9)
Changbudadefeixia
Time Mini Room
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
21 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 26. Juni 2024
Wir sind dorthin gefahren, um ein Hutong-Hofhaus zu erleben. Es liegt ganz in der Nähe von Dashilan, aber etwas weit vom U-Bahn-Eingang entfernt. Außerdem gibt es keine Möglichkeit, ein Taxi zu nehmen Die Buchung hat gezeigt, dass wir es genießen können, und Ctrip hat am Tag des Check-ins auch daran erinnert, aber die Rezeption des Hotels lehnte dies aus verschiedenen Gründen ab und antwortete schnell mit Ctrip Es lohnt sich, seit so vielen Jahren über Ctrip zu buchen. Obwohl das Hotel nach der Mitteilung von Ctrip später zustimmte, konnte man die Rechte genießen, aber die Stimmung des Aufenthalts war stark beeinträchtigt In den nächsten Tagen hat das Hotel zwar andere Mitarbeiter geschickt, um zu kommunizieren und sich aktiv darum zu kümmern, aber einmal waren die verschiedenen Ausreden der weiblichen Mitarbeiter zu Beginn und ihre ausdruckslose, unfreundliche und entschuldigende Haltung wirklich schlecht und beeinträchtigten ihre Stimmung . Das Wichtigste beim Ausgehen ist Ihre Stimmung. Ich hoffe auch, dass das Hotel, da es die Bestellung bereits angenommen hat, sein Versprechen einhält und die Bestellung nicht annimmt, wenn dies nicht möglich ist. Wenn die Rezeption von der Hotelleitung angewiesen wird, gehen Sie nicht zu streng mit dem Angestellten um und sorgen Sie für mehr Schulung und Verbesserung aus Sicht der Geschäftsführung. Das Hotelzimmer bietet Mimi-Garnelencracker und AD-Kalziummilch für Kinder und am Eingang der Lobby gibt es sauren Pflaumensaft und Tee, was ziemlich gut ist. Zusätzlich gibt es ab 21:00 Uhr einen Late-Night-Snack mit Porridge, Eiern und Gurken. Sie können Ihren Bedarf entsprechend reservieren. Schade, dass die Einstellung einer Mitarbeiterin an der Rezeption das Gesamtgefühl beeinträchtigt hat.
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Antwort der Unterkunft: 【距大柵欄商業街僅5分鐘步程】尊敬的時光客人您好,我是酒店店長嘉欣,首先感謝您在眾多酒店中選擇預訂時光漫步天安門店,未能帶給您滿意的入住體驗,在此向您致以深深的歉意,酒店位於大柵欄隔壁的小齊家衚衕內,步行至地鐵站約500米左右,如您需要打車可以告知前台幫忙預約,您預訂的時光迷你房面積衹有8平,由於面積較小,僅限一人入住,我們在前一日聯繫您確認到店時間時確認了您選擇的升級權益,但是由於您入住的當日已提前預訂滿房,故酒店無法對第一晚進行升級處理,在次日沒有再與您進行確認,是我們工作的失誤,經過前台協調為您調換出了後幾晚的房型進行升級,奈何得知您已經預訂了其他酒店,未能讓您享受到相應的權益,很遺憾的失去了這個可以彌補的機會。對於您提出的員工態度問題,我們非常的重視,已經第一時間與員工進行溝通,重新進行帶教與培訓,避免後期出現類似問題,此次事件是我管理上的失誤。感謝您提出的建議,讓我們認識到自身的不足,也請您相信日後一定積極改正。祝您旅途愉快。
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Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juni 2024
Ich empfehle besonders ein wirklich gutes Hotel mit gutem Service. Am Tag vor meiner Ankunft war ich in einem ruhigen Hotel und habe mich sehr gefreut Außerdem sind die Toilettenartikel im Vergleich zu anderen Hotels viel besser. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten
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Antwort der Unterkunft: [Nur 5 Gehminuten von der Dashilan Commercial Street entfernt] Lieber Time-Freund, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Time Walk Beijing Tiananmen Square Front Store im riesigen Menschenmeer entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihr Fünf-Punkte-Lob. Das Hotel liegt in Xiaoqijia. In der Gasse ist nur eine Mauer vom berühmten Dashilan Scenic Area in Peking getrennt. Vom Hotel aus können Sie in wenigen Minuten zu Fuß zur Dashilan Commercial Street und zur Qianmen Street gelangen! Man kann sagen, dass die Köstlichkeiten von Dashilan allumfassend sind, darunter nicht nur die köstliche gebratene Ente und das alte Pekinger Kupfertopf-Shabu-Shabu, sondern auch die köstlichen geschmorten Türrahmen- und Beef-Street-Spezial-Mahjong-Sesam-Kuchen! AD-Kalziummilch, White Rabbit Toffee, nostalgische Snacks, Marken-Mineralwasser, schwarzer Tee, grüner Tee, Kaffee usw. stehen Ihnen in unserem Zimmer kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie einen Tag unterwegs sind, können Sie auch nach einem fragen Oh, wir stellen Ihnen auch Einweg-Fußbadebeutel und Beifußbeutel zur Verfügung, um Sie von der Müdigkeit des Tages zu befreien. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, rufen Sie einfach das Telefon im Zimmer an und das Personal an der Rezeption hilft Ihnen schnellstmöglich weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch~
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Anonymer Benutzer
Premium Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Obwohl wir Ausländer sind, bemühten sich die Mitarbeiter um ein Gespräch und boten einen sehr guten Service. Das Zimmer und das Badezimmer wurden perfekt gereinigt. Kostenloses Trinkwasser, Nachtsnacks, Snacks, Masken, Wattestäbchen, Nähen und viele andere Dienstleistungen werden angeboten. Es gibt zwei Möglichkeiten zum Frühstück: McDonald's und chinesisches Essen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten und dieses Hotel meinen Freunden empfehlen.
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6/20
Antwort der Unterkunft: [Nur 5 Gehminuten von der Dashilan Commercial Street entfernt] Liebe Freunde von Time, vielen Dank, dass Sie sich inmitten der riesigen Menschenmenge für einen Aufenthalt im Time Walk Tiananmen Square-Laden entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Fünf-Punkte-Lob. Das Time Walk Tiananmen Hotel befindet sich in Xiao Qijia Hutong, in der Nähe der Fußgängerzone Dashilan, des Guangde-Gebäudes der Deyun-Gesellschaft und des Sanqing-Gartens. Sie können den Platz des Himmlischen Friedens in mehr als zehn Minuten zu Fuß erreichen. Die Memory-Kissen und Buchweizenkissen in unserem Zimmer sind hoch -Hochwertige Bettwäsche sorgt für einen komfortablen Aufenthalt. AD-Kalziummilch, White Rabbit Toffee, Marken-Mineralwasser, Kaffee, schwarzer Tee und grüner Tee auf dem Zimmer stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Außerdem gibt es an der Rezeption eine große Auswahl an Artikeln, die Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und die Anerkennung des Hotels. Freunde von Time Walk freuen sich auf ein Wiedersehen. Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles Gute.
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Bojuelvpai!
Leisurely Standard Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 22. März 2024
Habe die Rezeption über Ctrip kontaktiert und es dauerte drei Anrufe, bis jemand ans Telefon ging. Hygiene ist sehr besorgniserregend Der Service ist durchschnittlich Als der Brei um neun Uhr abends ankam, war die älteste Schwester sehr unhöflich. Klingt unangenehm Vor allem, weil die Hygiene so schlecht ist Überall im Badezimmer liegen Haare, es ist ekelhaft
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Antwort der Unterkunft: Lieber Time Walk, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Time Walk Tiananmen entschieden haben. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Was das Telefon betrifft, das dreimal klingelte, aber keine Verbindung hergestellt wurde, ergaben Rückfragen beim Personal an der Rezeption kein solches Problem. Möglicherweise gab es ein Problem mit der Telefonleitung, das dazu führte, dass der Anruf nicht mit der Rezeption verbunden werden konnte Zur Überprüfung wurde das Leitungswartungspersonal kontaktiert. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Hygieneprobleme haben wir sofort mit dem Raumaufseher gesprochen. Wir sind auch in den Raum gegangen, um Ihr Feedback zu überprüfen, und haben festgestellt, dass das Kolloid in der toten Ecke des Waschbeckens schwarz war. Wir haben mit dem Techniker gesprochen und verbessern uns allmählich Gleichzeitig wurde der Zimmerverwalter beauftragt, andere Räume zu überprüfen. Wenn dieses Problem festgestellt wurde, wurde eine sofortige Behebung veranlasst. Auch die Hygiene jedes Zimmers wird streng kontrolliert. Um das Aufenthaltserlebnis jedes Kunden zu gewährleisten. Ihr Feedback zur Einstellung des Servicepersonals, das spätabends Snacks liefert, ist eine Pflichtverletzung meinerseits. Wir müssen unsere Mitarbeiter an der Rezeption strikt in ihrer Einstellung zum Kundenservice schulen. Vielen Dank für Ihre Bewertung, sobald Sie dieses Problem entdeckt haben, damit wir rechtzeitig Abhilfe schaffen können. Ich entschuldige mich auch noch einmal bei Ihnen und hoffe aufrichtig, dass Sie uns eine Chance geben können, wenn Sie das nächste Mal hierher kommen. Kontaktinformationen: 一五一四六二八六一二二七. Ich freue mich auf ein Wiedersehen. Ich wünsche dir ein glückliches Leben.
