CconfortHotels R&B Cavour

Rapporto qualità prezzo sotto zero, il sito dell'hotel per fare il check in ha avuto problemi, poi altro problema per ricevere la camera, mi hanno detto che a partire dalle 13 avrei avuto il Codice per entrare nella stanza e invece quando sono arrivata nessuno mi aveva dato niente, servizio clienti pessimo, sinceramente un disastro

Reservamos esta habitación con las expectativas que da el anuncio y no se correspondían con nuestro alojamiento. De las 72 fotos publicadas, solo una de ellas era de la habitación en la que estuvimos ( la número 7) y nuestra experiencia aquí fue terrible: Apenas 10 metros cuadrados entre habitación y baño y sin ventana en ninguno de los espacios, el desayuno buffet (que se nos cobró) eran dos sobres de manzanilla sin envasar, dos de café soluble, dos sobres de azucar con un solo vaso de plástico colocados encima de una neverita y no teníamos siquiera una mesilla de noche en la que dejar nuestras cosas. Había una especie de falsa ventana (un marco con un tirador) detrás de un armario que ni siquiera se podía abrir completamente, pero no daba ni mucho menos al exterior o a un conducto de aire sino que estaba ahí para cubrir lo que parecian unas cañerías/ cables. En el anuncio ponía que tenía ventana. Cada vez que alguien entraba en el apartamento lo escuchábamos (que eran pocas veces). La primera noche que pasamos allí nos despertamos de madrugada con llantos de niños y conversaciones ajenas. La segunda, pasada la medianoche empezamos a oir gritos y golpes muy fuertes de un hombre muy agresivo que duraron casi una hora, pensabamos que echaba la puerta abajo. El contacto con el gestor del alojamiento a pesar de anunciar ser 24h fue nulo ya que al avisarle de lo que estaba ocurriendo esta última noche (para tomar medidas ya que del miedo no podíamos salir de la habitación) mientras estaba sucediendo el problema solo recibimos respuestas automáticas. Una experiencia terrible.

Trip.com booking did not highlight nor state clearly that check in process is unusual. It was complicated and not timely and clearly alerted to Instructions on how to check in. We were very inconvenienced by the lack of timely clear instruction. We arrived earlier because there was only one (overnight) ferry crossing to Bari per day. So we had to look for the hotel to leave luggage at the least. But the hotel entrance (or gate?) is closed or we just couldn't find it. So in desperation in the raining cold that morning, we asked a passerby for help. FINALLY, after a long long conversation under the rain, contacting the host, we could finally be allowed to check in. These frustrations could have been avoided if instructions were given earlier or guests warned earlier of unusual way of checking in. We didn't receive instructions till we managed to contact the host thru a kind Italian soul who was able to speak English to help us. A few passers-by we approached couldn't speak English or ignore us because it was raining heavily.

Son derece güvenliksiz bir noktada. Kapının önünde tekinsiz kişiler üzerimize yürüdü. Otel yazdığına bakmayın. Kiralık odalara otel yazmışlar resmen. Kapı kilidi oynuyordu. İçerisi çok eski. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Siteye yüklenen fotoğraflar ile alakası yok.

Tutto sommato non malissimo, unico grande problema è che in camera mancava la finestra.