Atour Hotel

Atour Hotel Bewertungen

Atour Hotel

No.93A Chaowai Toutiao, Chaoyang District, Beijing, ChinaHoteldetails anzeigen
Atour Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.9/5
Perfekt
2427 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.9
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Alle Bewertungen(2427)
Positive Bewertungen(2410)
Bewertungen mit Fotos/Video(176)
Köstliches Frühstück(211)
Freundliches Personal an der Rezeption(155)
Verkehrsgünstig gelegen(148)
Würde wieder dort absteigen(87)
Günstige Parkmöglichkeit(80)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(66)
Nahe der Metro gelegen(31)
Gute Internetverbindung(26)
Negative Bewertungen(17)
Nico
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. März 2024
Personal ist sehr freundlich. Zimmer sind gut
Antwort der Unterkunft: My dear friends! Hello! Thank you for taking time out of your busy schedule to review our Chaoyang Men Aado Hotel! It is a great honor for you to choose our hotel as your stop in the vast sea of people. Your affirmation is the biggest driving force for our unremitting efforts, and also makes our persistence more meaningful. We continue to improve the quality of our service and look forward to providing you with a wonderful stay again.
Markus
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Okt. 2023
Alles war sauber und aufgeräumt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Wahl und Anerkennung, und wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder im Atour Hotel Chaoyangmen zu übernachten und freuen uns auf ein Wiedersehen beim nächsten Mal
Gastnutzer
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 4. Dez. 2024
Der Service ist sehr schlecht. Es gibt kein Fenster. Am Anfang haben sie mich gebeten, ein paar Hundert Yuan zusätzlich zu zahlen, und dann haben sie Dutzende Yuan hinzugerechnet. Sie spielen mir Streiche.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten im Hinblick auf das von Ihnen angesprochene Serviceproblem. Wir werden umgehend Korrekturmaßnahmen ergreifen und unsere Partnerservices schulen, um sicherzustellen, dass Sie bei zukünftigen Aufenthalten ein noch aufmerksameres Serviceerlebnis genießen können. Und was das von Ihnen angesprochene Problem mit dem Zimmer ohne Fenster betrifft: Das Elegant King Room ist als Zimmer ohne Fenster gekennzeichnet, und das eigentliche Zimmer hat auch keine Fenster. Ihre Bewertung unserer Hotelleistungen ist uns sehr wichtig. Ich hoffe, Sie können irgendwann noch einmal vorbeikommen, um uns die Chance zu geben, Wiedergutmachung zu leisten! Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Duoer wenden. Duoer wird sein Bestes tun, um diese für Sie zu lösen. Gleichzeitig liegt das Hotel am Rande der zweiten Ringstraße von Peking, umgeben von vielen Sehenswürdigkeiten. Es liegt in der Nähe der U-Bahn-Stationen Jianguomen und Chaoyangmen. In der Nähe befindet sich auch das Einkaufszentrum Youtang. Reisen + Einkaufen ist ein großartiges Erlebnis. Abschließend, Duoer, heißen wir Sie herzlich willkommen, unser Hotel wieder zu besuchen! Ihr Glück ist unser größtes Ziel. Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Mögen Sie jeden Tag glücklich sein und wie eine Blume blühen!