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Anonymer Benutzer
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. März 2024
Sehr zufrieden, der Service ist ausgezeichnet. und gibt den Menschen ein sehr warmes Gefühl
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Antwort der Unterkunft: [Kostenloser Snack bis spät in die Nacht] Lieber Time-Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Time Walk Nostalgic Theme Hotel Tiananmen entschieden haben. Das Hotel liegt in der belebten Gegend der Qianmen-Straße, nur eine Spur von der Fußgängerzone Dashilan entfernt. Sie können zu Fuß gehen Der Platz des Himmlischen Friedens, die Verbotene Stadt, das Rathaus und die Deyun-Gesellschaft sind nur wenige Minuten entfernt. Der Raum ist außerdem mit White Rabbit-Milch und AD-Kalziummilch sowie Marken-Trinkwasser und nostalgischen Snacks ausgestattet! Alles im Raum steht Ihnen zur freien Verfügung; Ihre Zufriedenheit ist die größte Motivation für unsere Arbeit! Die Zeit vergeht wie im Flug, danke, dass Sie uns haben, ich hoffe, Sie können uns wie immer mögen und unterstützen! Willkommen beim nächsten Mal!
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Gastnutzer
Premium Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2024
Ich habe mir ein paar Tage vor der Buchung n Hotels angesehen und nachdem ich den Preis, die Lage und die Bewertungen berücksichtigt hatte, habe ich mich schließlich für dieses entschieden! Obwohl es in einer Gasse liegt, ist die Lage sehr gut und es ist ruhig mitten im Trubel. Es dauert nicht länger als zwei Minuten, um Qianmen Dashilan zu verlassen, und zum Platz des Himmlischen Friedens sind es nur etwa 10 Minuten zu Fuß. Es liegt nicht weit von den U-Bahnhöfen Qianmen oder Zhushikou entfernt und ist daher sehr bequem überall hin zu gelangen. Aufgrund eines verspäteten Fluges kamen wir spät im Hotel an, aber als wir die Rezeption betraten, fühlten wir uns wie zu Hause. Die Rezeption war sehr freundlich und half uns, unser Gepäck auf das Zimmer zu tragen. Das Zimmer war viel besser als wir erwartet hatten, sauber und warm, und es gab Snacks. Die Kinder tranken an diesem Abend Wahaha aus, und als sie am nächsten Tag zum Spielen gingen, sah es der Kellner, als sie das Zimmer aufräumten, und füllte uns sogar zwei weitere Flaschen nach. Das Frühstück war im Hotel inbegriffen, aber ich habe es nicht gegessen, weil ich das besondere Frühstück der Pekinger erleben wollte. Der Late-Night-Snack war jedoch sehr gut. Es ist wirklich toll, nach einem langen Tag einen warmen Brei zu haben 👍🏻
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Antwort der Unterkunft: [Kostenloser Snack bis spät in die Nacht] Lieber Time-Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Time Walk Nostalgic Theme Hotel Tiananmen entschieden haben. Unser Time Walk Tiananmen befindet sich in Nr. 18 Xiaoqijia Hutong! Es ist nur durch eine Mauer vom berühmten Dashilan in Peking getrennt, sodass es im Trubel ruhig ist. Für den kalten Winter haben unsere Freunde an der Rezeption die besten winterlichen Heißgetränke und warmes Mineralwasser für Sie vorbereitet. Die Zeitschatzkiste an der Rezeption hat außerdem warme Babywärmer und Ingwertee mit braunem Zucker für Sie vorbereitet, die Sie kostenlos erhalten ! Wir versorgen Sie jeden Abend mit kostenlosen Mitternachtssnacks, die auf Ihr Zimmer geliefert werden. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an die Rezeption wenden. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise.
