Residencia du Basco

Dies ist ein schönes Hotel auf Batan Island in der Provinz Batanes auf den Philippinen. Batan Island verfügt über begrenzte Einrichtungen, und die Residencia de Basco ist für Batan ein sehr gutes Hotel. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und leisten so gute Arbeit, wie sie es können. Der Pool war wunderbar und das Hotel war nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Die Klimaanlage war sehr effektiv, aber die Flure sind offen. Der Speisesaal war mäßig klimatisiert. Das Zimmer war ausreichend mit Shampoo und Seife ausgestattet, außerdem gab es ein Rasier- und Make-up-Set sowie zwei Zahnputzsets. Das Türschloss funktionierte beim Einchecken nicht, wurde aber sofort repariert, nachdem wir das Hotel darauf aufmerksam gemacht hatten. Für Reisende ließ dieses Hotel jedoch einiges zu wünschen übrig. Das Zimmer war sauber, wurde aber während unseres dreitägigen Aufenthalts nie gereinigt. Das Restaurant, wichtig, da es in fußläufiger Entfernung nur wenige gastronomische Einrichtungen gibt, war nicht zuverlässig geöffnet. Die Getränkeauswahl war sehr ungewöhnlich: Es gab mehrere Biersorten, aber kein Sodawasser. Als wir den Zimmerservice bestellten, wurde uns das Essen auf einem Tablett gebracht und wieder abgeholt. Da das Geschirr nicht abgeräumt wurde, selbst wenn es draußen im Flur stand, mussten wir mehrere Teller wiegen und in die Küche bringen. Zur Verteidigung des Personals muss man sagen, dass sie, sobald sie uns das Geschirr tragen sahen (natürlich erst am nächsten Tag), sofort losrannten, um es uns abzunehmen. Als wir am Vorabend (20:00 Uhr) die Rechnung begleichen wollten, da wir um 5:45 Uhr abreisen mussten, wurde uns mitgeteilt, dass nur Bargeld akzeptiert werde. Als wir bar bezahlten, wurde uns mitgeteilt, dass kein Wechselgeld verfügbar sei und wir uns am Morgen das Wechselgeld holen könnten. Am Morgen gab es immer noch kein Wechselgeld. Das WLAN war gut, solange es funktionierte, aber es wurden einmalige Gutscheine verwendet, die jedes Mal erneuert werden mussten, wenn das Gerät das WLAN-Signal verlor. Etwa 40 % der Gutscheine funktionierten nicht, und wir beantragten mehrmals täglich Gutscheine für nur zwei Geräte und verwendeten dabei vielleicht 30 verschiedene Gutscheine in nur drei Tagen. Da es im Hotel keinen Mobilfunkempfang gibt, war WLAN die einzige Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt, aber mit etwas Aufwand und Training hätte es noch viel besser sein können.

Most modern hotel in Batanes! Check in is a breeze w/courteous staffs. Big rooms with huge beds and complete with hotel amenities, large pool, tv, wifi but needs speed upgrades, in room vault, 2 mins walk to the ocean, good resto with friendly staff like Michelle, makes your stay more enjoyable, looking for a stay in Batanes with a modern twist? This is it!

We booked a complete Batanes vacation package through the Residencia du Basco website. The airport pickup was on time and comfortable with a polite, skilled driver, who was also with us for our tours of the island. We arrived hours before check in, and our room was already available for early check-in. The room was comfortable, with bathroom amenities, an in-room safe, refrigerator, and cable TV, though cable channels were not available until late on our first day. There is also strong free Wi-Fi, which is vital since there is absolutely no cell phone service at the hotel for either of the country's two main providers. There is a swimming pool at the hotel, and the beach is about a minute walk from the property. They also have a restaurant where they served plated breakfasts. While the staff was warm and efficient, the food was nothing impressive. The restaurant staff also departs by 2PM, so you will need to make dinner plans elsewhere. Fortunately, the location of the hotel is great, and there are very good dining options at neighboring hotels. There's also a small convenience (sari-sari) store within a 3 minute walk from the hotel where you can pick up small items like snacks and sodas. The staff is uniformly friendly and efficient, but there seems to very few of them on the property after 2PM - just 1 or 2. On the whole, it's pretty good for what it is if you temper your expectations.