Amari Spice Penang

Amari Spice Penang Bewertungen

Amari Spice Penang

2, Persiaran Mahsuri, Bayan Lepas, Penang, 11900, MalaysiaHoteldetails anzeigen
Amari Spice Penang
Amari Spice PenangAmari Spice PenangAmari Spice Penang
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Großartig
704 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(704)
Positive Bewertungen(688)
Bewertungen mit Fotos/Video(201)
Gute Lage(79)
Verkehrsgünstig gelegen(67)
Nahe am Flughafen gelegen(66)
Köstliches Frühstück(62)
Großartiger Ausblick(16)
Nettes Dekor(15)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(15)
Großartiger Fitnessraum(12)
Negative Bewertungen(16)
yin ching lai
Executive Deluxe Hollywood Twin
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2024
Das Zimmer war groß genug und sehr komfortabel. Der Ort ist sauber und gut ausgestattet. Es gibt so viele Frühstücksvarianten im Hotel und es gibt sogar drei Kaffeemaschinen, sodass man nicht anstehen muss, was sehr rücksichtsvoll ist!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Yin Ching Lai, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Executive Deluxe Hollywood Twin-Zimmer geräumig und komfortabel fanden und dass Ihnen die Vielfalt und Bequemlichkeit unserer Frühstücksoptionen gefallen hat. Wir freuen uns zu wissen, dass unsere Bemühungen, Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten, einschließlich der mehreren Kaffeemaschinen, zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Amari SPICE Penang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Nattika
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Apr. 2024
Super sauberes Hotel, perfekte Zimmergröße, nettes Personal, ausgezeichnetes Fitnessstudio. Ich werde auf jeden Fall eines Tages wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Nattika, Vielen Dank, dass Sie sich für Amari SPICE Penang entschieden haben und uns Ihr positives Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben und dass Sie unser Hotel super sauber, mit perfekter Zimmergröße, nettem Personal und einem ausgezeichneten Fitnessstudio vorfanden. Es ist fantastisch zu wissen, dass Ihnen unsere Umgebung, Annehmlichkeiten und unser Service gefallen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eines Tages wiederkommen möchten, und freuen uns darauf, Sie für einen weiteren wundervollen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Sept. 2024
Es liegt ganz in der Nähe des Flughafens und es gibt einen sehr leckeren Food-Court in der Nähe. Der Hotelservice ist wirklich gut. Als ich das Hotel wechselte und feststellte, dass ich meinen Hut im Zimmer vergessen hatte, kontaktierte ich das Hotelpersonal, um jemanden für die Lieferung zu arrangieren es so schnell wie möglich in das neue Hotel zu bringen. Fünf-Sterne-Service, sehr herzlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Amari. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage in der Nähe des Flughafens und des nahegelegenen Food Court sowie unser hohes Serviceniveau gefallen haben. Es ist großartig zu wissen, dass unser Team Ihnen dabei helfen konnte, Ihren vergessenen Hut zu finden und die Lieferung in Ihr neues Hotel zu arrangieren. Wir legen Wert darauf, einen Fünf-Sterne-Service zu bieten, und freuen uns, dass dies Ihre Erfahrung bei uns noch unvergesslicher gemacht hat. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns darauf, Sie für einen weiteren herzlichen und außergewöhnlichen Aufenthalt wieder im Amari SPICE Penang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management des Amari SPICE Penang
L
Premier Hollywood Twin
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. März 2024
Ich war hier die ersten zwei Tage nach meiner Ankunft in Malaysia. Die Mahlzeiten waren üppig, das WLAN war sehr schnell, das Zimmer war sauber und das Restaurant war wunderschön. Insgesamt sehr zu empfehlen👍👍👍
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe L, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Amari SPICE Penang entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie während Ihres zweitägigen Aufenthalts bei uns eine wundervolle Erfahrung gemacht haben. Es ist fantastisch zu wissen, dass Ihnen unsere üppigen Mahlzeiten, das schnelle WLAN, die sauberen Zimmer und das schöne Restaurant gefallen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen, und wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Es motiviert uns, all unseren Gästen weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, wann immer Ihre Reisen Sie nach Penang führen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Yam Ben
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. März 2024
Schönes Hotel. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt. Es ist jeden Cent wert. 👍❤️
