Hôtel Saint-Georges

Un séjour d’une nuit avec un groupe. L’accueil s’est très bien passé. La piscine est confortable. Le bar aussi et exceptionnellement nous avons pu avoir un dîner car la restauration était fermée. Un très bon service avec une équipe réactive. Bravo en tout cas, pour ceux qui aiment la nature, ils ne seront pas déçus, car on est en bas de la montagne,et pas d’accès plage, mais il y a 400 km de plage à travers Les Iles De Guadeloupe. La literie était bonne et la chambre bien climatisé.

Un hôtel 3*** pour un service à peine à la hauteur d'un 2**. Cet hôtel a une belle allure de l'extérieur. En revanche, les espaces communs laissent à désirer (poussières et salissures). La piscine est agréable. Les chambres sont un peu vieillottes et manquent d'entretien rigoureux. Le personnel d'accueil et de restauration sont accueillants mais vous devrez confirmer vos pdj et tout payer dès votre arrivée comme si vous étiez dans un hôtel économique. En revanche, la direction devrait revoir sa politique de service. Ma douche était HS. J'ai donc demandé à me doucher dans une chambre libre à proximité et à bénéficier d'un départ tardif après avoir attendu 2h pour sa réparation impossible. Malgré de nombreuses possibilités vérifiées avec les femmes de chambre à mon étage, j'ai dû me doucher dans les vestiaires désaffectés des anciennes installations sportives abandonnées. Ambiance sordide, crasseuse avec en prime, la lumière qui s'éteint toute seule. De plus apels de la responsable hébergement toutes les 30 min pour me demander de libérer ma chambre qui, de toute façon, ne peut être relouée en raison de la sdb hors service. D'autre part, la 2ème personne est facturée 30€/nuit si elle est ajoutée à la réservation pour 1 personne, portant le prix de la chambre double 20€ de plus que le prix affiché derrière la porte pour une occupation de 2 personnes. La facturation est opaque car dépendant de la saison mais pas affichée clairement à la réception. Il faut demander! Le petit déjeuner est surfacturé pour la prestation offerte. A mon départ je demande à rencontrer la directrice, présente dans l'établissement, pour lui faire part de mon mécontentement mais après vérification avec l'intéressée, la réception m'indique qu'elle ne souhaite pas me rencontrer... Tout ça ne respire pas le professionnalisme...

De passage a Basse Terre pour raisons professionnelles, j'ai passé 5 nuits dans cet établissement que je ne connaissais pas. Agreablement surpris par le très bon accueil, un personnel souriant et réactif, une chambre spacieuse disposant d'un balcon avec une tres belle vue sur la mer et coucher de soleil, une bonne literie. Une remarque a la réception sur de la poussière presente dans l'ascenseur. Le lendemain, nettoyage effectué, bravo!! Un petit clin d'œil a la barmaid fort sympathique et a ses très bon cocktails. Merci a l'ensemble du personnel pour cet agréable séjour

C’est vraiment un bel endroit malheureusement la piscine a un accès que je n’ai pas encore réussi à comprendre ce qui rend l’endroit particulièrement désagréable et bruyant. Donc en semaine subitement arrive un groupe de personnes pour l aquagym avec des enceintes Bluetooth qui décapent. Ce Samedi 9 mars une hordes d’enfants arrivés de nulle part avec leurs parents semblerait il un anniversaire qui a commencé avant 15:30 et à 18:00 le vacarme n’en finit pas. Et le pire c’est que moi résidente je ne sais même pas à quel moment je pourrai profiter à mon tour ! Je suis épuisée alors que je viens d’arriver.

A fuir absolument !!!! Hotel catastrophique depuis l'accueil, une femme qui a l'air totelement perdu. Mais LE PIRE ne pas rentrer apres 23h c'est impossible.... interphone hs pas de code pour entrer. IL FAUT FAIRE LE MUR POUR RENTRER DANS SA CHAMBRE .... A CONDITION D'ÊTRE ASSEZ AGILE SINON VOUS FINIREZ VOTRE NUIT DEHORS !!!!!!

Parfait,situation,parking,piscine et petit déjeuner,resto très bien aussi et …si vous avez cette chance il y a des organisations de concerts !! Mais SURTOUT l’accueil et la gentillesse de tous les collaborateurs… Merci à Eux !!!!