Xiangyaochengzhangdaowusui
10. Mai 2024
Die Erfahrung ist sehr schlecht! ! ! ! ! !
Ich brachte meine Eltern nach Peking und wollte ein Hotel mit einer relativ alten Marke und einer guten Lage buchen.
Daher war die Erfahrung äußerst schlecht. Sein Verhalten beim Tragen des Gepäcks war sehr gut. Der General empfand es als vergeblich Der Check-in-Prozess hat folgende Nachteile:
1. Nach drei aufeinanderfolgenden Tagen ergriff die Tante nie die Initiative, zu putzen oder zu fragen, ob sie noch etwas brauchte. Sie rief mehrmals am Tag an und war nur erschöpft Handtücher und Getränke von der Wasserbar jeden Tag. Sollten wir nicht die Initiative ergreifen, um das nachzuholen? Es gab keinen Reinigungsvorgang, selbst als ich die Tante zum Putzen aufforderte. Der Müll wurde eingesammelt, als ich gebeten wurde, ihn zu reinigen. Gibt es keinen Reinigungsstandard für das Zimmer nach dem Einchecken?
2. Schlechte Hygiene, schlechte Hygiene
Der Nachttisch war am ersten Tag, an dem ich einzog, voller Staub. Am Abend vor dem Auschecken wurde aus irgendeinem Grund die grüne Decke vom Bett entfernt. Unter dem Bett befand sich auch eine Schicht Staub Ich weiß nicht, ob es von früheren Gästen hinterlassen wurde. Ich möchte nur fragen, ob es nicht sichtbare Stellen gibt, die nicht gereinigt werden müssen. ? ? Die Familie sagte auch, dass es ihnen juckte, nachdem sie in diesem Bett geschlafen hatten. Zuerst dachten sie, es sei ein Bett, aber als sie den Staub auf dem Bett sahen, wussten sie nicht, was sie sagen sollten.
3. In der letzten Nacht meines Aufenthaltes bemerkte ich plötzlich einen Piepton, als es im Zimmer ruhig war, aber ich konnte die Quelle nicht finden, also rief die Putzfrau an und hörte den Ton Sie sagte, sie könne es nicht klar erklären und rief die technische Abteilung an. Später kam jemand und sagte, es sei das Infrarotgeräusch, das von der Decke käme Erstens haben wir es vor zwei Tagen nicht bemerkt. Zweitens, auch wenn wir es vorher nicht bemerkt haben, gibt es im Zimmer eines Fünf-Sterne-Hotels seltsame Geräusche es ist normal? ? ? ? Zwei Gruppen von Leuten kamen, aber sie lösten das Problem überhaupt nicht. Nachdem sie gegangen waren, klingelte es immer noch. Ist es normal, dass Sie Kunden informieren, wenn Sie auf ein Problem stoßen, und es dann überhaupt nicht lösen? ? ? Warum erwähnen Sie in diesem Fall nicht den Wechsel des Gästezimmers?
Am nächsten Tag war es Zeit zum Auschecken und ich habe mich nicht darum gekümmert.
Alles in allem ist die Erfahrung sehr schlecht. Mehr als 3.000 Yuan werden nie wieder ins Wasser geworfen Tatsächlich ist das Serviceniveau eines Fünf-Sterne-Hotels überhaupt nicht zu bewerten.
OriginaltextVon Google übersetzt