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Yam Ben, Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Amari SPICE Penang und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben und unsere Annehmlichkeiten und Sauberkeit zufriedenstellend fanden. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir sind bestrebt, in allen Aspekten unseres Services hohe Standards einzuhalten. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf den Service erfahren haben. Wir werden Ihre Bedenken umgehend bearbeiten, um sicherzustellen, dass sich solche Probleme in Zukunft nicht wiederholen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, und wir sind weiterhin bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, das jeden Cent wert ist. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Anonymer Benutzer
Deluxe Hollywood Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2024
Es gibt chinesischsprachiges Personal und es liegt günstig, mehr als zehn Autominuten vom Flughafen entfernt. Es gibt chinesischsprachiges Personal und es liegt günstig, mehr als zehn Autominuten vom Flughafen entfernt. Es gibt chinesischsprachiges Personal und es liegt günstig, mehr als zehn Autominuten vom Flughafen entfernt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Amari Kuala Lumpur. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig fanden und die Verfügbarkeit chinesisch sprechender Mitarbeiter schätzten, die unseren Gästen ein komfortables und einladendes Erlebnis garantierten. Unsere Nähe zum Flughafen macht uns tatsächlich zu einer bevorzugten Wahl für Reisende, die Bequemlichkeit und einfache Erreichbarkeit suchen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Amari Kuala Lumpur begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Hazwan A.K.
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Tolle Lage und sehr hochwertiges Hotel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Tolle Frühstücksauswahl. Allen zu empfehlen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Hazwan A.K., Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Amari SPICE Penang entschieden haben und uns Ihr wunderbares Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns eine hervorragende Erfahrung gemacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage günstig und unser Hotel erstklassig fanden. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen erstklassigen Service zu bieten, und freuen uns, dass die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Es ist auch fantastisch zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte. Sollten Sie auf Ihren Reisen wieder nach Penang reisen, würden wir uns geehrt fühlen, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, wenden Sie sich bitte an uns. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Min Wen
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Jan. 2024
Es wird empfohlen, nicht in diesem Hotel zu übernachten, da es um Mitternacht bis Mitternacht ******* ist. Ich hätte nicht erwartet, dass so etwas in einem so neuen Hotel passiert. Als ich der Rezeption erzählte, was passiert war, sagten sie, sie würden sofort ins Zimmer kommen, um nachzusehen, aber nach fast 10 Minuten war niemand zu sehen. Danach beschloss ich, sofort auszuchecken. Als ich an der Rezeption auscheckte, erzählte ich ihnen, was passiert war, und sie taten so, als wäre nichts passiert. Wirklich dringend nicht zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Min Wen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Amari SPICE Penang zu geben. Wir sind aufrichtig besorgt, von Ihren Erfahrungen zu hören, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Im Amari SPICE Penang haben der Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste oberste Priorität. Wir nehmen alle Kommentare ernst, insbesondere solche, die die Seelenruhe unserer Gäste betreffen. Seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit gründlich untersucht haben. Wir haben jedoch keine Beweise gefunden, die die geäußerten Bedenken stützen. Unser Team ist darauf geschult, umgehend auf Anfragen und Wünsche der Gäste zu reagieren, und wir bedauern, wenn dies nicht Ihre Erfahrung war. Wir wissen, wie wichtig eine erholsame Nacht ist, insbesondere wenn man nicht zu Hause ist. Unser Ziel ist es immer, eine Umgebung zu schaffen, in der unsere Gäste sich entspannen und ihre Zeit bei uns genießen können. Wir sind enttäuscht zu erfahren, dass wir diesem Versprechen während Ihres Aufenthalts nicht nachgekommen sind. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, Ihre Erfahrungen weiter zu besprechen und etwaige verbleibende Bedenken auszuräumen. Bitte wenden Sie sich an unser Gästebetreuungsteam, das Ihnen gerne weiterhilft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft noch besser dienen können und Ihr Vertrauen in Amari SPICE Penang wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2024
