Strandhotels in Broward County

Ich liebe das Hotel, schön, unglaublich, freundlich, super sauber mit einem wunderbaren Aroma, sehr gut Personal, betone, wie unglaublich der Service war. Ich würde das Hotel tausendmal mehr wählen

Ich habe an die Rezeption des Hotels angerufen, um Ihnen zu sagen, dass zwei Kleidung im Kleidungsschrank des Zimmers verbleibt, aber es wurde gesagt: Es gibt keine Signifikanz, dass die Hotel-Schutzstelle nach dem Hotel-Schutzverfahren sucht. Ich denke, dass es zum ersten Mal gefunden werden sollte, wenn die Hotel-Schutzkräfte die Kleidungs- und Schrankenab Wenn es jetzt nichts gibt, dann glaube ich, dass Ihr Schutzpersonen meine Kleider weggenommen haben. Das Hotel hat die Pflicht, eine ehrliche Entschuldigung zu machen, aber nicht. Ich rief den Hotelfront-Desk, um ihnen zu informieren, dass zwei Kleidung im Schrank des Zimmers verbleibt, aber es wurde gesagt, dass nach dem Hotelhaus suchen sie zeigten, dass sie nicht da waren. Ich denke, wenn das Hausbetreuungspersonal des Hotels den Prozess der Kontrolle des Kleidungsschranks und der Sicherheit folgte, hätten sie es zuerst bemerkt. Wenn sie es nicht getan haben, dann glaube ich, dass es Ihr Hausbetreiber war, der meine Kleider wegnahm und es die Verantwortung des Hotels ist, eine ehrliche Entschuldigung zu machen, aber NEIN!

The hotel is clean enough and we received a nice welcome on arrival. However the room service was ‘hit and miss’ with non replacement of creamer and tea bags and a rather confusing charge of $7 for water left in the room which was placed on top of a notice urging us to hydrate drink more with the blessing of the hotel! The charge was retracted on challenge which was nice. The breakfast arrangement is absolutely carnage with at least a 20 min wait to be seated followed by a 60 min wait to receive your food. The hotel does not prioritise its guests so you are at constant challenge of ‘walk-in’ guests taking precedent to be served. We found this unacceptable. We did challenge the excessive wait time but to be told the kitchen was totally backed up and we were not the only ones! Pool terrace was nice and a welcoming space and staff did their best but appear to be chronically understaffed which lets the hotel down badly. We would not stay again u less this was resolved.

Genial, la cama comodísima! 100% recomemdado! Muy cerca de Palm beach

Das Hotel ist schön, die Einrichtungen sind groß und hatte so viel Spaß. Service ist Top-Notch vor allem die Bartender in Playa Bar - Marcella war so nett

Eines der schlimmsten Erfahrungen während der Eincheckung, beginnend mit schlecht behandelt von Väterparkierern, einmal erklärten wir, wir parken allein, dann auf der Rezeption von nicht interessierten Mädchen, die eine doppelte Zahlung zu nehmen wollte. Eine ganz andere Erfahrung während der Auscheckung - ein anderes Mädchen war super nett, aber versprochen, uns nie eine Rechnung zu senden. Hotel ist schön, gut gelegen, aber nicht erwarten Sie etwas ganz Besonderes

Wir haben unlängst in der GalerieOne - DoubleTree von Hilton in Fort Lauderdale für vier Nächte geblieben, und insgesamt war es eine anständige Erfahrung mit einigen Höhen und Niederschlägen. Für: Die Lage ist hervorragend, nahe dem Strand und Einkaufszentren, was es sehr bequem für einen Urlaub macht. Unser Zimmer war geräumig, was wir geschätzt haben. Wir hatten eine halbe Aussicht auf den Pool und eine halbe Aussicht auf den Dumpster, obwohl der letzte gelegentlich laut war. Das Personal des Front-Desk war zu Hause; wir kamen früh an, und der Empfangsmann erlaubte uns, vorzeitig zu prüfen, was wir sehr dankbar waren. Kons: Während unser Hausbetreiber sehr süß war, erfüllte die Reinigungsqualität nicht ganz den Standard, der von einem Hilton-Eigentum erwartet wurde und könnte eine Verbesserung nutzen. Der Pool war nicht gut gepflegt, es war schmutzig, als wir ankamen, und trotz unseres viertägigen Aufenthalts wurde es nie gereinigt. Insgesamt, während die Lage und die Zimmergröße groß waren, müssen die Wartungs- und Hauspflegeaspekte Aufmerksamkeit auf die Erfüllung der üblichen hohen Standards von Hilton richten.

