Gastnutzer
7. Juni 2023
Ich bin kein Peer und werde keine böswilligen negativen Kommentare abgeben. Es ist schon lange her, dass ich eine so ernsthafte Rezension geschrieben habe, denn mit den meisten bisherigen Reiserouten war ich recht zufrieden, aber dieses Mal konnte ich es einfach nicht ertragen. Ich hoffe, diese Fakten können Benutzer, die es sehen, daran erinnern, nicht in Fallen zu tappen.
Lassen Sie uns zunächst über die Schlussfolgerung sprechen. Die konkreten Gründe werden unten aufgeführt. In diesem Markt- und Rechtsumfeld ist es überraschend, dass es solche Geschäftsleute gibt.
OK, reden wir weiter unten über die schwierigen Dinge. Warum wird es „Black Shop“ genannt?
1. Der erste Schritt des Eincheckens war sehr seltsam. Eine langhaarige Frau, die wie eine Vorgesetzte aussah (in Anbetracht der Porträtrechte waren keine echten Fotos enthalten), sagte der erste Satz, den sie sagte: „Ctrip-Bestellung storniert.“ „Nun, gib mir einfach das Geld.“ Küss dich, geht es dir gut? ? ? Warum sollte ich kündigen? ? !
Ich fragte: „Wenn ich absage, kann ich keinen Kommentar mehr abgeben?“ Der Mann an der Rezeption neben mir sah die Frau sehr verlegen an und murmelte mit leiser Stimme: „Ja.“ Die Frau sagte nichts mehr. Die erste Täuschung war erfolglos.
Was sagt dieses Detail aus? Dieser Laden geht hinter Ctrips Rücken vor, um Bestellungen zu überspringen. Der entscheidende Punkt ist, wohin ich ohne Ctrips Eingreifen gehen kann, um meine Rechte zu verteidigen. Sie nutzen die Ctrip-Umleitung, um Benutzer anzulocken, und führen dann private Transaktionen durch, was wirklich unvernünftig ist.
2.OK, als nächstes folgt die Kettenreaktion des ersten. Bei der Reservierung habe ich auf Ctrip geschaut und zwei Vorteile dieses Shops gesehen: ① Zimmer-Upgrade (kostenlos) ② Später Check-out (Punkte) Ich war in Eile, als ich eincheckte, also habe ich vergessen zu fragen, und da Es gab niemanden an der Rezeption, dem ich folgen konnte. Als ich zum Aufzug ging und sah, dass es kein Zimmer-Upgrade gab, ging ich zurück, um nachzufragen. Zu diesem Zeitpunkt warf ich einen Blick auf Ctrip und sah, dass der Status beider Rechte lautete: Abgelehnt.
Also fragte ich das Mädchen mit den langen blonden Haaren und bestätigte wiederholt: Wer lehnte ab? Ctrip oder Hotel, die andere Partei bestätigte die Antwort: Ctrip. Okay, ich bin zu müde, um mich um dich zu kümmern, und meine Einstellung und meine Augen sagen: „Was kannst du mit mir machen“, also melde ich mich zuerst.
Follow-up: Ich habe heute den Ctrip-Kundendienst angerufen und sie haben eindeutig geantwortet, dass der Laden abgelehnt hat. Ja, das habe ich erraten.
Dies zeigt, dass dieser Shop den Benutzern keine Rechte einräumt und Ctrip-Benutzerrechte privat entzieht. Darüber hinaus weist er eines der größten Probleme bei der Geschäftsabwicklung auf: Täuschung.
Um Einzelheiten hinzuzufügen: Die blonde Frau (entschuldigen Sie, dass ich Sie oft erwähnt habe, denn Sie haben mich getäuscht und für dumm gehalten) hat mir während der Kommunikation einige Punkte mitgeteilt. Erstens wurde bestätigt, dass Ctrip das Recht hatte, zu stornieren, und Zweitens gab es so etwas im Laden nicht. Ich habe mir die höhere Zimmerkategorie genauer angesehen. Ich habe gesehen, dass es nicht nur bessere Zimmertypen gibt, sondern auch mehr als einen. Deshalb wurden Sie getäuscht.
Anders ausgedrückt: Warum wurde das Recht auf einen späten Check-out verweigert, selbst wenn die Zimmerkategorie nicht mehr verfügbar ist? Ich habe das im Austausch gegen Punkte bekommen. Es ist unnötig zu sagen, dass es eine Lüge ist.
Lassen Sie uns als Nächstes über das Check-in-Erlebnis sprechen, um Objektivität zu gewährleisten.
1. Ehrlich gesagt ist der Laden nicht so schlecht und die Hygiene ist nicht schlecht. Abgesehen von der Täuschung an der Rezeption sind die Putzfrauen immer noch sehr höflich und nett. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit. Das Zimmer ist sehr klein und das Bett etwas hoch. Kein Problem, das sind alles Kleinigkeiten.
2. Da ich von der Geschäftsreise müde war, bestätigte ich beim Einchecken, dass das Essen zum Mitnehmen per Roboter aufs Zimmer geliefert werden konnte, also bestellte ich zweimal etwas zum Mitnehmen Ich wurde aufs Zimmer gebracht, aber nichts zum Mitnehmen wurde aufs Zimmer gebracht. Es wurde mir freudig geliefert, und erst nachdem ich einen Anruf getätigt hatte, um zu „bitten“, kam es zu spät. Okay, Sie sind beschäftigt, bitte gönnen Sie sich mehr Ruhe.
【Noch ein paar Worte】
1. Ich werde auf keinen Fall wieder hier übernachten. Gib mir nicht einmal Geld. Glücklicherweise sind Sie immer noch die Marke von Huazhuhui, also werde ich Sie auf die schwarze Liste setzen.
2. Ich hoffe, dass andere Freunde die Bewertungen lesen, bevor sie einchecken. Ich habe es bereut, in Eile gebucht zu haben und die Bewertungen nicht gelesen zu haben, was ein Fehler war. Ich habe es in den letzten Jahren nicht erlebt.
3. Aufgrund der oben genannten Vorgänge besteht kein Grund zur Diskussion über die Serviceeinstellung. Es gilt als gut, wenn ich Sie beim Auschecken nicht belüge.
4. Lesen Sie die Bewertungen und es heißt, dass der Laden anrufen und „drohen“ wird, die negativen Bewertungen zu löschen. Oh mein Gott, du hast mir gedroht, es zu versuchen, und ich werde es tun, bis du bankrott gehst. Bitte hör auf, mich zu verärgern Sehr gute Laune. Rufen Sie mich an, um sich zu entschuldigen. Dies ist eine Gesellschaft, in der das Gesetz herrscht. Was werden Sie tun?
5. Nichts anderes, wenn Sie ein Hotel buchen, insbesondere für Ihren ersten Aufenthalt, niemals „die Bestellung stornieren“, sonst wird das Ergebnis unsagbares Leid sein.
OriginaltextVon Google übersetzt