The Platinum Suites 2 KL by Whitfield

Das Zimmer ist recht zufriedenstellend, ein Apartment im Hotelstil und kein Apartment, daher ist das Servicebewusstsein sehr schlecht. Ich hatte gestern einen späten Flug und habe ein Zimmer mit meinen Freunden für einen Kurzurlaub gebucht Sie wissen, dass viele Gäste im Zimmer Alkohol getrunken oder Kaffee verschüttet haben. Gäste, die einchecken, müssen daher versprechen, nichts Ähnliches zu tun und eine Kaution in Höhe von 500 MR zu erhalten. Es geht nicht um den Service, sondern um beides Stellen Sie sicher, dass der Boden sauber ist... Das Gesamterlebnis ist sehr schlecht, die Rezeption. Das Mädchen mit Kopftuch behandelt die Bewohner immer so, als ob sie Schulden hätte. Beim Ein- und Auschecken muss man etwa 30 Minuten warten, was wirklich ärgerlich ist, wenn man es eilig hat, einen Flug zu erwischen... Es heißt, es handele sich um ein Internet-Promi-Hotel, vielleicht wegen der L-förmigen Schwimmanlage Pool in der obersten Etage. Wenn Sie den Wohnkomfort und die Dienstleistungen in Betracht ziehen, ist es empfehlenswerter, ein normales 5-Sterne-Hotel zu wählen, sonst werden Sie sich ärgern, wenn Sie Geld ausgeben, um Ihr Gesicht zu sehen.

Ich möchte mich bei diesem Hotel in Kuala Lumpur [The Platinum Suites 2 KL by Whitfield] für den Abzug meiner Kaution von RMB 800 beschweren. Dieses Hotel ist wirklich zu dunkel und ähnelt dem kürzlich fermentierten Hotel in Jiujiang, Jiangxi Die Besitzer sind fast die gleichen. Ich habe am 11. April 2024 in diesem Hotel eingecheckt und am 12. um 05:20 Uhr ausgecheckt. Das Hotel hat nachgefragt, ob es Beweise gibt, und hat mich gefragt, ob ich im Zimmer geraucht habe. Ich sagte, dass es im Raum nach Zigarettenasche stank ash. Der Rezeptionist des Hotels nutzte während des gesamten Vorgangs einen Mobiltelefonübersetzer, um mir zu sagen: „Ich muss mein Geld behalten. Die Kaution beträgt 800 RMB.“ (Das Zimmer, das ich auf Ctrip gebucht habe, kostete 653 Yuan/Nacht. In Ermangelung ausreichender Beweise Zum Beispiel (wenn Zigarettenstummel im Zimmer gefunden werden) Ich denke, es gibt keinen Grund, 800 Yuan von meiner Anzahlung abzuziehen. Da ich zu diesem Zeitpunkt zum Flughafen eilen musste und das Auto, das mich zum Flughafen bringen sollte, bereits auf mich wartete, musste ich zum Flughafen Semporna Tawau eilen und hatte keine Zeit, mit dem Hotel zu streiten, also fragte ich Ich bat das Hotel, eine Quittung auszustellen und 800 Yuan RMB von meiner Quittung abzuziehen. In der Nacht zuvor, dem 10. April, habe ich auch das Axon Hotel Apartment in der Nähe der Pavilion KLCC Twin Towers auf Ctrip gebucht (Axon bukit bintang at pavilion Klcc with kl Tower view by KIMIRO) In diesem Hotel möchte ich die Kaution nicht zurückerstatten, wenn ich auschecke. Das Hotel zahlt eine Kaution von 300 Yuan. [Hallo, bitte legen Sie die Zimmerkarte auf den Tisch im Zimmer und machen Sie beim Check-in ein Foto Morgen raus. Danke] Ich: (Okay, es ist Mittag. Möchtest du vor 12 Uhr auschecken?) Hotelseite【Hmm】 Unsere Seite: Ich habe die Zimmerkarte fotografiert und auf den Tisch gelegt. (geprüft) Die Hotelseite [haben Sie es nicht auf dem Schreibtisch des Chefs gesehen? Hast du es weggenommen? [Vielen Dank, bitte senden Sie mir den Zahlungscode, wenn es kein Problem gibt, geben Sie ihn an den Chef zurück [Umklammerung der Faust]] Von unserer Seite (Ich kann es nicht wegnehmen. Ich habe bereits ein Foto gemacht und es auf den Tisch gelegt. Ich habe es am Eingang gesehen. Hast du die Zimmernummer falsch angegeben?) Nach einer Weile sagte das Hotel: [Es ist okay, ich habe es gefunden] [Entschuldigung] [Halten Sie Ihre Fäuste] [Bitte überprüfen Sie] Wir (haben vom Hotel eine Rückerstattung von 300 Yuan erhalten). Obwohl das Hotel bereits 300 Yuan zurückerstattet hat, kann das Hotel keinen Fehler finden und möchte nur die Ausrede nutzen, keine Fotos mit der Zimmerkarte zu machen, damit keine Gefahr besteht.

Ist an einem guten Ort und hat eine schöne Aussicht vom Zimmer. Tolles Interieur 😍. Aber einmal habe ich versehentlich am falschen Datum gebucht und konnte keine Rückerstattung erhalten. Ansonsten schön.