Lavande Hotel

房間佈局狹小，衞生較差，設施陳舊，空調調到睡眠模式每幾分鐘就打開，噪音很大，影響睡眠。

麗楓酒店（北京國貿萬達酒店） 設施齊全：酒店設施齊全，乾淨衞生，房間有空氣凈化設備，淋浴時還有音樂放鬆心情。 服務熱情：大堂經理和服務人員接待熱情，提供隔音耳塞等貼心服務。 智能化設施：房間有智能窗簾和藍牙連接音樂，提供身心放鬆的環境。

每次來北京都是到這個酒店地點實在是方便設施都可以作為一間商務酒店服務水平可以接受，床單被鋪都很清潔廁所衛浴設備都是乾淨。這個價錢嚟講性價比高推薦大家來北京都可以在這裏。

十一出來遊玩，選了好久酒店，打電話諮詢了好幾家，最終選擇了這家麗楓，性價比超高，位於三環，地鐵一號線大望路地鐵口，能直接到天安門和前門大街，酒店設施完善，薰衣草香薰是我的最愛，房間乾淨整潔，還是榻榻米，孩子很喜歡，酒店服務態度也特別貼心，還給介紹了周邊好吃的好玩的，總之推薦大家過來玩哈

房間佈局不錯，但服務存在不小問題：酒店給升級房間，一開始就希望顧客給好評，那麼就請站在顧客的立場來改善該酒店的服務與素質！客户經理説麗楓走的是高端酒店路線，他的服務沒問題，但現在我衹想對前台及財務提意見一一 首先，一晚上打不通前台電話，人又累不想下樓，顧客心情可想而知； 其次，麗楓財務看到企業微信中我的未接語音來電，而他們未回覆，不是先致歉，而是催促顧客給好評； 再者，我入住次日早上還特地交代前台説我今天忙，得晚上寫評價，但財務還是在午後至傍晚不斷發信甚至打電話來催！ 另外，前台兩位男服務生在工作時間常旁若無人地肆意談笑，甚至夾雜不文明用語！對顧客來去從無半點禮貌用語的招呼！站沒站像，一點不像高端酒店應有的樣子！ 最後，該酒店見到我的這些意見，嚇得不敢催好評了，又不做任何回覆！

訂了485的商務房，窄小就不説了，畢竟是黃金地段。但是房間內設施老舊，房間門的鎖鏈固定端是斷的。床頭燈內缺少一個燈泡，但是燈泡接頭是垂下來的，就是説，開燈的時候，接頭是有電的，不知道的人伸手進去會有觸電的危險。浴室頂部的花灑沖個寂寞，地毯有污漬沒清潔乾淨，枕頭套破了一個洞，房間和廁所的牆上都是小飛蟲，總之沒住過這麼多問題的酒店。