Katastrophenaufenthalt!! Ich lebe und arbeite seit über 10 Jahren in China, habe mehrere Male in diesem Hotel übernachtet und hatte tolle Aufenthalte. Dieses Mal war es jedoch von Anfang an eine völlige Katastrophe (ich bin immer noch hier und fürchte mich vor den nächsten paar Nächten). Das Einchecken verlief recht reibungslos und mir wurde mitgeteilt, dass ich ein Zimmer-Upgrade erhalten hatte; Leider war das Zimmer, in das ich „aufgewertet“ wurde, nach Südwesten ausgerichtet, mit Blick auf drei riesige Gebäude, was dazu führte, dass das Zimmer unglaublich dunkel war, da das meiste Sonnenlicht blockiert wurde. Darüber hinaus war das Zimmer völlig dreckig. Auf jeder Oberfläche des Badezimmers waren eingetrocknete weiße Wasserflecken, die Dusche und das Badezimmerfenster waren mit Flecken verschmiert, an den Wänden des Badezimmers gab es ungeklärte Spritzer, Flecken auf dem Rand von Tassen, Staubansammlungen in jeder Ecke und Flecken auf dem Teppich. Es war widerlich, im Grunde eine absolute Schande. Wir bemerkten das zunächst nicht, da wir direkt nach dem Einchecken das Zimmer verließen, aber als wir es bemerkten, lief uns eine Gänsehaut über den Rücken. Ich habe darum gebeten, dass es gründlich gereinigt wird, und einiges davon wurde erledigt, aber die Teppichflecken und Fensterschlieren blieben bestehen. Das Frühstück war eine enttäuschende, unfreundliche Angelegenheit, da es offensichtlich kein Bedienungspersonal und keine Kellner gab, die versuchten, Ihnen kaltes, wartendes Essen zu servieren, anstatt es frisch zu kochen (sowohl die Nudelstation als auch die Eierstation taten dies). Der Pool ist schön anzusehen sehr kalt, sieht aber gut aus. Wieder war es eine unfreundliche Angelegenheit. Der Bademeister war ein steifer Mann mit grimmigem Gesicht, der offensichtlich nicht damit einverstanden war, dass Kinder mit ihren Eltern im Pool spielten (er schüttelte den Kopf, wenn wir lachten oder planschten, stand viel zu nahe bei uns und folgte uns um den Pool herum (obwohl er da war). Es waren nur 1-2 andere Gäste anwesend, die nicht von uns betreut wurden). schnell und leise umziehen. Nach der Hälfte des Wechsels war die Putzfrau unglaublich unhöflich und sagte meinen Kindern, sie sollten gehen, da „keine Männer erlaubt waren“. Als ich fragte, wohin sie gehen sollten (zu diesem Zeitpunkt befanden wir uns alle in einem Zustand, in dem sie sich auszogen) – Sie öffnete die Tür und bedeutete, dass sie halb bekleidet allein auf dem Flur warten oder unbeaufsichtigt in die Männerumkleidekabinen gehen sollten (mein Sohn ist 5 Jahre alt). Die Belästigung ging weiter, als ein Gast versuchte zu übersetzen, was dazu führte, dass sich meine Kinder unglaublich fühlten Verlegen und noch schlimmer, als sie die Umkleidekabine verließen, begannen der grimmige Bademeister und ein anderer unbekannter Mann, mich vom Beckenrand aus anzuschreien und meine kleinen Kinder zu erschrecken. Die beiden Männer hielten es für angebracht, jetzt darauf hinzuweisen, dass meine Kinder „zu alt“ seien. Man hätte mir die absolut lächerlichen Richtlinien des Hotels beim Betreten des Pools mitteilen können, um all diesen Stress zu vermeiden. Ich bin daran interessiert, die Reaktion der Hotels zu hören und zu planen, wie sie alleinerziehende Reisende mit kleinen Kindern angesichts solch lächerlicher Schwimmbadgesetze gerecht unterstützen. Welche Möglichkeiten habe ich hier? Bringen Sie meine Kinder dazu, sich am Pool auszuziehen und umzuziehen (wie wäre das weniger „anstößig“, als sie in die Umkleidekabine zu bringen?). Sie klatschnass durch das kalte, klimatisierte Hotel laufen lassen, um krank und umgezogen zurück ins Zimmer zu kommen? Schicken Sie sie allein und ohne Begleitung mit Fremden im Alter von 5 Jahren in eine Männerumkleidekabine – ein massives Kinderschutzproblem!!). Unabhängig davon ist es absolut inakzeptabel, dass männliche und weibliche Mitarbeiter mich anschreien, mit dem Finger auf meine Kinder zeigen und versuchen, sie zu beschämen. Sie sind unschuldige Kinder und sollten aufgrund unüberwindlicher Vorurteile Erwachsener nicht einer solch lächerlichen Behandlung ausgesetzt werden. Das Personal sollte sich absolut schämen!! Unnötig zu erwähnen, dass ich von der Aussicht auf weitere zwei Nächte hier völlig enttäuscht bin!
OriginaltextVon Google übersetzt