Gastnutzer
12. Juli 2024
Schreckliche Erfahrung!!! Sie haben ihr Eigentum nicht richtig instand gehalten und später ihre geschätzten Gäste für die schlechte Instandhaltung verantwortlich gemacht. Das Hotel scheint zu glauben, dass der Gast, der gebucht hat, nur kommt, um sein Eigentum zu beschädigen … Unsere Badezimmerglastür war verschiebbar und das Schloss war nicht richtig angebracht, weil eine der Türen sich gelöst hat und auf meine Schultern gefallen ist. Das Glas war zerbrochen, und sie haben uns stark unter Druck gesetzt, die Schadenskosten zu zahlen, anstatt uns selbst zu versorgen, da wir leicht verletzt waren. In der Nacht haben uns Herr Zura an der Rezeption und am nächsten Tag eine andere Führungskraft (vielleicht AGM) gebeten, 250 Gel zu zahlen!!! Anstatt ihre Lücken und schlechte Instandhaltung zu akzeptieren, haben sie uns die Schuld gegeben!! Wir hatten 3 Zimmer gebucht, da wir zwei Familien waren. Es ist ihnen völlig egal und es interessiert sie nicht, dass wir bei Familie wohnen. Sie haben uns ENDLICH gezwungen, 200 GEL zu zahlen und haben uns dann erst auschecken lassen!!!
OriginaltextVon Google übersetzt