Gastnutzer
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Ich habe alle negativen Bewertungen auf Trip.com durchgesehen. Man kann sagen, dass die negativen Bewertungen sehr fair sind. Die Bewertungen im eigenen offiziellen Programm sind definitiv übertrieben. Es wird empfohlen, weniger positive Bewertungen und mehr negative Bewertungen zu lesen. Zuerst kam ich hierher, weil ich Lärmbelästigungen loswerden und das genießen wollte, was Atour das Konzept des Tiefschlafs nennt. Dadurch geriet ich in einige schlimme Situationen und lebte in einem Dampfbad mit mangelhafter Hygiene, wo ich fast geröstet wurde. 8406 Der fensterlose Raum war nachts zu heiß zum Schlafen. Die Innentemperatur liegt bei etwa 28 Grad. Beachten Sie, dass die Innentemperatur vor dem Einschalten der Heizung 27,7 Grad beträgt. Ich blieb einen Tag lang nicht im Hotel und als ich am frühen Morgen zurückkam, betrug die Temperatur immer noch 27,4. Die Klimaanlage verfügt nur über eine Zentralheizung und keine Klimaanlage. Sie können die Fenster nicht öffnen oder die Klimaanlage einschalten, um abzukühlen. Es kann überhaupt nicht bewohnt werden. Können wir nicht einfach nachts die Heizung im gesamten Gebäude ausschalten und in den Räumen, die beheizt werden müssen, die Heizung und Klimaanlage einschalten? Muss das ganze Gebäude gegrillt werden? Die Heizung ließ sich nicht abstellen und einige Räume waren von vornherein unbewohnbar. Sie verkaufen sie weiterhin an Menschen und wechseln häufig ihre Häuser mit der Begründung, es sei ein kostenloses Upgrade. Wer hat so viel Zeit, Zimmer zu wechseln, Gepäck zu packen und zu transportieren? Wenn du nicht müde bist, bin ich immer noch müde. Beim Umkleiden wollten sie uns auch in ein Hofzimmer im 6. Stock ohne Aufzug verlegen. Glücklicherweise habe ich die schlechten Bewertungen im Voraus gelesen und gesagt, dass es im 6. Stock keinen Aufzug, sondern eine Treppe gibt. Das Zögern an der Rezeption wurde mit „nur ein paar Schritte“ gelöst. Ich habe das Gefühl, dass es diesem kleinen Mädchen auch peinlich ist. Ich weiß nicht, wie das Management oben die Botschaft vermittelt hat. Jedes Mal, wenn sie sich bei jemandem für das „Upgrade“ entschuldigt, rüstet sie zuerst ein Zimmer auf, das niemand haben möchte, als gäbe es keinen Aufzug. Kann solch ein großer Designfehler dadurch behoben werden, dass sich die Rezeption ständig entschuldigt und das Zimmer wechselt? Hat das Management nicht darüber nachgedacht? Ich denke, sie haben darüber nachgedacht, aber die Kosten für die Änderung des Designs sind so hoch. Es ist auf jeden Fall besser, die Schuld für den schlechten Service den Mitarbeitern unten zu überlassen und den Kunden zu geringeren Kosten ein „Upgrade“ auf Zimmer ohne Treppenhaus zu ermöglichen. Ich kann Yaduos wahre Absicht, Dinge zu lösen und zu korrigieren, nicht erkennen. Der schrecklich hohe Temperaturraum ist unbewohnbar und sogar Xiaoqiang wohnt dort. Xiaoqiang besuchte die Toilette in der ersten Nacht meines Aufenthalts und kehrte am nächsten Morgen zurück. Dies ist ein weiteres grundlegendes Hygiene- und Insektizidproblem. Was nützt es, ein schönes Zimmer zu haben? Design-Sünde Nummer zwei: der Aufzug. Im 6. Stock gibt es keinen Aufzug und am Hoteleingang gibt es nur eine kleine unbenutzbare Schräge, sodass man drei Stufen hinaufgehen muss. Dies widerspricht dem gesunden Menschenverstand des Hoteldesigns. Es handelt sich nicht um ein altes europäisches Gebäude aus dem 18. Jahrhundert. Warum muss dieses Design nach vielen Jahren der Modernisierung beibehalten werden? Wir haben zwei große Kisten mit einem Gewicht von mehr als 20 Kilogramm. Selbst wenn Sie uns dabei helfen, sie nach oben zu transportieren, wer hilft uns dann, sie nach unten zu transportieren, wenn wir gehen? Selbst wenn Sie den Service an der Rezeption bitten, gut und proaktiv zu sein, werden die Leute dann jedes Mal jemanden sehen, der eine große Kiste an der Tür trägt? Wie viele der negativen Bewertungen beziehen sich auf die mangelnde Hilfe beim Gepäcktransport? Ist es besonders schwierig, den Aufzug zu erreichen? Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Atour viele Dienstleistungen bietet, die nur oberflächlich betrachtet beeindruckend sind, aber die Grundfunktionen eines Hotels, wie guter Schlaf, guter Aufenthalt, bequeme Mobilität und Transportmöglichkeiten (Aufzug), sind die grundlegende Hardware, die das Niveau und das Niveau widerspiegeln kann Das Erbe einer Hotelkette und der Service sind besorgniserregend.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig ist. Zunächst möchten wir uns für das Problem mit der Sauberkeit der Zimmer entschuldigen. Ihr Zimmer wird umgehend inspiziert und gründlich gereinigt und desinfiziert. Gleichzeitig werden wir auch das Management und die Überwachung der Raumhygiene verstärken, um sicherzustellen, dass jeder Raum unseren hohen Ansprüchen an ein sehr unangenehmes Erlebnis entspricht. Die von Ihnen erwähnten Probleme bestehen tatsächlich und wir haben festgestellt, welche Auswirkungen sie auf unsere Gäste haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen die Meinungen und Vorschläge jedes Gastes. Standard-Hygieneanforderungen. Das Hitzeproblem tut uns leid. Wir haben auch Verständnis für Ihre Bedenken hinsichtlich der Heizungsanlage und werden Ihren Vorschlag, die Zentralheizung nachts abzuschalten und separate Heizmöglichkeiten für bedürftige Räume bereitzustellen, aktiv berücksichtigen. Gleichzeitig verstehen wir auch Ihre Besorgnis darüber, dass Sie bei hohen Temperaturen nicht schlafen können, und werden hart daran arbeiten, unser Temperaturkontrollsystem zu verbessern, um sicherzustellen, dass sich alle Gäste in einer angenehmen Umgebung erholen. Bezüglich des Problems mit dem Aufzug haben Sie erwähnt, dass es im 6. Stock keinen Aufzug gibt, was zu Unannehmlichkeiten für andere Gäste geführt hat. Dies ist ein sehr reales Problem, und wir verstehen Ihre Gefühle sehr gut. Wir werden in unseren zukünftigen Verbesserungsplänen bessere Umzugsdienstleistungen anbieten, um dieses Problem zu lösen. Schließlich werden wir die Reinigungs- und Hygienemaßnahmen im Hotel verstärken, einschließlich der Reinigung und Desinfektion von Zimmern, Badezimmern und öffentlichen Bereichen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Hygiene- und Hardware-Einrichtungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden hart daran arbeiten, unsere Hygiene und Einrichtungen zu verbessern, um Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Duoer hofft aufrichtig, dass Sie das nächste Mal weiterhin in unserem Hotel übernachten und uns eine weitere Chance geben, Sie zu bedienen. Das gesamte Hotel wird Ihnen mit ganzem Herzen zur Seite stehen und dieses Manko ausgleichen. Abschließend wünscht Duoer Ihnen von Herzen viel Gesundheit und Glück für Ihre Familie!
Gastnutzer
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. März 2024
Das Zimmer war schön, ich habe gut geschlafen, die Kissen waren toll und das Frühstück war reichhaltig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wow! Ich freue mich sehr über Ihr großes Lob für unser Hotel! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Komfort unserer Bettwäsche zufrieden sind. Was den Bettkomfort angeht, verwendet das Zimmer das [Slow Rebound Memory Pillow] von Atour Hotel! Schließlich ist eine angenehme Schlafumgebung ein unverzichtbarer Bestandteil einer Reise. Für Ihren Schlaf haben wir hart gearbeitet. Wir hoffen, dass Sie in unserem Hotel jede Nacht schöne Träume haben können! Genießen Sie auf Reisen die Wärme und den Komfort eines Zuhauses. Gleichzeitig verfügt [Bamboo Residence] über Tausende von Büchern, die Sie lesen können, und Sie können sie auch [kostenlos ausleihen] und [an anderen Orten zurückgeben]. Das ist unser kleiner Stolz! Jeden Morgen reinigt unser kleines Team das [Bamboo House] sorgfältig, damit jede Ecke glänzt. Gleichzeitig gibt es in der Nähe des Hotels [geschmortes Menjiang-Schweinefleisch] [Big Yali Roast Duck] und [Chenji Copper Pot Shabu-Shabu-Schweinefleisch] zur Auswahl! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder unseren hochwertigen Service und die komfortable Umgebung erleben können. Wünsche dir ein glückliches Leben!
