Vision Hotel (Vision International Cultural Exchange Center)

Das Hotel hat eine gute Adresse und einen großen Parkplatz. Die Roboter-Essenslieferung ist sehr praktisch. Die Mitarbeiter an der Rezeption Zhang Xuqi, Xu Hao, Fan Ziwen und Manager Liu bieten einen sehr guten Service.

Die dreiköpfige Familie meines Freundes kam am 19. nach Peking und buchte am Morgen des 19. zwei Doppelzimmer. Als ich in Peking ankam, erfuhr ich, dass die Kinder meines Freundes an diesem Abend um 12 Uhr nach Großbritannien fliegen würden. Wann Beim Einchecken brauchten sie nur ein Zimmer und das andere wurde nicht benötigt. Ctrip und die Hotelrezeption checkten ein Zimmer aus. Nach vielen Abstimmungen weigerte sich der Hotelmanager, auszuchecken. Er sagte, dass er nicht befugt sei, das Zimmer zu überprüfen nach der Check-out-Zeit raus. Ich habe darum gebeten, jemanden mit Autorität zu finden oder es jemandem mit Autorität zu melden, der das Problem lösen kann, aber der Manager lehnte ab. !

Meine Mutter war krank und musste im Dritten Krankenhaus der Peking-Universität operiert werden. Sie kam aus Australien nach Peking und wohnte im 21. Stock des Vision Hotels. Das Krankenhaus liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Hotel ist komfortabel und geräumig, mit reichlich Duschwasser und bequemen Matratzen. Nicht nur die Hardware ist hervorragend, auch das Serviceniveau ist hoch. Jede Dame an der Rezeption tut ihr Bestes, um den Gästen zu helfen. Ich musste während meiner Verlängerung das Zimmer wechseln. Es war der Tag der Operation meiner Mutter, aber die Damen an der Rezeption haben die Check-out-Zeit auf 20:00 Uhr verschoben, was meine Sorgen erleichtert hat. Ich war sehr berührt. Besonders Frau Hou Yemei, die Kellnerin im 21. Stock, kümmert sich sehr um die Gäste, nimmt die Bedürfnisse der Gäste in die eigene Verantwortung und ist den Gästen gegenüber sehr enthusiastisch, sorgfältig und rücksichtsvoll. Feuchtigkeitsspendend und reinigend, Bettwäsche und Bettbezüge gewechselt, immer auf Abruf. Und sie arbeitet jeden Tag sehr lange. Ich sehe sie morgens, mittags und abends. Ich bin stolz, eine Mitarbeiterin wie sie im Vision Hotel zu haben. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben und dafür gesorgt haben, dass ich mich wie zu Hause fühle. Dadurch habe ich die Wärme des Mutterlandes noch stärker gespürt! Wenn ich das nächste Mal meine Frau und meine Kinder nach Peking bringe, werde ich auf jeden Fall im Wayshi Hotel übernachten. Ich hoffe auch, die Damen an der Rezeption und Frau Hou Yemei wiederzusehen. Danke 🙏

Das Zimmer ist groß und liegt zum kleinen Garten im Westen. Nachmittags können Sie auf dem Sofa vor dem Fenster liegen und die warme Sonne genießen. Der Kundenservice ist sehr gut und die Kellner und das Reinigungspersonal sind sehr enthusiastisch.

Schlechter Service, Probleme können nicht rechtzeitig gelöst werden

Renovierung, Zimmer sind jetzt zu eng.

Hotel staff speaks mainly Chinese. Overall clean rooms. Mattress can be more comfortable.

The hotel staff really helpful to fulfil any request and help me to communicate with the taxi driver due to communication barrier since most of the taxi driver cant speak english.

It would be better if staffs were able to speak English. Other than that, everything was satisfied.