Gastnutzer
16. Dezember 2023
Crystal Orange ist auch eine der ersten Hotelmarken der mittleren bis gehobenen Preisklasse. Ich habe schon einmal bei Crystal Orange übernachtet und war von der Qualität sehr beeindruckt. Später habe ich oft bei Atour übernachtet. Dieses Mal habe ich ein Hotel in der Nähe ausgewählt Als ich am nächsten Tag zum Bahnhof Peking ging. Basierend auf dem Hotel, in dem ich zuvor übernachtet hatte. Aufgrund meiner Erfahrung und des Vertrauens in die Marke entschied ich mich für Orange Crystal. Ich hatte nicht erwartet, dass es so schlimm sein würde. 1. Tiefgarage , menschenfeindliches Design. Der Eingang zu jeder Etage ist extrem eng und steht im rechten Winkel von 90 Grad. Sie haben nicht mehr als zehn Jahre Fahrerfahrung. Denken Sie nicht einmal daran, hineinzugehen. Das können Sie Ermitteln Sie anhand der Kratzer auf beiden Seiten des Eingangs auf jeder Etage, wie viele Autos beschädigt wurden. 2. Hygiene und Geruch. Wie auf dem Bild zu sehen ist, befindet sich Staub auf der Rückenlehne des Bettes. Wie hat der Vorgesetzte das Zimmer überprüft? ? Es gibt viele Dinge im Zimmer. Starker und unangenehmer Geruch 3. Die Temperatur im Zimmer. Als ich eincheckte, sah ich, wie das Personal an der Rezeption Heizungen in andere Zimmer schickte, also fragte ich, ob das Zimmer kalt sei. I Mir wurde gesagt, dass es nicht kalt sei und es eine Heizung gäbe. Ich fragte, ob es keine Klimaanlage gäbe? Ich sagte, dass einige Gäste sagten, dass die Klimaanlage und die Heizung zu heiß seien, also haben sie die Klimaanlage ausgeschaltet. Ich denke, die Wahl sollte den Gästen überlassen werden. Die Klimaanlage ist verfügbar. Wenn es zu heiß ist, kann ich mich dagegen entscheiden um es einzuschalten. Was passiert, wenn Sie es ausschalten? Die Temperatur im Inneren ist so schlecht, dass Ihnen ohne Steppdecke etwas kalt wird. 4. Der Zimmertyp, den Sie eingecheckt haben, stimmt nicht mit dem Zimmertyp überein, in dem Sie übernachtet haben. I Ich habe ein Kingsize-Bett im europäischen Stil gebucht, weiß aber nicht, welche Zimmerkategorie ich eingecheckt habe. Die Zimmerfläche ist nicht so groß wie im Ctrip-Video gezeigt. Beim Rückruf erfuhr ich, dass ich auf eine Zimmerkategorie hochgestuft worden war , aber niemand hat es mir gesagt, als ich eincheckte. Das eigentliche Einchecken fühlte sich an, als wäre es herabgestuft worden. 5. Die Frühstücksutensilien sind wie auf dem Bild gezeigt, vollständig umschlossen, mit sehr kleinen Zeichen an der Seite der Speisekarte. Öffnen Sie sie nicht einzeln, um sie zu lesen. Ich hatte keine Ahnung, was sich darin befand, was den Gästen beim Essen große Unannehmlichkeiten bereitete, und ich hatte keine Ahnung, wer die Utensilien auswählte. Beim Frühstücksservice zeigte sich beim Kaffeekochen, dass die Kaffeemaschine voller Kaffeesatz war und ausgeschüttet werden musste, sodass sie nicht benutzt werden konnte. Als ich das zweite Mal das Essen holte und Kaffee kochte, war es still das Gleiche. Zu diesem Zeitpunkt sah ich einen Mann in einem grauen Anzug, der den Joghurt sorgfältig in eine Richtung verteilte. Ordentlich, und dann hilflos daran erinnert, dass es Zeit war, den Kaffeesatz auszuschütten, da er nicht mehr benötigt wurde. Nicht Kennen Sie den Schwerpunkt der Frühstückspatrouille? 6. Als ich das Hotel verließ, bat ich um eine Rechnung und die Rezeption sagte mir, dass diese auch auf Ctrip ausgestellt werden könne. Als ich die Rechnung jedoch auf Ctrip überprüfte, konnte sie nur von der Rezeption des Hotels ausgestellt werden . Da ich das Hotel bereits verlassen hatte, konnte die Rechnung nicht ausgestellt werden. Können Sie eine ernsthafte kaufmännische Ausbildung absolvieren? Tun Sie dies aufgrund Ihrer Ausbildung nicht. Wenn Sie dies nicht tun, entstehen Unannehmlichkeiten für die Gäste. Alles in allem war es ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Es hat eine Weile gedauert, bis ich Leute angerufen und um positive Bewertungen gebeten habe. Ich hoffe, dass das Management verbessert werden kann.
OriginaltextVon Google übersetzt