hhhyyyppp
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Febr. 2024
Ausstattung: Komplette Ausstattung, Hygiene: Hygienisch, sauber und ordentlich Umgebung: Die Umgebung ist sehr angenehm Service: Der Service ist super gut und effizient. Der kostenlose Parkplatz ist großartig. Sie bieten proaktiv Brei und frittiertes Essen bis spät in die Nacht an. Ich bin mit diesem Aufenthalt sehr zufrieden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob bestärkt uns in unserer Entschlossenheit, jedem Gast einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Der Service des Rezeptionsteams ist eines der Highlights, auf die Doers am meisten stolz sind. Sie sind enthusiastisch, professionell und aufmerksam und begrüßen jeden Gast stets mit einem Lächeln und einer aufrichtigen Einstellung. Egal, ob Sie zum ersten Mal hier sind oder wiederkommen, sie werden ihr Bestes tun, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Neben dem herzlichen Empfang durch das Rezeptionsteam legten die Macher auch großen Wert auf Details. Ich sehe auch, dass Sie mit dem Late-Night-Porridge-Kurs in unserem Hotel sehr zufrieden sind. Unsere Late-Night-Porridge-Gasse ist jeden Abend von 21:30 bis 23:00 Uhr geöffnet. Es gibt köstliche Beilagen und süßen Porridge. Wir hoffen, dass diese Köstlichkeiten Sie eine wundervolle Nacht nach der anderen begleiten können.
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2024
Sehr gut. Ich werde bei Atour übernachten, wenn ich nach Peking gehe. Es gibt zu viele kleine Hotels in Peking. Ich bin überzeugt. Vermeiden Sie Fallstricke oder bleiben Sie in einem Schritt bei Atour
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung und Unterstützung des Atour Hotels. Ihre Zufriedenheit und Ihr Glück sind die größte Motivation für unseren Service. Wir wissen, dass es in der geschäftigen Stadt Peking nicht einfach ist, ein geeignetes Hotel auszuwählen. Das Hotel liegt in der Nähe der Fußgängerzone Wangfujing, des Geschäftsviertels Guomao, des Platzes des himmlischen Friedens, der Verbotenen Stadt und anderer Sehenswürdigkeiten, was es sowohl zum Reisen als auch zum Einkaufen bequem macht. Die gute Verkehrsanbindung in alle Richtungen sorgt dafür, dass Ihre Reise sorgenfrei verläuft. Gleichzeitig ist Duoer bestrebt, den Gästen eine komfortable und ruhige Unterkunftsumgebung zu bieten. Die Zimmer verfügen über eine gute Beleuchtung, sodass Sie während Ihrer Reise die Wärme Ihres Zuhauses spüren können. Wenn Sie irgendwelche Bedürfnisse haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu dienen und Ihre Zeit hier angenehm zu gestalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und hoffen, dass Sie uns das nächste Mal besuchen. Wünsche dir ein glückliches Leben! Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, dass Sie sich erneut für das Atour Hotel entscheiden.
Sally_ma
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2023
Der Service ist großartig. Die Schönheit und der kleine Bruder an der Rezeption sind sehr begeistert. Die Hygiene ist relativ sauber. Das Frühstück ist auch sehr reichhaltig. Besonders mag ich Rindernudeln. Es wäre besser, wenn das Zimmer auf ein Upgrade erweitert werden könnte ein größerer. 😀
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Manchmal kann das Warten auf einen geliebten Menschen ein Leben lang dauern, aber es ist nichts Falsches daran, es etwas langsamer angehen zu lassen. Langsamer können Sie jeden erwartungsvollen Blick in das letzte Lächeln verwandeln. Langsamer können Sie jeden Kommentar und ein ermutigenderes und toleranteres Lächeln als den stärksten Glauben an die Atour-Leute betrachten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, oft nach Atour zu kommen. , sich zu unterhalten, Tee zu trinken, Bücher lesen...
