J-Knoblauch
30. Juni 2024
Sie fahren bei Dunkelheit in die Tiefgarage. Ein Licht geht an (Bewegungsmelder), aber nach 1 Minute geht das Licht wieder aus und wir stehen im Dunkeln einer Tiefgarage. Sind die 2 Minuten länger zu teuer? Sie kommen genervt aufs Zimmer und das Erste, was Sie gefragt werden ist, ob Sie einverstanden sind, auf die Reinigung des Zimmers zu verzichten. Weitere Frage: Wenn Sie nicht grundsätzlich verzichten wollen, würden Sie nicht zumindest 1 x verzichten. Die meisten Hotelgäste tun das. Ich habe 300 Euro die Nacht bezahlt, warum soll ich verzichten? Sie wollen was für Ihre Fitness tun. Kein Problem, kostet 10 Euro extra. Sie wollen in die Sauna? Kein Problem, 25 Euro extra pro Person. Und so geht es weiter, bis zum Tag des Check-out, wo Sie plötzlich sehen, dass es mit 300 Euro gar nicht alles war, sondern noch einmal 7 Prozent so eine Art Tipp. Allerdings mit dem Hinweis, dass wenn Sie nicht mit einverstanden sind, man diesen Betrag wieder von der Rechnung nehmen kann. Liebes Hotel, völlig klar, dass man als Unternehmer sein Geschäft optimieren muss, aber fragen Sie sich vielleicht mal, ob Sie nicht übers Ziel hinausgeschossen sind. Habe bewusst die Tage im Hotel nichts für meine Fitness getan. Nicht weil ich die 10 Euro nicht habe, sondern weil solche Beträge nerven.