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Gastnutzer
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2024
Die Lage ist gut, neben der Dashilan Commercial Street, aber es ist nicht laut und es liegt auch in der Nähe des Tiananmen. Ich hörte der Schönheit an der Rezeption zu und änderte meinen Termin, um am Gate 7 einzuchecken. Ich stand um 4 Uhr auf Uhr und stand um 5 Uhr in der Schlange, um rauszugehen. Xiao Qijia Hutong Biegen Sie rechts ab, wenn Sie rauskommen und 5 oder 6 Minuten laufen, Sie können die Warteschlange sehen. Obwohl das Zimmer zu diesem Preis nicht groß ist, ist es es genug für uns, drei Kinder und ein 11-jähriges Kind. Schließlich ist dies der Ort, an dem jeder Zentimeter Land zu Füßen des Kaisers kostbar ist. (1 Das Bett ist 5 Meter hoch, plus 1 Meter 1 Bett. Tatsächlich können darin zwei Kinder schlafen, wenn das 1-Meter-Bett an der Wand steht. Der Service und die sanitäre Umgebung sind sehr gut. Es gibt nichts zu kritisieren. An der Rezeption fehlt nichts. Toilettenartikel sind vorhanden im Regal erhältlich. An der Tür gibt es aufgebrühten Gerstentee, Chrysanthementee und Weißdorntee. Diesen kann man trinken. Außerdem kann man vorne einen Late-Night-Snack (Congee + Beilagen + Eier + 1 Stück Mais) bestellen Rezeption. Frühstück kann mit Punkten erworben werden - Man bekommt es an der Rezeption und es ist nicht weit von der Gasse entfernt. Diese Bedingung reicht aus. Seien Sie nicht zu hart zu beiden Seiten! Wir waren für 5 Nächte hier und haben den Platz nicht gewechselt!
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Antwort der Unterkunft: [Zum Platz des Himmlischen Friedens sind es nur 15 Minuten zu Fuß] Liebe Freunde von Time, Hallo Time Walk Das Tiananmen Hotel befindet sich in Xiaoqijia Hutong Nr. 18. Der dem Hotel am nächsten gelegene Sicherheitskontrollpunkt am Platz des Himmlischen Friedens ist Sicherheitskontrollpunkt 07! Sie können vom Hotel aus zum Platz des Himmlischen Friedens laufen, um das Hissen der Flagge zu beobachten, den Torturm des Himmlischen Friedens und die Gedenkhalle des Vorsitzenden Mao zu besichtigen – der Fußweg dorthin dauert nur zehn Minuten! Aber vergessen Sie nicht, im Voraus eine Reservierung auf dem offiziellen Konto vorzunehmen. AD-Kalziummilch, White Rabbit Toffee, Markenmineralwasser, schwarzer Tee, grüner Tee, Kaffee usw. stehen Ihnen in unserem Zimmer kostenlos zur Verfügung Auch an einem Wintertag steht Ihnen an der Rezeption** Heißgetränke kostenlos zur Verfügung! Wenn Sie irgendwelche Bedürfnisse haben, können Sie es unseren Freunden mitteilen, wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da. Vielen Dank für Ihr 5-Punkte-Lob an das Hotel und Time Friends ~ Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf das nächste Mal ~
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Gastnutzer
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 8. Nov. 2023
Abgesehen von der guten Lage und der Serviceeinstellung kann ich wirklich keine Vorteile finden. Das Badezimmer ist voller Schimmelflecken. Das Hotel sagte, es gäbe keinen Raum zum Umziehen, also habe ich es einen Abend vor der Abreise an der Rezeption erwähnt. Die Die Antwort war sehr langweilig. Ich bekam einen Frühstücksgutschein, um die Schimmelflecken loszuwerden. Es sieht nicht nur schmutzig aus, es hat auch große Auswirkungen auf die Gesundheit. Ich hoffe, dass es verbessert werden kann.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast von Time, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Time Walk Tian'anmen entschieden haben. Ich bin der Hotelmanager Jiaxin. Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich Ihnen beim Einchecken kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnte und dies auch nicht getan habe Wir konnten Ihr Zimmer für Sie wechseln, da das Zimmer an diesem Tag voll war. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Dass wir es nicht rechtzeitig behoben haben, war unser Fehler. Wir möchten Ihnen das Ergebnis der Korrektur mitteilen: Die Der Raumtechniker wurde am nächsten Tag zur Bearbeitung kontaktiert und der Raumaufseher wurde gebeten, eine umfassende Inspektion aller Räume im Geschäft durchzuführen. Alle Inspektionen wurden im Oktober abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen, die uns helfen, uns rechtzeitig zu verbessern und zu wachsen. Wir hoffen auch, dass Sie uns eine Chance geben können, wenn Sie das nächste Mal hierher kommen. Kontaktinformationen: 一五一四六二八六一二二七. Ich freue mich auf ein Wiedersehen. wünsche dir ein glückliches Leben.
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Anonymer Benutzer
Leisurely Standard Room
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 13. Juli 2023
Nachdem ich so viele Jahre in Hotels verbracht hatte, benutzte ich nach dem Aufenthalt hier deren Handtücher und Badetücher und kam mit Schamläusen nach Hause! Es ist so gruselig, so gruselig! Ich hatte Todesangst, ich konnte nicht glauben, dass ich Filzläuse hatte! Was ist das für eine Hygiene? Was für ein Pech! Jetzt fürchte und quäle mich diese Infektionskrankheit!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Time-Gast, ich bin Jiaxin, der Manager des Time Walking Tiananmen Square-Ladens. Nachdem ich erfahren habe, dass Sie sich heute Morgen an die Hotelrezeption gewandt haben, um mir Feedback zu geben, wollte ich so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, und das habe ich auch getan Ich habe Sie viele Male kontaktiert. , Naihe konnte nicht durchkommen. Wir verstehen, dass Sie am 16. Juni eingecheckt und am 18. Juni ausgecheckt haben. Seit der Eröffnung des Hotels ist fast ein Monat vergangen, und seit der Eröffnung des Hotels ist nichts dergleichen mehr passiert geöffnet. Wir Alle Wäsche werden von professionellen Waschanlagen gereinigt und desinfiziert, und die Wäsche wird garantiert für jeden Gast gewechselt. Bei Bedarf können wir Ihnen die Qualifikationen der Waschanlage zur Prüfung zur Verfügung stellen. Wir hoffen auch, dass Sie sich nach Erhalt der Nachricht mit uns in Verbindung setzen. Wir müssen die spezifische Situation mit Ihnen besser verstehen. Kontaktinformationen: Yi Wu Yi Si Lu Er Ba Lu Yi Er Qi.
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Gastnutzer
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. März 2024
Der Service ist gut und die Gesamtkosteneffizienz ist immer noch sehr hoch
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Antwort der Unterkunft: [Kostenloser Snack bis spät in die Nacht] Lieber Time-Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Time Walk Tiananmen Hotel entschieden haben. Das Hotel befindet sich in Nr. 18 Xiaoqijia Hutong! Es ist nur durch eine Mauer von der berühmten Dashilan Commercial Street in Peking getrennt, so dass es im Trubel ruhig ist ~ Unser Zimmer verfügt über Markenmineralwasser, Markenpflegeprodukte, AD-Kalziummilch, White Rabbit Toffee, schwarzen Tee, grünen Tee, Kaffee, etc. werden an der Rezeption kostenlos für Sie vorbereitet. Im Winter gibt es heiße Getränke und Snacks! Rund um das Hotel verkehren die U-Bahnlinien 2, 7 und 8. Direkt vor der Gasse befindet sich eine Bushaltestelle. Es ist sehr bequem zu reisen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an die Rezeption wenden. Wir sind für Sie da 24 Stunden am Tag für Sie da. Service ~ Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch und wünsche Ihnen eine angenehme Anreise.