Ich war in diesem Hotel vom 19.02.-23.02. und war in 4 verschiedenen Zimmern in 4 Nächten. Das erste Zimmer roch nach Rauch, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war. Wir wurden sofort umgestellt. Die Fenster des zweiten Zimmers waren überall mit phallischen Symbolen überzogen, es gab keine Regale oder Handtuchhalter im Badezimmer und eine feste Duschtür, die nur die Hälfte der Dusche bedeckte, so dass das Wasser über den ganzen Boden lief. Wir hatten an beiden Abenden um ca. 1:30 Uhr Störungen auf dem Flur und niemand ist von 23 - 7 Uhr an der Rezeption, um die Situation zu lösen, sie erwarten, dass Sie die Polizei rufen. Das dritte Zimmer war klein (ist uns egal) mit Balkon und Meerblick. Kein Fön, den wir angefordert und nie erhalten haben. Allerdings französische Türen, die mit dem Zimmer nebenan verbunden sind. Sie hatten ein Schloss, schlossen aber nicht ganz und hatten eine riesige Lücke. (Bilder angehängt) Dies ist aus vielen Gründen ein großes Problem. Sicherheit - da die Insassen um 22.30 Uhr an den Türen zogen und sie hätten kräftig ziehen und aufziehen können. Störend - sie waren so laut und mit der Lücke hätten wir genauso gut im selben Raum sein können, weil wir ihre gesamte Unterhaltung hören konnten. Sie waren von 10:30 - 23:30 Uhr und dann wieder von 13:15 - 3:00 Uhr laut. Dieses Zimmer ist eindeutig eine Erweiterung der Suite und niemand sollte darin übernachten dürfen, der die Personen, die in der Suite wohnen, nicht kennt, geschweige denn, sie dafür in Rechnung stellen. Endlich das vierte Zimmer - hatte Meerblick und Balkon, aber der Duschgriff ging ab, als ich ihn anmachte, wieder keine Regale oder Handtuchhalter, die halbe Duschtür und wir wurden um 12:30 Uhr geweckt, aber was wir denken, war Power-Washing? Draußen in der Küche ging es los, weil der Generator so laut war. Die Angestellten an der Rezeption versuchten, so hilfreich wie möglich zu sein, um unsere Zimmer zu wechseln. Einer von ihnen hat uns unsere Resortgebühren von 60 Dollar erstattet (was sich herausstellte, dass sie nur die Hälfte bezahlten). Aber es brauchte jeden Tag Zeit außerhalb unseres Urlaubs, um mit ihnen zu sprechen und vom Strand zu kommen, um zu packen, das Zimmer zu wechseln und unsere Sachen auszupacken. 2 der 3-stöckigen Flure, in denen wir waren, roch jedes Mal nach Marihuana, wenn wir aus dem Aufzug stiegen. Das Essen und die Getränke in der Tiki Bar sind gut, obwohl sie langsam sind. Das Personal hat uns bei 3 verschiedenen Gelegenheiten gesagt, dass sie unterbesetzt sind. Ich schickte 3 E-Mails an den General Manager Mike Lang und hinterließ mehrere Nachrichten an der Rezeption. Schließlich rief er an, um mir mitzuteilen, dass er meine E-Mail an jemanden namens Sarah weitergeleitet hatte, um ihn (seinen Chef) zu erreichen. Er erklärte, es täte ihm leid für unsere Probleme und verstand, woher wir kamen, aber er könne nichts tun, außer eine kostenlose Nacht anzubieten. Angesichts der Schwierigkeiten, die wir durchgemacht haben, der Tatsache, dass ich nicht weiß, wann mein Freund und ich zurückkommen könnten und eine Nacht nicht ausreicht, sagte ich, dass wir eine Rückerstattung bevorzugen würden. Er hat uns die andere Hälfte der Resortgebühren (30 USD) erstattet. Ich fragte ihn nach Sarahs Kontaktinformationen und er gab sie nicht heraus und sagte mir, dass sie sich bei mir melden würde. Ich habe ihm 2 Folge-E-Mails geschickt, die ich nicht von ihr gehört habe und nichts bekommen habe. So möchte niemand seinen Urlaub verbringen. Zeitaufwendig und frustrierend, um es gelinde auszudrücken. Es ist noch ärgerlicher, dass sie nicht reagieren, um zu versuchen, es richtig zu machen. Ich habe dieses Hotel der BBB gemeldet und warte auf eine Antwort.

The hotel is in a great location across the street with a ocean view! It is an older hotel but the staff was very friendly and helpful with us checking in. I would stay there again.

The hotel is good for the amount we are paying. We definitely would come again. Convenient to the beach