Atour Hotel Renmin University Beijing Zhongguancun

Zunächst einmal gibt es keine Probleme mit der Sauberkeit des Zimmers, sie ist wie immer bei New Atour auf dem gleichen Niveau. Das Serviceniveau ist völlig unterdurchschnittlich. Dieses Hotel liegt zwischen zwei Baustellen und die Rezeption hat erst am Nachmittag des Check-in-Tages angerufen. Was ist, wenn der Lärm unerträglich ist? Darüber hinaus herrscht hier kein Lärm von 7 bis 18 Uhr, wie man sagt, sondern er beginnt jeden Morgen um etwa 6 Uhr (auch am Wochenende), und in den frühen Nachtstunden sind sogar Geräusche von Lastwagen und fahrenden Gegenständen zu hören. Wenn Sie unter einer schlechten Schlafqualität leiden, denken Sie daher bitte sorgfältig darüber nach. Zweitens ist es die Einstellung des gesamten Servicepersonals. Beim Einchecken wollte ich den Zimmer-Upgrade-Gutschein für ein Upgrade nutzen, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass keine höherklassigen Zimmer mehr verfügbar seien. Sie sagten mir, dass ich VIP-Mitglied werden müsse, um ein Upgrade durchführen zu können. Als ich endlich im Zimmer ankam, wurde mir klar, dass ich gezwungen war, eine Mitgliedschaft zu kaufen. In anderen Atour-Hotels konnte ich Zimmer-Upgrades immer direkt vornehmen. Muss ich jedoch Mitglied sein, um hier ein Upgrade durchführen zu können? Danach bin ich viermal nach unten zum Frühstück gegangen und zweimal war niemand da. Welchen Sinn hatte es also, Frühstück zu kaufen? Kann ich das nächste Mal nicht einfach direkt einsteigen, ohne zu kaufen? Es gab noch zwei weitere Male, als derselbe Mann kam und direkt nach der Kontrolle des Zimmers anfing, mit seinem Telefon zu spielen, ohne ein Wort zu sagen oder sich vorzustellen. Als ich schließlich abends Wäsche waschen ging, sah ich, dass der Trockner voll war, also fragte ich eine Mitarbeiterin, ob sie mir kurz beim Befüllen des Trockners helfen könnte. Sie sagte mir, dass hier alles Selbstbedienung sei. Dann möchte ich fragen, ob der Wasch-, Trocken- und Zimmerlieferservice, den ich in anderen Atour-Hotels erlebe, ein Fake ist? Ein anderes Mal musste ich zwei Telefonate führen, bevor meine Kleidung auf mein Zimmer gebracht wurde. Um welche Art von Service handelt es sich? Auf weitere Details möchte ich hier nicht eingehen, aber die Zimmerreinigung müssen Sie selbst beantragen. Niemand wird an Ihre Tür klopfen und fragen, wenn Sie nicht fragen. Die älteren Mitarbeiter im gesamten Hotel sind ernster, freundlicher und enthusiastischer als die jüngeren. Ich weiß nicht, wie Sie Atour managen.

Friendly staff, room very clean, construction outside

這次住的亞朵，交通特別方便，也是因為要去的地方都是附近，斟酌了很久定了這裏，一層還有個小型健身房，裏面還準備了毛巾和礦泉水，超温馨，夜間海洋免費的粥提供，早餐也很豐富，旁邊還有個紫光園，中午晚飯都可以那裡解決，整體還是很不錯的，個人感覺很滿意。最喜歡亞朵的枕頭，家裡現在用的也是