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Flughafens. Da es für den Flug von Guangzhou nach Penang sehr spät ist, ist es am besten, ein kostengünstiges Fünf-Sterne-Hotel in der Nähe des Flughafens zum Übernachten und Ausruhen zu finden. Darüber hinaus sind auch die Einrichtungen dieses Hotels sehr neu und vollständig, darunter eine Bar, eine Lobbybar, ein Restaurant, ein Swimmingpool und ein großer Sky Garden, der perfekt für Familien mit Kindern wie uns ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem späten Flug von Guangzhou nach Penang für das Amari SPICE Penang entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Nähe zum Flughafen und unsere umfassenden Einrichtungen Ihren Bedürfnissen entsprachen und zu einem erholsamen und angenehmen Erlebnis für Sie und Ihre Familie beitrugen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein nahtloses und luxuriöses Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als kostengünstig empfanden, ohne Kompromisse bei der Fünf-Sterne-Qualität und dem Service eingehen zu müssen, den wir zu bieten versuchen. Es ist wunderbar zu wissen, dass die Vielfalt der von uns angebotenen Annehmlichkeiten, darunter unsere Bar, Lobbybar, unser Restaurant, unser Swimmingpool und der weitläufige Dachgarten, Ihren Aufenthalt bei uns bereichert haben. Diese Einrichtungen sind in der Tat darauf ausgelegt, den Bedürfnissen und Vorlieben einer vielfältigen Palette von Gästen gerecht zu werden, darunter auch Familien mit Kindern, und sicherzustellen, dass jeder Moment, den Sie in unserem Hotel verbringen, unvergesslich wird. Wir hoffen, dass der Rest Ihrer Zeit in Penang genauso angenehm war und dass Sie die Gelegenheit hatten, die vielen Attraktionen und Erlebnisse zu erkunden, die die Insel zu bieten hat. Penang ist ein pulsierendes Reiseziel, das für sein reiches kulturelles Erbe, seine atemberaubenden Landschaften und seine exquisite Küche bekannt ist. Wir hoffen, dass Sie diese während Ihres Besuchs genießen konnten. Sollten Sie auf Ihren Reisen wieder nach Penang reisen, wäre es uns eine Ehre, Sie und Ihre Familie erneut im Amari SPICE Penang begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung
QijiChee
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
51 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Jan. 2024
Ausstattung: Ein sehr neues Hotel, wahrscheinlich etwa ein Jahr alt Gesundheit: sehr sauber Umgebung: Sehr praktisch für Kunden, die die Fabrik besuchen Service: Die Kellner sind sehr höflich, aber der indische Manager ist nicht sehr freundlich und seine Serviceeinstellung ist nicht sehr gut!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r QijiChee, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Amari SPICE Penang mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Hoteleinrichtungen gefallen haben und dass unser Engagement für Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, all unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass uns dies in Bezug auf die Einrichtungen und Hygiene des Hotels gelungen ist. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zur günstigen Lage, insbesondere für diejenigen, die nahe gelegene Fabriken besuchen. Unser Ziel ist es, allen Arten von Reisenden, ob geschäftlich oder privat, eine ideale Ausgangsbasis zu bieten. Wir sind jedoch besorgt, von Ihren Erfahrungen mit einem unserer Manager zu hören. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an, wenn der bereitgestellte Service nicht den hohen Standards entsprach, die wir für die Interaktion mit Gästen festgelegt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Seien Sie versichert, wir werden diese Angelegenheit intern angehen, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder durchgehend den herzlichen, freundlichen und professionellen Service bieten, für den wir bekannt sind. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, wieder bei uns zu übernachten. Wir würden uns freuen, noch einmal die Gelegenheit zu haben, den hohen Servicestandard unter Beweis zu stellen, den wir allen unseren Gästen bieten möchten. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Duxingqilin
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
106 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. März 2024
Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt. Die Einrichtungen sind sehr neu und der Service ist gut. Es gibt viele Restaurants Etwa zehn Minuten zu Fuß. Ich blieb ein paar Tage und es fühlt sich gut an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Duxingqilin, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für das Amari SPICE Penang entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die hervorragenden Einrichtungen und den hervorragenden Service empfunden haben. Ihre Wertschätzung für das gute Frühstück ist wirklich ermutigend. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Zimmergröße zur Kenntnis und freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie spezielle Wünsche für Ihr Zimmer haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden unser Bestes tun, um diese in Zukunft zu berücksichtigen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Speisemöglichkeiten in der Umgebung gefallen haben und Sie während Ihres Aufenthalts insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung
Gastnutzer
Deluxe Hollywood Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2024
Ein angenehmer Aufenthalt im Amari Hotel mit gutem Service an der Rezeption beim Einchecken und schnellen Auschecken. Die Lage ist auch ideal für gutes Essen und Einkaufen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Amari SPICE Penang entschieden haben und dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Rezeptionsteam Ihnen einen effizienten Check-in-Service und einen schnellen Check-out geboten hat. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Lage ideal fanden, um gutes Essen und Einkaufen zu genießen. Ihre freundlichen Worte sind für uns eine Motivation, all unseren Gästen auch weiterhin außergewöhnlichen Service und Komfort zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren wunderbaren Aufenthalt im Amari SPICE Penang wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Luna:月
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Jan. 2024
Sehr schönes Hotel! Weiche Kissen und bequemes Bett, gefällt mir das Design des Hotels und des Zimmers. Perfektes Frühstück! Ich kann einen Besuch nur empfehlen. Werde bestimmt wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Lieber Moon, Vielen Dank, dass Sie sich für das Amari SPICE Penang entschieden haben und für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Sie haben insbesondere die weichen Kissen und bequemen Betten genossen und auch die Designästhetik unseres Hotels und unserer Zimmer geschätzt. Es ist fantastisch zu wissen, dass unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir freuen uns schon darauf, Sie für einen weiteren perfekten Aufenthalt im Amari SPICE Penang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Jan. 2024
Es wurde nicht gut gereinigt und auf dem Bett und im Badezimmer befanden sich Haare.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße vom Management des Amari SPICE Penang. Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts erfahren haben. Es tut uns wirklich leid, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht den hohen Standards entsprach, die wir aufrechterhalten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und wissen, wie wichtig eine saubere und komfortable Umgebung für unsere Gäste ist. Seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit mit unserem Housekeeping-Team gründlich untersuchen, um die von Ihnen erwähnten Versäumnisse zu beheben. Wir haben uns verpflichtet, jedem Gast ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir ergreifen umgehend Maßnahmen, um die aufgetretenen Probleme zu beheben und ein erneutes Auftreten in Zukunft zu verhindern. In der Zwischenzeit möchten wir uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie uns etwas Bestimmtes mitteilen möchten oder weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns bei unseren fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen leitet. Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Vielen Dank, dass Sie sich für Amari SPICE Penang entschieden haben. Wir hoffen aufrichtig, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung
Seng Fatt
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Jan. 2024
Das Hotelzimmer ist geräumig, sauber und gepflegt. Ich liebe die geräumige Lobby und die Aromatherapie. Wir waren während des gesamten Aufenthalts entspannt und glücklich. Es ist jeden Cent wert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Seng Fatt, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt im Amari SPICE Penang. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Geräumigkeit, Sauberkeit und Atmosphäre des Zimmers sowie die einladende Atmosphäre in unserer Lobby gefallen haben. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Ihnen ein entspannendes und angenehmes Erlebnis beschert zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder für einen wundervollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung