Bed & Breakfast in Victoria

Dashwood Manor has the perfect location. Both the ocean and Beacon Hill Park. On arrival We were unable to get into the property as having booked with an agent we were not given the code for the front door and after 4pm there were no Dashwood staff on duty. The out of hour's telephone number did not work. 40 mins later a fellow guest let us in and there in the lobby was an envelope with our name and keys . Zero staff after 4pm is a serious pitfall at this guesthouse. Any problems/ queries will remain unsolved or unanswered at least until the next morning. The breakfast staff were helpful and kind . It was NOT explained to us at the time of booking that there were no menu choices at breakfast. Sweet syrupy pancakes were not at one with my dietary requirements. I explained this to the staff and they immediately gave me alternatives for the rest of our stay . The grounds and interiors of this historic house are rundown. Dilapidated furniture, Guest directory in the bedroom has pages falling out, dirty bathroom blinds, hairs on the loo brush holder and the bedroom door took time to lock! The owners of this property- All Fortune Consulting LTD need to show leadership and to financially invest in this former Victorian beauty.

Das Essen war gut, der Service war gut. Die Getränke waren ok. Die Aussicht war sehr nett. Wir gingen die Kinder Dessert aus der Backe holen, aber alles wurde verkauft. Wir hatten einige enttäuschte Kinder. Wir haben einige Einzelkassen gefangen, um zu versuchen, wenn wir nach Hause kamen und sie waren gut. Insgesamt war es mittelmäßig. Ich weiß nicht, ob ich 100 Dollar runde Reise auf einem Wassertaxi ausgeben würde, um dorthin zu kommen.

Ich war froh über diesen Ort, beginnend mit der Kontrolle, wir kamen so spät und sie waren da, um uns so spät in der Nacht zu helfen, das Haus ist göttlich, so charmant mit historischen Vibes. Für das Frühstück haben sie unsere Nahrungsmittelbedürfnisse angepasst und das Personal war sehr freundlich mit Empfehlungen und Chat mit jedem Gast. Es war ruhig, und das Wohnzimmer war die bequemste Tee oder Kaffee, die jederzeit verfügbar war. Ich habe überhaupt keine Beschwerden, nur gute Tinten zu sagen, und ich würde es definitiv empfehlen.

Dieser Ort ist ein echter Schritt zurück in der Zeit mit vielen Zeit-Features und Möbel. Ich blieb im Äckelzimmer, das sowohl ein Schlafzimmer und ein separates Sitzbereich sowie ein Badezimmer mit einem alten, modischen standalone Bad, das war wunderbar. Sie hatten auch komplimentäre Makaronen im Zimmer, die ein schöner Kontakt war. Die Eincheckung war jedoch keine gute Erfahrung, da der Ort verriegelt wurde, als wir ohne Anweisungen angekommen waren und es war nicht bis ich nebenan die Tür zum angrenzenden Hotel ging, dass mir angeraten wurde, dass der Eincheck tatsächlich dort stattdessen war. Dies ist etwas, das im Voraus hätte gemeldet werden sollen und das Computersystem auch sehr langsam erschien, da es eine gute 10 Minuten dauerte, um die Schlüssel zu erhalten. Vielleicht wäre ein alter, modisches Papierbuchungs-Tagebuchung schneller gewesen! Es war ein Frühstück im Preis enthalten und es war eine schöne Lage in einem der alten Esszimmer im Inn. Es war jedoch wie ein Nachmittagsthee gestaltet und es gab nicht viel davon, mehr wie kleine Sofas als ein herzliches Frühstück. Ich konnte auch meine Mantel in einem der vielen Kupfer im Zimmer hinterlassen und zunächst konnte ich per E-Mail kommunizieren und sicherstellen, dass sie die Mantel hatten und konnte sie für mich aufstellen, was groß war. Nach diesem ersten E-Mail-Austausch war es jedoch eine Woche lang still mit mir, nicht zu wissen, ob es geschickt worden war und wann es wahrscheinlich ankommen würde. Nach vielen E-Mail-Anfragen und 2 Telefonanrufe zusammen mit einigen falschen Informationen kam jemand zu mir zurück, um zu sagen, es war jetzt veröffentlicht, aber es dauerte noch eine weitere Woche, um die Mantel an die Adresse ankommen, die ich gebeten hatte. Ich weiß, es war meine Schuld, es hinterlassen zu haben, aber sie müssen auf ihren Kundenservice arbeiten, da eine E-Mail mit einer Spurnummer viel Zeit und Sorgen hätte gerettet. Das Inn selbst ist eine erstaunliche Erfahrung, wenn Sie Ihre Geschichte mögen und es ist in einem perfekten Ort zwischen 2 Hafengebieten, aber ich hoffe, dass sie den Service auf das gleiche Niveau bringen können.