Grand Millennium Beijing

Bevor ich gebucht habe, las ich die schlechten Bewertungen, die sich hauptsächlich über den Service beschwerten. Nach dem Aufenthalt hatte ich das Gefühl, dass dieses Hotel ein riesiger Gehorsamstest ist. Als ich das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass die Klimaanlage stark roch. Ich wählte 'One Touch', die Verbindung wurde zur Rezeption weitergeleitet, und die Rezeption sagte, sie würden später antworten. 'Später' bedeutet, dass man noch einmal anrufen muss, um eine Antwort zu bekommen. Nach dem Zimmerwechsel funktionierte die Zimmerkarte am nächsten Tag nicht mehr. Ich verstand zum ersten Mal, warum im Flur ein Telefon stand. Nach dem Anruf wurde mir gesagt, dass eine Dame kommen würde, um die Tür zu öffnen. 10 Minuten später kam die Dame langsam an, öffnete die Tür und sagte, dass der Concierge später die Zimmerkarte bringen würde. Jedenfalls kam sie innerhalb von zwei Stunden nicht an, und am Ende musste ich sie selbst an der Rezeption neu machen lassen, als ich mein Essen abholte. Als das Taschentuch im Zimmer leer war, legte die Dame neue hin, aber nicht in den Spender, sondern einfach oben drauf. Ich verstehe das nicht. In der Badewanne war ein kurzes schwarzes Haar... Die Minibar war in der ersten Nacht, wahrscheinlich wegen des Zimmerwechsels, komplett leer. Beim Frühstück, als ich das chinesische Dampfgebäck öffnete, war ein schwarzes Haar darin... Das Frühstück endete um 10:30 Uhr, viele Gäste kamen um 10:35 Uhr, um Kaffee zu holen, aber es gab keinen mehr...

Ein großes Lob an den Rezeptionsmanager Kevin für seinen exzellenten und freundlichen Service sowie an den Concierge Guo Hao, der uns proaktiv und mit großer Freundlichkeit beim Gepäck geholfen hat.

Der Aufenthalt war super, ein besonderes Lob an Fiona von der Rezeption! Der Check-in verlief sehr schnell und sie war währenddessen durchweg freundlich und zuvorkommend. Sie hat uns proaktiv die Hoteleinrichtungen vorgestellt und bei Problemen während unseres Aufenthalts schnell geholfen. Ihre Professionalität war top und ihr aufmerksamer Service hat die Reise besonders angenehm gemacht. Sehr empfehlenswert!

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich war schon oft hier. Die U-Bahn ist direkt nebenan, was sehr praktisch ist, um alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Das Hotel verfügt über einen Pool, ein Schwimmbad sowie Nass- und Trockendampfbäder, was großartig ist. Die Executive Lounge ist auch sehr gut und erfüllt die grundlegenden Bedürfnisse.

Das Zimmer war sehr gut und gepflegt. Das Personal an der Rezeption war so freundlich, uns ein Upgrade zu geben. Das Frühstück war insgesamt in Ordnung, aber es gab vielleicht etwas zu wenige chinesische Optionen. Es wäre toll, wenn die Auswahl in Zukunft erweitert würde.

Der Hotelservice war außergewöhnlich aufmerksam und zuvorkommend. Das Personal an der Rezeption war herzlich und höflich, und der Check-in verlief super schnell. Die Zimmer waren sauber und ordentlich, und die Reinigung erfolgte prompt und gründlich. Anfragen wurden schnell bearbeitet. Es war ein sehr angenehmer und beruhigender Aufenthalt, den ich beim nächsten Mal gerne wieder wählen werde!

Das Millennium Hotel ist ein alteingesessenes Fünf-Sterne-Hotel und der Service sowie das Management sind absolut top. Allerdings sind die Zimmer aufgrund des Alters etwas veraltet. Das Frühstück ist vielfältig und ausgezeichnet.

Sauberkeit: Gut. Service: Ziemlich gut. Umfeld: Das Zimmer war recht groß, aber die Aussicht im unteren Stockwerk war eher durchschnittlich. Ausstattung: Das Frühstück bot eine große Auswahl, aber es waren viele Leute da, sodass es schwierig war, einen Platz zu finden. Es gab wenige Steckdosen im Zimmer. Die Wassertemperatur im Bad war nicht hoch genug, maximal etwa 38 Grad, und ließ sich nicht einstellen. Die Umgebung ist ein Geschäftsviertel mit großen Einkaufszentren, was sehr praktisch ist.

Nachdem ich mir drei oder vier Hotels angesehen hatte, entschied ich mich für das Grand Millennium Beijing für meine Pekingreise, hauptsächlich weil es in der Nähe der U-Bahn liegt, was das Pendeln sehr bequem macht. Das Hotel ist immer noch sehr beeindruckend, und der Service ist zwar traditionell, aber gut. Ich hatte das Hotel im Voraus kontaktiert und die Rezeption gebeten, mir ein Zimmer in der höchsten Etage mit Blick auf das CCTV-Gebäude zum gleichen Preis zu buchen. Das Hotel hat alles für mich arrangiert, was mich sehr zufriedenstellte. Allerdings ist das Hotel etwas altmodisch. Wenn man etwas zu essen bestellt, gibt es weder einen Roboter noch einen Mitarbeiter, der es aufs Zimmer bringt; man muss es selbst abholen. Das Zimmer war recht groß und ebenfalls traditionell eingerichtet. Eine Merkwürdigkeit war jedoch, dass nur eine Seite des Bettes Steckdosen am Nachttisch hatte, die andere Seite nicht. So konnte ich mein Handy nicht aufladen, während ich im Bett lag. Am nächsten Tag musste ich in den Supermarkt gehen und eine Verlängerungsschnur kaufen. Außerdem waren die Steckdosen ziemlich altmodisch, nicht nach dem neuen nationalen Standard, und viele waren locker. Im Badezimmer gab es zwei Wasserhähne, einen Haupt- und einen Seitenhahn. Ich schätze, der Seitenhahn ist für sitzende Personen gedacht. Eine Sache wurde jedoch vielleicht nicht bedacht: Wohin legt man seine saubere Kleidung? Wenn man sie hineinlegt, wird sie beim Duschen nass; wenn man sie draußen lässt, ist es dann nicht unschicklich, nackt herauszukommen? Das Frühstücksbuffet im Hotel war gut, mit einer reichhaltigen Auswahl an Speisen, besonders die kleinen Kartoffelpuffer schmeckten genau wie die von McDonald's und KFC. Abschließend möchte ich mich besonders bei der brillentragenden Servicekraft auf der 24. Etage bedanken. Der Service war ausgezeichnet, die Person war sehr höflich und das Zimmer war sehr sauber. Das hat einen besonders guten Eindruck hinterlassen und war sehr angenehm. Ich habe nicht viele Fotos vom Hotel gemacht, aber sie dienen als Referenz. Außerdem gibt es westlich des Hotels in 600 bis 700 Metern Entfernung einen Hema-Supermarkt, was sehr praktisch ist, um Dinge zu kaufen.