Strandhotels in Senggigi

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Sheraton Senggigi Beach Resort und können das Hotel von Herzen weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Personal – egal ob an der Rezeption, im Service oder beim Housekeeping: alle waren durchweg unglaublich freundlich, hilfsbereit und herzlich. Da wir selbst viel reisen, merken wir schnell, ob die Freundlichkeit echt ist und hier war sie es definitiv! Das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich, ebenso das Essen allgemein – wirklich top Qualität. Die Ausstattung des Hotels ist zwar etwas älter, aber sehr gepflegt, sauber und absolut ausreichend. Unser Zimmer war sauber, das Bett sehr bequem und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Die Lage ist ebenfalls hervorragend: direkt am Strand, mit sauberem Pool und schöner Anlage. Auch Ausflugsziele sind gut erreichbar z. B. die Gili-Inseln oder die Wasserfälle, die man jeweils in etwa einer Stunde erreichen kann. Insgesamt war alles reibungslos organisiert, und wir haben uns fast wie zu Hause gefühlt – nur mit besserem Service 😊 Für uns steht fest: Wenn Lombok, dann wieder dieses Hotel!🌸

Ausgezeichnetes Hotel, moderne Zimmer, nicht müde, sehr sauber. Schöne Anlage mit Swimmingpool. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet, abwechslungsreich, hauptsächlich indonesisches Essen, aber alles ist sehr lecker und nicht scharf. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Eigener Strand, normal, leer und sauber, aber wir fuhren weiter nach Senggigi.

Ausstattung: Dieses Hotel ist tadellos. Die Zimmer sind ca. 70 Quadratmeter groß und verfügen über separate Nass- und Trockenbäder sowie eine voll ausgestattete Badewanne. Es gibt außerdem einen großen Swimmingpool, an dem Sie die Meeresbrise genießen, Kaffee trinken, die Wellen beobachten und sogar Sonnenauf- und -untergänge beobachten können. Sauberkeit: Sehr schön, sauber und ordentlich. Ambiente: Perfekt. Frühstück: Ein reichhaltiges Frühstück und köstlicher amerikanischer Kaffee. Service: Das Personal half bei der Ankunft mit vier Koffern, ohne dass Trinkgeld verlangt wurde. Sie waren freundlich, aufmerksam und hatten ein herzliches Lächeln.

Ich habe ein Zimmer für meinen Freund reserviert und der Empfangsmann hat mich kennengelernt und er hat sich bei meiner Familie beschwert, dass ich ein Zimmer für mich mit Menschen reserviert habe. Die Privatsphäre der Kunden ist das wichtigste und das ist, was das Hotel aufpassen sollte, nicht einmal sagen sie dort und hier.

Mixed feelings The room I initially booked (paid extra for AC and hot water) was just dirty and I could not control the AC bc remote wasn’t working so it was always on I could clearly see that no one had cleaned it (see first three pictures) and tbh bathroom felt unsafe with electric cables next to shower I asked to change and they tried to give to charge me extra for another room - I told them either I have what I paid for (AC and clean bedsheets) either it’s ok they pay me back and I leave The staff said I’d need to talk to the manager and when I said ok bring me the manager they never got them and offered me third room without paying extra (feels dishonest that they didn’t show me this one first) Bedsheets were okayish (so many weird stains, see pictures) but this one had no hot water - and they clearly said that I got downgraded. They wanted me to pay extra for the upgrade but do you think they paid me back the difference for the downgrade? Of course not (feels dishonest to charge extra for things you paid for initially but no pay back when you provide less than was paid for) I don’t know how much a hotel like this needs a pool (which was really nice by the way) when they’re so close to the beach. Maybe they should put the pool budget into clean rooms and hot water lol