Gastnutzer
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2024
Die Umgebung ist sehr gut, sauber und hygienisch, und die Lage ist gut und überall ist alles in der Nähe. Der Service des Personals im Laden ist sehr gut und herzlich. Es ist großartig. Ich werde diesen Laden immer noch als Aufenthaltsort wählen, wenn ich wieder nach Peking komme. Es ist eine tolle Erfahrung👍
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Lob für unser Hotel. Wir legen stets Wert darauf, den besten Service und die komfortabelste Unterkunftsumgebung zu bieten. Wenn es um die Gestaltung einer Umgebung geht, achten wir auf Raffinesse und Eleganz und zielen darauf ab, für jeden Gast einen ruhigen und komfortablen Wohnraum zu schaffen. In puncto Hygiene halten wir stets hohe Standards ein und kontrollieren jedes Detail streng, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den reinsten und sichersten Aufenthalt in unserem Hotel genießen können. Das Hotel liegt in der Nähe der Fußgängerzone Wangfujing, des Geschäftsviertels Guomao, des Platzes des himmlischen Friedens, der Verbotenen Stadt und anderer Sehenswürdigkeiten, was es sowohl zum Reisen als auch zum Einkaufen bequem macht. Die gute Verkehrsanbindung in alle Richtungen sorgt dafür, dass Ihre Reise sorgenfrei verläuft. Gleichzeitig sollten wir als Yaduo-Leute nicht nur unsere eigene Arbeit gut machen, sondern auch stets auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste achten, individuelle Dienstleistungen für jeden Gast bieten, Gäste mit hochwertigen Dienstleistungen überraschen und letztendlich zufrieden stellen Gäste und behandeln Sie alle. Jeder Gast wird wie seine eigene Familie behandelt und dient dem Gast von ganzem Herzen, damit die Reise des Gastes nicht länger einsam wird! Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und Unterstützung unseres Hotels. Wir schätzen Ihre Bewertung und Meinungen sehr und werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Peking kommen, laden wir Sie herzlich ein, erneut unser Hotel zu wählen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und werden Ihnen weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft. Wenn Sie uns mögen, empfehlen Sie uns Ihren Freunden. Duoer freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Familienzimmer (2 Beds)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2024
Das Zimmer ist sehr sauber. Die Steppdecke ist nicht so bequem wie bei Atour, wo ich in anderen Städten übernachtet habe. Steppdecke und Laken neigen dazu, aneinander zu kleben und zu haaren. Der Service ist sehr gut und enthusiastisch. Das Hotel liegt ca. 1 km entfernt von der U-Bahn-Station entfernt. Es gibt viele Restaurants in der Nähe und es ist bequem, Tee zu trinken.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇入住我們的酒店,並留下寶貴的點評。您的反饋對我們非常重要,讓我們能夠更好地理解您的需求和期望。首先,關於您提到的房間乾淨問題,我們非常重視您的讚揚。我們會繼續保持高標準的清潔衞生,以確保每位客人的舒適體驗。關於被子和床單容易粘毛的問題,我們深感抱歉給您帶來了不便。我們會立即檢查並更換床單、被套等床上用品,確保以後的客人不會遇到類似的問題。對於服務方面,我們很高興您對我們的服務表示滿意,,我們將繼續努力,提供更優質的服務。您提到酒店位置離地鐵站約1公里,旁邊有很多餐廳和方便的出租車服務。我們酒店周邊設施確實非常完善,提供了便利的交通和餐飲選擇。酒店臨近地鐵1號線,2號線,6號線,交通很方便,同時附近還有【門框鹵煮】【大鴨梨烤鴨】【陳記銅鍋涮肉】供您選擇!再次感謝您選擇我們的酒店,並希望您下次光臨時能再次體驗到我們的優質服務和舒適環境。祝您生活愉快!
