"Ausgezeichneter Service"

"Gutes Hotel."

"Belegen im Zentrum der Stadt. Personal ist sehr gut zu beherbergen. Wir hatten eine wunderschöne Zeit ☺️"

"Dies ist ein schönes Hotel auf Batan Island in der Provinz Batanes auf den Philippinen. Batan Island verfügt über begrenzte Einrichtungen, und die Residencia de Basco ist für Batan ein sehr gutes Hotel. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und leisten so gute Arbeit, wie sie es können. Der Pool war wunderbar und das Hotel war nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Die Klimaanlage war sehr effektiv, aber die Flure sind offen. Der Speisesaal war mäßig klimatisiert. Das Zimmer war ausreichend mit Shampoo und Seife ausgestattet, außerdem gab es ein Rasier- und Make-up-Set sowie zwei Zahnputzsets. Das Türschloss funktionierte beim Einchecken nicht, wurde aber sofort repariert, nachdem wir das Hotel darauf aufmerksam gemacht hatten. Für Reisende ließ dieses Hotel jedoch einiges zu wünschen übrig. Das Zimmer war sauber, wurde aber während unseres dreitägigen Aufenthalts nie gereinigt. Das Restaurant, wichtig, da es in fußläufiger Entfernung nur wenige gastronomische Einrichtungen gibt, war nicht zuverlässig geöffnet. Die Getränkeauswahl war sehr ungewöhnlich: Es gab mehrere Biersorten, aber kein Sodawasser. Als wir den Zimmerservice bestellten, wurde uns das Essen auf einem Tablett gebracht und wieder abgeholt. Da das Geschirr nicht abgeräumt wurde, selbst wenn es draußen im Flur stand, mussten wir mehrere Teller wiegen und in die Küche bringen. Zur Verteidigung des Personals muss man sagen, dass sie, sobald sie uns das Geschirr tragen sahen (natürlich erst am nächsten Tag), sofort losrannten, um es uns abzunehmen. Als wir am Vorabend (20:00 Uhr) die Rechnung begleichen wollten, da wir um 5:45 Uhr abreisen mussten, wurde uns mitgeteilt, dass nur Bargeld akzeptiert werde. Als wir bar bezahlten, wurde uns mitgeteilt, dass kein Wechselgeld verfügbar sei und wir uns am Morgen das Wechselgeld holen könnten. Am Morgen gab es immer noch kein Wechselgeld. Das WLAN war gut, solange es funktionierte, aber es wurden einmalige Gutscheine verwendet, die jedes Mal erneuert werden mussten, wenn das Gerät das WLAN-Signal verlor. Etwa 40 % der Gutscheine funktionierten nicht, und wir beantragten mehrmals täglich Gutscheine für nur zwei Geräte und verwendeten dabei vielleicht 30 verschiedene Gutscheine in nur drei Tagen. Da es im Hotel keinen Mobilfunkempfang gibt, war WLAN die einzige Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt, aber mit etwas Aufwand und Training hätte es noch viel besser sein können."

"Wir beide genossen unsere zwei Nächte Aufenthalt im Denn Gasthaus, sehr sauber und es ist im Zentrum der Stadt."

"I will surely recomend this hotel in batanes! Im a returning guest to this lovely hotel! The location of the hotel is in the center of basco town. All staff & the owner are friendly, helpful & kind! They serve delicious food! Rooms & bathroom are clean!"