East West Hotel Basel

1. Das Zimmer hat uns überrascht mit der modernen Einrichtung zum alten knarrenden Holzfussboden. 2. Schön fanden wir die weiße Seersucker-Bettwäsche mit der goldfarbenen Tagesdecke in ähnlicher Strucktur, sowie die Zeichnung an der Wand von der Rheinbrücke. Die Betten waren gut zum Schlafen, warme Bettdecken! 3. Den Einbau des Bades in das Zimmer fanden wir toll. Die Schranktür konnte man ganz zuziehen, allerdings musste die kleine Stufe beachtet werden! Im Bad war alles Notwendige vorhanden! 4. Das Frühstück ist in Ordnung. Der Kaffee wird gebracht, man kann nachordern! 5. Das Personal, (3 Personen lernten wir kennen), ist sehr dem Gast zugewandt und erledigt die Bitten des Gastes sofort. 6. Die Sauberkeit ist top! Das Restaurant hatten wir nicht besucht! 7. Die Lage, direkt am Rheinufer und die Nähe zu Tram und Bus ist ideal! 1. Negativ war aber, dass keine kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer stand. Das hatten wir bisher in allen günstigen Hotels, wo wir waren, ist einfach umzusetzen und nicht sehr teuer! 2. Man hört im Zimmer Stadtseite nachts die Straßenbahn bimmeln und früh, wenn die Warenlieferung von Manor kommt. Aber für 1-2 Nächte ist es o.k. 3. Der Fernseher zeigte kein ARD, ZDF oder andere üblichen deutschen Sender, nur die Schweizer Sender, Shoppingsender und 3-Sat. Die Umstellung wäre noch in Arbeit, wurde gesagt! Aber für 2 Nächte ging es! 4. Wir mussten am Abreisetag 6.30 Uhr ohne Frühstück das Haus verlassen. Da hatten wir gefragt, ob man im Gegenzug evtl. dafür ein Zimmer zum Rhein bekommen kann. Das wäre nur gegen eine Zahlung von 30 CHF möglich. Kein anderes Angebot wurde gemacht! 5. Da mussten wir den älteren Rezeptionisten bei unserer Anreise wenigstens um ein Lunchpaket für uns beide bitten. Das wurde zugesagt. Wir sollten es im Restaurant abholen. Aber als wir am Abreisetag um 6.30 Uhr nachfragten, war es der Servicekraft nicht übermittelt worden. Ihr war das sehr peinlich! Ärgerlich war es deshalb, weil wir 11 Stunden Zugfahrt vor uns hatten und dann zusätzlich am Bahnhof noch etwas kaufen mussten!

Sowohl Hotel als auch Restaurant kann ich empfehlen. Aus anderen Rezensionen habe ich gelesen der Service sei nicht gut. Das kann ich nicht bestätigen. Er war freundlich, angemessen schnell. Das Essen war in Ordnung und die Preise für Lage und Qualität angemessen. Im Hotel war der Mensch an der Rezeption super freundlich! (Danke für die Fahrradhilfe ;)). Frühstücksbuffet war in Ordnung. Mein Zimmer war klein und mit Blick auf Aufzug - aber dafür günstig und ich wusste das ja vorher.