Gastnutzer
Elegantes Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2024
Sie haben mir geholfen, mein Zimmer aufzuwerten. Das Servicepersonal war sehr begeistert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob bestärkt uns in unserer Entschlossenheit, jedem Gast einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Der Service des Rezeptionsteams ist eines der Highlights, auf die wir am meisten stolz sind. Sie sind enthusiastisch, professionell und aufmerksam und begrüßen jeden Gast stets mit einem Lächeln und einer aufrichtigen Einstellung. Egal, ob Sie zum ersten Mal hier sind oder wieder in die Gegend kommen, sie werden ihr Bestes tun, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Neben dem herzlichen Empfang durch das Rezeptionsteam legten die Macher auch großen Wert auf Details. Wenn Sie sich an der Rezeption kurz ausruhen, wird Ihnen rechtzeitig eine Tasse heißen Tee geliefert, sodass Sie im kalten Winter die Fürsorge von Duoer spüren können. Gleichzeitig unterstützen wir Sie beim Ein- und Auschecken beim Tragen Ihres Gepäcks, sodass Sie sich während der Reise keine Sorgen und Mühen machen müssen. Ich habe Sie sagen hören, dass das Zimmer groß und sauber ist. Jeden Morgen reinigt unser kleines Team das Zimmer sorgfältig und bringt jede Ecke zum Strahlen! Schließlich ist eine angenehme Schlafumgebung ein unverzichtbarer Bestandteil einer Reise. Für Ihren Schlaf haben wir hart gearbeitet. Wir hoffen, dass Sie in unserem Hotel jede Nacht schöne Träume haben können! Duoer wählt hochwertige Bettwäsche und Kissen aus, damit Sie sich nach einem anstrengenden Tag entspannen und einen erholsamen Schlaf genießen können. Darüber hinaus sind die umliegenden Einrichtungen des Hotels vollständig und Sie können problemlos eine Vielzahl köstlicher Lebensmittel und Convenience-Stores finden, um Ihren täglichen Bedarf zu decken. Das Hotel liegt in der Nähe der Fußgängerzone Wangfujing, des Geschäftsviertels Guomao, des Platzes des Himmlischen Friedens und der Sehenswürdigkeiten der Verbotenen Stadt, sodass es sowohl zum Reisen als auch zum Einkaufen bequem ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Ermutigung! Duoer wird weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern und jedem Gast ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wenn Sie wertvolle Vorschläge oder Kommentare haben, können Sie diese gerne mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie im Atour Hotel Beijing Chaoyangmen wiederzusehen!
Anonymer Benutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
8 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 1. Febr. 2024
Die Schalldämmung ist sehr schlecht, man hört den Wecker nebenan... Umgebung: Allgemein
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Was das von Ihnen angesprochene Problem der Schalldämmung betrifft, bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, zutiefst. Wir werden umgehend Maßnahmen zur Verbesserung der Schalldämmung ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihren zukünftigen Aufenthalten ein ruhigeres Erlebnis haben. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Ihre Bewertung unseres Hotelumfelds. Wir werden ernsthaft darüber nachdenken und hart daran arbeiten, uns zu verbessern, um ein komfortableres und qualitativ hochwertigeres Unterkunftserlebnis zu bieten. Unser Hotel entschuldigt sich auch noch einmal aufrichtig bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie wiederkommen und uns die Chance geben, es wieder gut zu machen! Wenn Sie während Ihres zukünftigen Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Duo'er wenden. Duo'er wird sein Bestes tun, um diese für Sie zu lösen. Gleichzeitig liegt das Hotel am Rande von Beijings Second Ringstraße mit vielen umliegenden Sehenswürdigkeiten. Es liegt in der Nähe der U-Bahn-Stationen Jianguomen und Chaoyangmen. Es gibt auch das U-Tang Shopping Plaza, Reisen und Einkaufen sind ein tolles Erlebnis. Abschließend, Duoer, heißen wir Sie herzlich willkommen, unser Hotel wieder zu besuchen ! Ihr Glück ist unser größtes Streben. Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mögen Sie jeden Tag glücklich sein und wie eine Blume blühen!
Dawanchachihuashengmi
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
63 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Aug. 2023
Ich werde auf keinen Fall wieder hier übernachten. Das gesamte Personal an der Rezeption muss dringend geschult werden. Als ich eincheckte, war ich sehr zufrieden und erfuhr, dass ich ein Upgrade auf ein Zimmer erhalten habe. Dann kam jemand, um mir beim Tragen meines Gepäcks zu helfen. Ich dachte immer noch darüber nach, wann der Service so gut war. , aber es stellte sich heraus, dass es im 6. Stock, in dem ich ein Upgrade erhielt, keinen Aufzug gab. Ich musste jeden Tag 60 Kilogramm Gepäck und Taschen hoch und runter tragen. Sie haben sogar so getan Sie gaben mir Almosen und sagten, sie hätten mir ein Upgrade auf ein Zimmer gegeben. Es war äußerst umständlich, jeden Tag mit dem Aufzug rauf und runter zu fahren. Um in den fünften Stock zu gelangen, muss man seine Karte durchziehen und den Aufzug nehmen. Am letzten Tag war das der Fall um Ihren Aufenthalt um einen weiteren Tag zu verlängern. Der Filialleiter hat auch viele Wörter geplappert, die Sie nicht verstehen konnten. Sie hatten Ihre Zimmerkarte bereits am Morgen durchgezogen und mussten herunterkommen und sie noch einmal durchziehen. Quälen Sie die Leute nicht . Ja, du hast ein gewisses Gewissen, oder?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duo'er: Hallo, Duo'er bedauert zutiefst, dass dieser Aufenthalt Ihnen keinen guten Aufenthalt beschert hat. Das Hotelzimmer mit Aussicht und dem größten Balkon im Geschäft wurde für Sie arrangiert. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel. Auf der ersten Etage des Hotels stehen Ihnen rund um die Uhr eine Waschküche und ein Fitnessstudio zur Verfügung. Kostenlose Bücher von Zhuju können auch in allen Städten ausgeliehen werden. Wir bedauern zutiefst den Ärger, der Ihnen dadurch entstanden ist. Wir schätzen das Aufenthaltserlebnis jedes Gastes und jede Online-Bewertung. Nochmals um Entschuldigung bitten. Ich hoffe auch, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Zhuzhu1986
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Juni 2023
Das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Atour-Hotels in Peking ist super durchschnittlich, genau wie beim vorherigen siebentägigen Aufenthalt, genau wie zu Hause. Ich schleppte mein Gepäck mit meinem Kind und niemand kam, um mir beim Tragen zu helfen. Darüber hinaus verwenden sie verschiedene Mittel und Ausreden, um Sie dazu zu verleiten, 228 Yuan für eine Mitgliedschaft zu zahlen, bevor Sie einen späten Check-out erhalten. Der Kauf einer Mitgliedschaft für 198 Yuan ist nicht akzeptabel, sie muss 228 Yuan betragen. Das Schlimmste ist, dass der Duschkopf die Haut der Menschen verletzt, wenn er auf sie trifft. Das ist superschlimm.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duo'er: Hallo, Duo'er bedauert zutiefst, dass dieser Aufenthalt Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert hat. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel. Duo'er hat getestet, dass der Standardwasserdruck der Duschköpfe 0,24 MPa beträgt, was im normalen Anforderungsbereich des Unternehmens liegt, und die Stärke des Duschkopfdrucks kann angepasst werden. Dayalili in der Nähe des Hotels ist ein Spezialitätenrestaurant im Pekinger Stil . Es wird empfohlen, es auszuprobieren. Einmal. Wir schätzen das Aufenthaltserlebnis jedes Gastes und jede Online-Bewertung. Nochmals um Entschuldigung bitten. Ich hoffe auch, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Juni 2023
Ein sehr schlechter Aufenthalt! Das Schlafzimmer hat grundsätzlich keine Fenster und der Zimmerpreis beträgt 700 Yuan für ein 200-Yuan-Unterkunftserlebnis!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duo'er: Hallo, Duo'er bedauert zutiefst, dass dieser Aufenthalt Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert hat. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel. Das Hotel liegt außerhalb der Zweiten Ringstraße, in der Nähe der Fußgängerzone Wangfujing, des Guomao-Gebäudes, des Platzes des Himmlischen Friedens und der Verbotenen Stadt. Es tut uns zutiefst leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen die Aufenthaltserfahrung jedes Gastes und jede Online-Bewertung. Nochmals um Entschuldigung bitten. Ich hoffe auch, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!