Linda Krebs
28. Mai 2023
Das Frühstück war sehr gut,
das Personal stets sehr freundlich,
leider wurde ich als 65 Jährige im Zimmer 525 einquartiert, und das nach 2 schlaflosen Nächten. Dann musste ich nach der Nachtbesichtigung des Casa Batllo über 90 Minuten in der Nächt zu Fuss gehen, es gab kein freies Taxi, habe mit der Polizei gesprochen, die mir auch keines holen konnte.
Im Hotel wollte funktionierte die Zimmerkarte nicht- ich ging durch die 3 Häuser des Hotels in den 4. Stock, mit Lift zum Portier.
Der scannte die Karte neu ein und sagte, dass sie jetzt funktionieren würde. Ich wieder im Aufzug zum 4. Stock, ins 3. Haus hinüber, hinauf in den 5. Stock, und wieder: rotes Licht am Zimmereingang! Da rief ich den Portier an- ich hätte nach meinen 7 Thrombosen meine Medikamente schon 4 Stunden früher nehmen sollen, und der Portier sagt, er sei "Solo" und könne nicht heraufkommen. Darauf hätte ich die Polizei gerufen und habe ganz laut gerufen, dass ich meine Medikamente brauche und in mein bezahltes Zimmer in diesem Labyrinth will. Der Portier hatte auch keinen Zimmerplan für mich! Ungeheuerlich! Und es war 2:15 in der Früh! Dann kam der Portier nach 10 Minuten, und ich habe mich am nächsten Morgen beschwert, dann bekam ich ein Zimmer im 1.Stock, und von da an war alles Paletti!
Danke!!