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Clarion Hotel Beachwood-Cleveland
3.5/597 Bewertungen
NACH HERBEN. Nicht nur ist dieses Hotel schmutzig, das Personal ist brutal, kondensierend und absolut naiv. Eincheckt für eine Arbeitsreise und ging ins Zimmer, wo wir in der Dusche eine Schicht gefunden haben. Als ich den Schluck aufdrehte, um mein Gesicht zu waschen, kam das Wasser gelb. Meine Mitarbeiterin und ich haben unsere Bedenken an das Frontdesk geäußert und um ein neues Zimmer oder eine Erstattung gebeten. Die Frau, die den Rechner arbeitete, Leslie antwortete ihr Handy und sagte uns, eine Minute zu warten, bevor sie uns helfen konnte, damit sie mit ihrem Freund reden konnte. Sie weigerte sich dann, unsere Situation zu behandeln. Sie setzte sich in meinem Gesicht oft an, schneidete mich ab und sagte mir im Grunde, dass wir nur ohne Wasser sein könnten, so dass wir mit dem zufrieden sein sollten, was wir haben! Es war offenbar ein Wasserbruch, den sie uns bei der Eincheckung nicht erzählen konnten. Aber wir haben uns unverzüglich unsere Reservierung storniert und werden in einem anderen Hotel bleiben. Ich werde nie wieder mein Geld an EINES Hotels geben, das ich ausdrücklich wegen meiner schrecklichen Erfahrung mit der Art und Weise, wie diese Situation behandelt wurde. Ich arbeite im Kundenservice und 100% verstehen, dass diese Frage nicht ihre Schuld war, aber die Art und Weise, wie sie die Situation gestellt so schlechte Geschmack in meinem Mund, dass ich empfehle, dass Sie nicht verschwenden Ihre Zeit und zahlen die zusätzlichen wenige Geld, um an einem anderen Ort zu bleiben Mit besserem Kundenservice, sauberen Zimmern und Wasser, das Sie nicht vertragen, führen Gift aus. Check out auch einige andere Bewertungen auf Google zu lesen über die Erfahrung einer anderen in diesem Hotel mit Gnats und schmutzigen Badezimmern!

Häufig gestellte Fragen

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