Gastnutzer
26. Juni 2022
Überprüfen Sie beim Einchecken die Toiletten. Wir hatten einen sehr unangenehmen und ungeheuerlichen Vorfall in diesem Hotel. 12 Stunden vor dem Auschecken teilte uns die Rezeptionistin zögernd mit, dass wir eine gesprungene Toilette hätten und die Zimmermädchen behaupten, dass sie vor ein paar Tagen gesprungen sei. Natürlich gingen wir in Zimmer 210 und fanden einen Chip und einen Riss an der Toilettenschüssel, der beim Einchecken noch nicht da war und wir haben nichts mit diesem Riss zu tun. Was dann geschah: Uns wurde mitgeteilt, dass wir dem Hotel 700 GEL für die kaputte Toilette zurückerstatten mussten und dass 💯 es unsere Schuld war. Es wurden uns keine Dokumente, Urkunden, Rechnungen zur Verfügung gestellt. Warum 700 Lari? Nicht 1000? Es gab nur ein mündliches Gespräch der Rezeptionistin: „Unser Manager sagte, dass Sie 700 GEL schulden.“ Natürlich weigerten wir uns zu zahlen. Es war der Tag unseres fünften Hochzeitstages, wir hatten einen Tisch im Restaurant reserviert und beschlossen, das Problem beim Auschecken zu klären. Ein Umzug in ein anderes Zimmer wurde uns nicht angeboten, obwohl wir es tun mussten, da man sah, dass die Toilette bereits defekt war. Erstens haben wir diese Toilette nicht kaputt gemacht. Zweitens haben sie einfach 700 GEL von uns verlangt, es ist nicht klar warum? Am Morgen, während der Räumung, rief Porte die Polizei an, das Interessanteste begann hier, die Polizei kam innerhalb von 3 Minuten zu dem Schluss, dass es unsere Schuld war, forderte in unhöflicher Form unsere Pässe, als sie belarussische Pässe, russophobe Witze usw. sahen Es begannen Strafandrohungen und Gefängnisandrohungen. Aber müssen wir Weißrussen, die den August 2020 überlebt haben, Angst haben, wegen einer kaputten Toilettenschüssel ins Gefängnis zu kommen? Es ist sogar lustig! Wir wurden zur örtlichen Polizeistation geschickt, wo die Polizei nicht einmal versuchte, diesen Fall zu untersuchen und die Täter wirklich zu identifizieren. Sie haben einfach alles auf uns abgeladen! Wir blieben standhaft, am Ende wurde uns angeboten, 50 % des Betrags zu zahlen, dem wir zustimmen mussten, aber nur, weil wir Tickets nach Weißrussland gekauft hatten und wir uns während des Verfahrens auf dem Territorium Georgiens aufhalten mussten . Weiter entlang der Straße Batumi-Tiflis erhielt ich vom Buchungsbüro eine Benachrichtigung über eine unbestätigte Reservierung. Anscheinend ist sich die Managerin dieses Hotels so sicher, dass wir diese unglückliche Toilette kaputt gemacht haben, dass sie den Zugang zu meiner Fähigkeit, eine Bewertung abzugeben, einschränken musste. In den Weiten von FB in der russischsprachigen Gruppe bin ich unter meinem Beitrag auf einen Kommentar gestoßen, dass meine riesigen Hunde die Toilettenschüssel und generell das gesamte Badezimmer zertrümmert hätten. Zu dieser Tatsache möchte ich auch etwas sagen: - Wir haben zwei Hunde (Golden 35 kg und York 5 kg) - Das Hotel ist als haustierfreundlich gekennzeichnet, aber es gibt keine Schüsseln für Wasser und einige nette Leckereien für Hunde. Tipo kommt mit Hunden, ja, das geht, aber besser ohne. - Wir schließen immer die Toilette, bevor wir gehen, weil die Hunde im Badezimmer nichts zu tun haben. Und wie könnten Hunde und vor allem wie könnten sie eine Toilettenschüssel zerbrechen? Und wenn unsere Hunde solche Tyrannen sind, warum ist dann der Rest des Raumes intakt? Wieder das gute alte - Fremdenfeindlichkeit seitens des Personals dieses Hotels! Wir können daraus schließen, dass Sie vor dem Einrichten alles überprüfen und Fotos machen sollten! P.S.: Lesen Sie die Bewertungen sorgfältig durch. Es gab einen weiteren Fall in diesem Hotel, in dem auch Gäste anwesend waren
OriginaltextVon Google übersetzt