Grand Hotel les Trois Rois

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer zur Rheinseite. Sehr ruhig und mitten in der Stadt. Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Schöne Zimmer mit bequemen Betten. Bad, schön groß mit Dusch WC, Badewanne finde ich nicht so zeitgemäß . Große Schränke. Tolles Hotel.

Heute waren wir spontan zu einer Randzeit (15.30 Uhr) im Trois Rois und fragten nach einem Tisch auf der Terrasse für zwei. Uns wurde mitgeteilt, dass derzeit kein Platz frei sei, wir aber gerne schonmal drinnen Platz nehmen und etwas trinken könnten, wir kämen dann auf eine Warteliste. Gesagt, getan. Als uns die Karten gebracht wurden, betonten wir, dass wir das Essen später draußen bestellen würden und jetzt zunächst nur einen Drink. Die Antwort des Kellners war, dass dies kein Problem sei, wir stünden ja auf der Warteliste. Ein Blick auf die Terrasse sagte uns, dass so viele Tische leer waren, dass dies nicht allzu lange dauern würde. Lange dauerte es aber dann, bis wir ein Getränk bestellen konnten. Die Bestellung wurde falsch geliefert, was passieren kann. Als wir dies endlich reklamieren konnten (es kam wieder niemand), fragte uns der Kellner, ob wir von den Drinks (Gin Tonic) schon probiert hätten. Dies verneinten wir und im Spaß sagte ich, dass er sie noch trinken könne. Die Antwort hat uns so irritiert, dass wir gar nicht reagieren konnten. Er meinte ganz ernsthaft, dass er sie dann ja noch anderen Gästen, die schon warteten, servieren könne. Dies darf nicht passieren! In einem solchen Haus ein Unding! Nach einiger Zeit kam die Empfangsdame zu uns, um uns mitzuteilen, dass es nun einen Tisch für uns gäbe für eine halbe Stunde. Auf unsere Frage, ob dies ernst gemeint sei, sagte sie sehr bestimmt, das es natürlich ernst gemeint sei, sie hätte ja auch noch Hausgäste, die kämen und andere könne sie wegen uns sicher nicht wegschicken. Wir erwiderten, dass sie dies von vorne herein hätte sagen müssen, wir wären dann sicher nicht geblieben. Sie ignorierte das und meinte, wir könnten auch drinnen essen. Sie ging und wir bestellten die Rechnung. Noch bevor die Rechnung kam, kam sie erneut, um uns ohne Scham mitzuteilen, dass sie nun einen Tisch für 1,5 Stunden hätte. Wir fühlten uns etwas auf den Arm genommen und lehnten ab. Wie auch schon ein anderer unzufriedener Rezensent, waren wir sommerlich leger gekleidet, beide mit langen Hosen, weißem Shirt und Bluse, Birkenstocks. Ist dies ein Kriterium? Naheliegend, da ich 2019, schick gekleidet und nicht in der Ferienzeit, fürstlich bedient wurde. Vor einem Jahr, wieder etwas legerer gekleidet, war die Behandlung schon anders. Sollte dies wirklich so sein, muss es einem gesagt werden! Aber so nimmt man noch auf die Schnelle 65 Franken ein für 2 Drinks und etwas Wasser. Dass wir kein Trinkgeld gaben, hat den Kellner auch nicht veranlasst zu fragen, ob etwas nicht in Ordnung war. Wir gehen sehr gerne in gehobene Häuser, weil wir die gediegene Atmosphäre schätzen. Das Trois Rois werden wir nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen!