Swissôtel Beijing Hong Kong Macau Center

An Heiligabend herrscht im Hotel bereits eine festliche Atmosphäre. Es ist direkt über den Ausgang D der Station Dongsishitiao der U-Bahn-Linie 2 erreichbar. Im kalten Winter ist es praktisch, in der Nähe der U-Bahn zu sein. Das Zimmer war auch sehr sauber und die Erfahrung war gut.

Ich bin mit der Zimmerausstattung sehr zufrieden, insbesondere der Service des Hotels ist sehr rücksichtsvoll und aufmerksam. Vielen Dank an Frau Anne vom Hotel. Ich werde das nächste Mal meine erste Wahl für eine Unterkunft in Peking sein und es meinen Freunden empfehlen.

Die Lage ist gut, direkt unten befindet sich die U-Bahn-Station Dongsishitiao, von der aus man bequem überall hinkommt. Die Einrichtungen sind neu und verfügen über alles Notwendige. Die Klimaanlage ist leistungsstark genug und es fühlt sich kalt an, auch wenn sie ausgeschaltet ist. Der Service ist gut und geht auf alle Wünsche ein (die mit offener Tür und mitten in der Nacht schreienden Kindern), das Hotel war bereit zu helfen. Das Frühstück ist wirklich gut, das Gebäck ist sehr reichhaltig, schmeckt gut und sieht sehr appetitlich aus. Es gibt eine Kochstation für die Zubereitung von Milchshakes. Es lohnt sich, in diesem Hotel zu übernachten

In dem Zimmer, das uns zugewiesen wurde, waren auf der Toilette sehr deutliche und zahlreiche Urinflecken zu sehen. Es war offensichtlich, dass sie nicht gereinigt worden war. Zu diesem Zeitpunkt war die Erfahrung nicht gut. Ich rief an der Rezeption an und bat um einen Zimmerwechsel. Ungefähr fünf Minuten später kam die Hauswirtschaftsabteilung vorbei und machte Fotos. Ich fragte, in welches Zimmer ich verlegt werden sollte. Die Hauswirtschaftsabteilung sagte, dass dies nicht ihre Verantwortung sei. Ich konnte nur noch einmal an der Rezeption anrufen. Die Rezeption sagte, dass ich einen Moment warten müsse und sie noch nach einem Zimmer suchten. Zu diesem Zeitpunkt war ziemlich viel Zeit vergangen. Das Zimmer, in das wir wechselten, war sogar noch kleiner als das ursprüngliche Zimmer. Ist das Service?

Ich wollte in meinen Hausschuhen frühstücken, aber sie ließen mich nicht essen und sagten mir, ich solle ins Zimmer zurückgehen und meine Schuhe wechseln, bevor ich zurückkäme. Ich habe in vielen Schweizer Hotels in anderen Städten und anderen Ländern übernachtet, aber dies ist das erste Mal, dass ich eine solche Einstellung erlebt habe. Sogar beim Frühstück gibt es eine Kleiderordnung. Ich werde nichts essen. Ich werde in mein Zimmer zurückgehen und etwas zum Mitnehmen bestellen. Das Essen zum Mitnehmen war da, aber es war kein Roboter da! Gewöhnliche Hotels, die 200 Yuan kosten, haben Roboter, die Essen zum Mitnehmen aufs Zimmer liefern, aber dieses Hotel, das 900 Yuan kostet, hat keine Roboter. Ich habe an der Rezeption darum gebeten, es hochzuschicken, aber das hat nicht funktioniert. Sie haben mich gebeten, runterzukommen und es abzuholen. Ich ging nach unten und dachte, ich könnte es an der Rezeption bekommen, aber es stellte sich heraus, dass ich rausgehen und 50 Meter zu einem Schließfach draußen laufen musste. Oh mein Gott, draußen ist es unter Null und ich bin im Pyjama nach unten gekommen, um mir etwas zum Mitnehmen zu holen. Ich bin sogar rausgegangen und habe den Code gescannt, um den Schrank zu öffnen. Oh mein Gott, was zur Hölle ist das? Übernachten Sie nicht in diesem Hotel, der Service ist furchtbar. Die zentrale Klimaanlage im Zimmer war auf 35 Grad eingestellt, aber sie war nutzlos. Der Wind wehte mit 23 Grad. Ohne Decke war das Zimmer kalt. Mein Kollege hat diesen Ort gebucht, also habe ich ihn versehentlich auch gebucht. Ich werde hier nie wieder übernachten. Es ist besser, im Home Inn zu wohnen. Schade, das 900 Yuan teure Hotelzimmer war kalt.

Das Hotelzimmer ist relativ klein und die Ausstattung ist für einen Familienausflug nicht geeignet. Insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis nicht hoch.