Hyatt Regency Kathmandu

Die Einrichtungen sind etwas alt und die Wartung ist etwas grob. Die Auswahl beim Frühstück ist recht reichhaltig und der Geschmack ist durchschnittlich. Die Hotelumgebung ist sehr gut, es gibt viele kleine Tiere von der Hintertür aus zu Fuß erreichbar. Das Servicepersonal ist sehr freundlich Ein bisschen locker, das Tempo ist langsam und nicht zu streng, aber insgesamt ist der Ort derselbe. Der Stil ist, wie er ist, gewöhnen Sie sich einfach daran.

Insgesamt war der Aufenthalt sehr schlecht. Das Zimmer, in dem ich am ersten Tag wohnte, lag im ersten Stock. Die Abwasserrohre im Badezimmer waren verstopft, und auch die Abwasserrohre im Duschraum waren verstopft. Wir baten jemanden, die Verstopfung zu beseitigen, aber es gab keine große Verbesserung, also begnügten wir uns an diesem Abend damit und baten das Hotel, uns am nächsten Tag ein Zimmer im zweiten Stock zu geben. Deshalb besuchte ich am zweiten Tag zwei Tempel und als ich mittags ins Hotel zurückkehrte, stellte ich fest, dass der Korridor, der zum Zimmer im zweiten Stock führte, gerade renoviert wurde und von einem stechenden Geruch nach Staub und Farbe erfüllt war. (Siehe das hinzugefügte Bild) Ich ging zur Rezeption des Hotels und fragte, wann die Renovierung abgeschlossen sein würde. Nachdem ich die Rezeption kontaktiert hatte, sagten sie, dass sie bald abgeschlossen sein würde. Nachdem wir fast eine halbe Stunde an der Rezeption gewartet hatten, kehrten wir noch einmal in den zweiten Stock zurück, um das Zimmer zu überprüfen, stellten jedoch fest, dass die Dekoration noch nicht vorbei war. Ich ging zurück zur Rezeption, um mich zu erkundigen, und die Rezeption sagte, sie würden noch einmal nachfragen, aber nichts passierte. Wir saßen weitere 20 Minuten in der Lobby und niemand antwortete uns oder teilte uns die Feedback-Ergebnisse mit. Mir blieb nichts anderes übrig, als zur Rezeption zu gehen und noch einmal nachzufragen, und die Rückmeldung, die ich erhielt, war immer noch, dass es bald vorbei sein würde. . . Endlosschleife Also kontaktierten wir den Ctrip-Kundendienst, um mit dem Hotel über den Check-out zu verhandeln und ein anderes Hotel zum Einchecken zu finden. Es war etwa 13 Uhr. Wir begannen, unser Gepäck in einem Raum voller Staub und stechenden Farbgeruch zu packen. Unsere Kehlen schmerzten bereits sehr, also kontaktierten wir den Ctrip-Kundendienst erneut und fragten, ob wir direkt auschecken und auf das Ergebnis ihrer Verhandlungen warten sollten Warten Sie, bis das Ergebnis der Verhandlung vorliegt. Ist es besser, es später zu überprüfen? Die Antwort vom Kundenservice lautet: Wenn Sie wirklich nicht bleiben möchten, checken Sie einfach aus und gehen Sie. Infolgedessen zahlten wir fast 1.300 Yuan für eine Nacht im Zimmer und das Ergebnis war, dass der Kunde freiwillig vorzeitig auscheckte. Das Hotel übernimmt keine Haftung für nicht erstattungsfähige Zimmergebühren. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Marke Hyatt und die Standards eines Fünf-Sterne-Hotels so sind. Wenn wir nur so behandelt würden, vergessen Sie es. Später berichtete uns auch ein Freund, der im selben Hotel übernachtete, dass er in einem Zimmer im 5. Stock des Hotels (der obersten Etage) wohnte und sein Badezimmer immer noch blockiert war . Ja, innerhalb der fünf Tage meines Aufenthaltes habe ich den Kellner dreimal gebeten, die Luft zu reinigen. Ein anderes Mal ließ sich die Tür nicht öffnen und ich musste zweimal die Zimmerkarte wechseln, bevor sie reibungslos geöffnet werden konnte. Er sagte, dass er auch wegen der Marke Hyatt hierher gekommen sei. Dies sei das erste Mal, dass er auf so etwas gestoßen sei, und er würde eine E-Mail senden, um sich bei der Marke zu beschweren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Einrichtungen des Hyatt Regency Hotels in Kathmandu alt sind und der Service nicht mit dem Fünf-Sterne-Standard mithalten kann. Abgesehen vom reichhaltigen Frühstück gibt es keine weiteren Pluspunkte. Jeder Ort in der Gegend, der zwei- oder dreihundert pro Nacht kostet, ist nicht schlechter als ein Hyatt-Zimmer. Es wird keinen nächsten Aufenthalt geben.

Obwohl das Hotel etwas alt ist, ist es das beste Hotel in der Nähe der Manyuan-Pagode. Die Aussicht ist wunderschön. Bis zur Manyuan-Pagode kann man etwa zehn Minuten laufen 🌅

Wohnen Sie nicht im 2. Stock. Es gibt keine Privatsphäre, da das Zimmer zum Garten hinausgeht. Die Vorhänge müssen immer geschlossen sein! Während meines dreitägigen Aufenthalts war es sehr unangenehm. 1) draußen auf Baustellen für ein Konzert. Also gibt es um 20 Uhr eine Probe. Sehr laut 2) der Flughafen ist 3 km entfernt und 10 Minuten mit dem Auto zu erreichen. Aber das Hotel hat mir 30 USD für die Abholung vom Flughafen berechnet. Absolute Erpressung!!! Es ist noch schlimmer als bei meinem Freund, einem einheimischen Nepalesen, von dem das Hotel nur 27 USD verlangt hat. Wenn Sie Ausländer sind, verlangt das Hotel mehr. Absoluter Unsinn!!! Außerhalb Nepals sind die Leute nett und freundlich. Aber dieses Hotel ist eine Ausnahme. Sie sind nicht aufrichtig. Ich werde niemandem empfehlen, hier zu übernachten!!

Schöne Erfahrung. Schöner Aufenthalt, gutes Essen im Restaurant.

Das Personal ist sehr nett. Wenn Sie Kathmandu mögen, wird Ihnen Hyatt auch gefallen.