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Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Single
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Febr. 2023
Das Hotelzimmer, das mehr als 500 Yuan kostet, ist nicht so groß wie ein Hühnerstall. Die Hygiene ist nicht gut und das Frühstück wird nicht angeboten. Ich habe noch nie ein so schlechtes Hotel gesehen. Ich möchte ihm nicht einmal einen Stern geben.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste, ich bin Han Meng, der Filialleiter von Time Walking Tiananmen. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen während Ihrer Reise kein perfektes Aufenthaltserlebnis geboten habe. Ich habe heute Nachmittag auch mit Ihnen telefoniert. Vielen Dank für Ihre Anregungen zum Hotel. Wertvolle Anregungen, wie z. B. telefonische Kommunikation. Unser Frühstück erfolgt in Kooperation mit McDonald's. Frühstücksgutscheine erhalten Sie jeden Morgen von 7:00 bis 10:30 Uhr an der Rezeption. Sie können bei McDonald's essen oder mitnehmen Dies sollte beim Einchecken vermerkt werden. Es handelte sich um einen Fehler in der Abrechnung der Rezeption, der uns glauben ließ, dass es kein Frühstück gäbe. Allerdings habe ich der Rezeption gegenüber auch erwähnt, dass wir die Gäste unabhängig davon informieren würden, ob Die Mahlzeiten sind im Preis inbegriffen, sodass diese Situation beim nächsten Mal nicht noch einmal passieren wird. Was die Hygienefrage angeht, ist es unser Fehler. Sie haben es angesprochen. Die Vorschläge wurden sofort an die Housekeeping-Abteilung weitergeleitet und heute Nachmittag wird eine umfassende Hygieneüberprüfung durchgeführt. Der Manager und Der Vorgesetzte führt jeweils die erste und zweite umfassende Inspektion durch. Gleichzeitig werden die Reinigungskräfte, die die Räume reinigen, erneut geschult, um sicherzustellen, dass alles erledigt ist. Hygienedetails werden vollständig abgedeckt, um sicherzustellen, dass es später keine Hygieneprobleme gibt. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Missverständnisse und Fehler, die durch Ihren Aufenthalt im Hotel entstanden sind. Wir hoffen auch, dass Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Verbesserungen zu sehen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
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Gastnutzer
Leisurely Standard Room
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ich kam nach 10 Uhr im Hotel an und wurde darüber informiert, dass der Gast nicht ausgecheckt hatte. Ich kam um 14 Uhr nachmittags erneut im Hotel an und wurde darüber informiert, dass das Zimmer nicht gereinigt worden war! Sie können bei der Buchung bereits um 12 Uhr einchecken! Nachdem Ctrip die Situation gemeldet hatte, entschädigte Ctrip die Zimmerzahlung. Die Hotelrezeption sagte, dass das Hotel überwacht wird und was ich gesagt habe, wird als Beweis dienen! Ach du lieber Gott! Ich übernachte in einem Hotel, muss ich trotzdem eine Klage einreichen? ! Soll ich mit Ctrip kommunizieren und mich mit Ihrem Hotel verbinden? ! Es gibt keine Toilettenartikel, keine Souvenirs und keinen 20-Yuan-Sofortrabatt. Wenn Sie eines möchten, gebe ich Ihnen eines! Es scheint, dass ich die Rechte, die ich gekauft habe, nur erhalten kann, indem ich danach frage! Nicht so gut wie das Mercure Hotel (Qianmen), der Service ist gut und herzlich!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu einem so großen Missverständnis gekommen ist. Da die Gäste, die am selben Tag auscheckten, zu spät kamen, war es unser Fehler, Sie nicht sofort einzuchecken, als Sie um 14 Uhr im Hotel ankamen: 00. Die damaligen Kollegen an der Rezeption haben Ihnen zwar sofort ein Zimmer eines anderen Typs zum Ausruhen zur Verfügung gestellt. Allerdings waren die Ihnen von der Rezeption mitgeteilten Zimmerpreise falsch angegeben. Wir haben Ihnen auch später eine ausführliche Erklärung gegeben. Wir Bereitstellung von Toilettenartikeln in Peking. Es ist festgelegt, dass diese nicht proaktiv bereitgestellt werden, aber in der Lobby gibt es einen Zeitkorb mit allem, was Sie brauchen. Er wird den Gästen kostenlos zur Verfügung gestellt. Bezüglich der Rechte und Interessen auf Ihrer Website werden wir auf jeden Fall dafür sorgen Bitte seien Sie versichert. Wir werden weiterhin hart an Ihren Vorschlägen arbeiten und laden Sie herzlich ein, Ihren nächsten Aufenthalt zu erleben. Wir glauben, dass wir Ihnen ein ganz anderes Erlebnis bieten werden.
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hnkuon
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Dez. 2024
Eating is convenient, quite far to walk to the nearest metro, hotel is clean n comfortable. During winter, it's only centralised heating without aircond which is quite warm for us in the room, opening up the window is too noisy.
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Antwort der Unterkunft: Dear Time guests, thank you for staying at our Time Walk Tian 'anmen Hotel! The hotel is located at No. 18 Xiaoqijia Hutong, next to Dashilan. It takes seven or eight minutes to walk from the hotel to the nearby subway lines 2, 8 and 7. The hotel's breakfast is a Chinese breakfast in cooperation with Shaxian Snacks. It takes about 3 or 4 minutes to walk from the hotel to Shaxian Snacks. The hotel rooms are centrally air-conditioned and centrally heated. We can heat it up by turning on the air conditioner in the room. About what you said about opening the window being too noisy. I am really sorry that the parent-child family rooms of the hotel are all on the side with air conditioning. But you can rest assured that the outside air conditioner will be turned off at about twelve o 'clock at night. Close the window and you can't hear outside! If you have any questions during your stay, please contact us! The front desk is at your service 24 hours! Wish you a pleasant journey
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Yee Lei
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2024
It was definitely a nice stay over here along the three nights. *About the check in service* I booked the hotel for 29/10 until 1/11. The check in time was supposed after 2pm or 3pm I forgot. But we arrived earlier in the morning, we planned to put our luggage first. But then they have available room at the moment so they let us checked in earlier. *About breakfast* The breakfast shop collaborated with them is nice. The food is good and suits our taste (we are from Malaysia). Ps: breakfast service depends on the package you bought. *staff* All the staffs are friendly.
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Antwort der Unterkunft: Hello, dear time guests, thank you very much for choosing to stay in Tian'an Store, Time Walk Nostalgic Theme Hotel. Our Time Walk Tian'an Store is located at No. 18 Xiaoqijia Hutong! It is only separated by a wall from the famous fence in Beijing, which is quiet in the hustle and bustle. As a hotel that focuses on guest experience, we are very happy to receive your recognition. Our employees have all undergone strict training. Just to make every guest satisfied. We have prepared brand-name mineral water, brand-name toiletries, AD calcium milk, big white rabbit milk candy, etc. for you in the room for free. The hotel provides you with a free night snack every night and will be delivered to your room. I hope it will be convenient for you. If you have any questions during your stay, you can come to the front desk. We will serve you 24 hours a day. I hope to give you a good memory. We are determined to be the hotel with the highest customer satisfaction. Your satisfaction is our greatest motivation. We look forward to your next visit and wish you a good trip.
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Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Jan. 2025
Great location, just that it was in a small alley behind the Dashilan main street so it's kinda scary if you're travelling alone. Loved the free breakfast, where you have to redeem from a shop a very short walk away. The supper was bad though, did not get to choose what we wanted like the other outlets but were pre-packed instead. Free washer & dryer! <3
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Antwort der Unterkunft: [Only a 5-minute walk from Dashilan Commercial Street] Dear time guests, thank you for choosing to stay in Tian'anmen, a nostalgic theme hotel. The hotel is located in Xiaoqijia Hutong next to Dashilan. The hotel is about 20 metres from the entrance of the alley. There are street lights in the alley at night until dawn. There is no restaurant in the hotel, so breakfast is in cooperation with outsiders. You can exchange it by yourself, or you can choose to pick it up for you. The night snack provides a simple meal (porridge and pickles). If you need to send it to your room, the hotel has a washing machine and a dryer. Looking forward to your next visit and wish you a good trip!
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