Agile Residence 5 mins walk to TRX, Bukit Bintang and Pavilion KL

Schöne Umgebung, bequemer Transport, Serviceeinstellung, variiert von Person zu Person, es gab einen Konflikt bei der Reisebuchungszeit. Als die ausgehandelte Rückerstattung ungültig wurde, entschieden wir uns, unseren Aufenthalt fortzusetzen und zahlten die Differenz. Wir haben vorab auch Kontakt zum Personal aufgenommen, jedoch keine Antwort erhalten. Als Ergebnis erhielten wir eine kühle Antwort. Es war alles das Problem der Gäste. Sie haben bei der Arbeit keine Übergaben oder Notizen vorbereitet. Sind Sie der Meinung, dass die Gäste an Ihre Arbeit erinnert und in diese einbezogen werden müssen? Eine Rückerstattung auszuhandeln ist unmöglich, da der Gast Sie an die Arbeit erinnern muss und nicht warten darf, bis er bedient wird. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich hier übernachtet habe. Wenn ich auf eine solche Situation stoße, kann ich nur sagen, dass Sie zu professionell sind. Wir wollten nur fragen, ob wir früher einchecken und unser Gepäck aufbewahren können, aber uns wurde arrogant geantwortet, dass wir es nicht wüssten, wenn Sie es uns nicht vorher sagen würden. Wir würden es im Voraus für Sie arrangieren, aber Ihre Gäste verstehen die Regeln nicht. Ich möchte nur fragen: Wenn wir Sie nicht im Voraus kontaktieren können, wen sollen wir dann fragen? Informieren Sie nicht im Voraus über besondere Umstände und Änderungen bei Reservierungen und bereiten Sie sich darauf vor? Fragen Sie Ihre Gäste nicht im Voraus, ob sie Lagerraum benötigen oder andere besondere Umstände vorliegen? Weil Sie keine Vorstellung davon haben, wie Sie im Voraus Leistungen erbringen, nicht bereit sind, über eine Rückerstattung zu verhandeln und Ihre Leistungen nicht den Anforderungen entsprechen.

Ein Apartment ist ein separater Raum innerhalb einer Wohnung. Das Zimmer ist klein und mit allen notwendigen Haushaltsgeräten und Küchenutensilien ausgestattet. Das Internet funktionierte gut. Allerdings verlief die Sache nicht ohne Probleme – wir entdeckten eine große Anzahl Ameisen, die durch den Türspalt krabbelten.

Sehr zufrieden! Der Service von Xiaolin ist sehr gut – die Lage, Hygiene und Umgebung sind alle sehr gut! Das Einchecken war einfach. Für unsere achtköpfige Familie waren zwei große Zimmer genau das Richtige. Es war eine sehr angenehme Reise. Der Swimmingpool, der Kinderspielplatz und die Dachterrasse sind alle sehr gut. Empfohlen