Derby Hotel Barcelona

Derby Hotel Barcelona Bewertungen

Derby Hotel Barcelona

Loreto, 21-25, Barcelona, Catalonia, 08029, SpainHoteldetails anzeigen
Derby Hotel Barcelona
Derby Hotel BarcelonaDerby Hotel BarcelonaDerby Hotel Barcelona
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Gästebewertungen

8.8/10
Sehr gut
127 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.6
Ausstattung8.4
Service9.0
Sauberkeit9.2
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Alle Bewertungen(127)
Positive Bewertungen(121)
Bewertungen mit Fotos/Video(24)
Ausgezeichnete Lage(25)
Sauber und ordentlich(21)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Gute Lage(9)
Große Zimmer(7)
Öffentliches Verkehrsangebot in der Nähe(5)
Freundliches Personal an der Rezeption(5)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Mai 2025
Das Hotel ist sehr schön und es gibt unten eine Bar.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您分享您的入住感受。非常高興得知您對我們酒店的雅緻環境和大堂吧的氛圍感到滿意。我們的團隊致力於為每位賓客營造舒適且具有特色的住宿體驗。期待未來有機會再次歡迎您的光臨。祝好,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Mai 2025
Hotel im Old-Money-Stil, zufrieden
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您寶貴的評價。我們很高興得知您對老錢風酒店的整體體驗感到滿意。我們希望您在入住期間體驗到了我們酒店獨特的以豐富的18世紀雕塑和當代畫作裝飾的典雅氛圍。期待未來有機會再次為您服務。誠摯問候,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
40 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Feb. 2025
Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch, Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren. Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are thrilled to hear about the positive aspects of your stay at Hotel Derby.We are delighted that you appreciated the surrounding amenities, our delectable breakfast options, and the warm hospitality provided by our staff. However, we deeply regret the inconvenience you experienced during the room change process. We understand how important a seamless transition is for our guests, and we apologise for not meeting this expectation on this occasion. Your feedback is highly valuable to us, and we are taking it seriously to ensure that all our guests receive the high standard of service they deserve.Nevertheless, it is wonderful to know that you found our proximity to Gaudi's main tourist attractions to your liking. Our location, which offers convenience for exploring Barcelona's vibrant life, shopping, and cultural beauty, is one of the highlights we pride ourselves on.We hope we may have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Jan. 2025
Der Service ist sehr gut. Auch wenn sie die Sprache nicht verstehen, können sie sie dennoch durch Gesten verstehen. Die Umgebung ist sehr schön und ruhig und es gibt Steinschnitzereien im Hotel, die sehr elegant sind. Das Baden ist bequem und das heiße Wasser ist großartig.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興您對我們的服務感到滿意,儘管存在語言障礙,我們的團隊仍努力確保能夠理解並滿足您的需求。您對酒店環境的高度評價,包括優雅的石雕裝飾,給予了我們極大的鼓勵。我們的洗浴設施和熱水供應確保了您的舒適和便利,這是我們始終致力於提供的高標準服務。我們期待着再次歡迎您的光臨。最好的祝福,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Paar
30 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 6. Jan. 2025
Vorteile des Hotels: gute Lage (in der Nähe der U-Bahn und des Zentrums), freundliches Personal, 24-Stunden-Rezeption, geräumige Zimmer mit gutem Design, riesiges bequemes Bett, es gibt einen Kühlschrank, Hausschuhe und Kosmetikartikel werden an der Rezeption bereitgestellt Sie können einen Wasserkocher mit auf Ihr Zimmer nehmen und ihn jederzeit nutzen Nachteile: schreckliche Schalldämmung, man hört alles vom Flur und von den Nachbarn. Unsere Nachbarn waren laut, aber das Personal versuchte uns am Telefon zu helfen, sie zu beruhigen. Bei Ihrer Ankunft werden Sie nach Ihren Bankkartendaten gefragt.
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Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.Мы очень рады, что Ваше пребывание в Derby оставило приятные воспоминания.Мы в восторге, что Вы высоко оценили просторные номера с продуманным дизайном и удобную кровать, а также наши удобства, включая мини-бар и возможность запросить чайник на ресепшене.Мы понимаем, как важен комфорт и спокойствие наших гостей, и мы всегда стремимся обеспечить это. Мы учтем Ваши замечания и постараемся улучшить качество нашего сервиса в данном аспекте.Кроме того, мы рады, что Вы оценили удобное расположение нашего отеля, близость к метро и центру, нашу круглосуточную ресепшн и преданность нашего персонала.Мы надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле.С наилучшими пожеланиями,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
27 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 17. Apr. 2025
Die Rezeptionisten Fer, Ornella und Paulia waren sehr rücksichtsvoll Obwohl das Hotelzimmer zur Straße liegt, ist es nicht laut, die Sonne scheint hell und die Beschattung und Schalldämmung sind gut.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您抽出寶貴時間分享您在德比酒店的住宿體驗。我們非常高興得知您對我們的前台團隊服務表示讚賞。我們的多語言工作人員始終致力於為每位客人提供專業周到的服務。讓我們感到欣慰的是,您對客房的隔音效果和採光給予了肯定。我們所有客房都配備了雙層玻璃窗和高品質遮光窗簾,確保您能享受寧靜舒適的住宿環境。我們位於幾乎步行街的位置,加上優質的隔音設施,為客人營造了一個安靜的休息空間。期待有機會再次為您服務。謹致問候,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Feb. 2025
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. März 2025
Das Zimmer ist nicht groß, aber die Raumaufteilung ist angemessen. Die sanitären Anlagen sind sehr gut. Die Rezeption begrüßt einen freundlich. Das Hotelzimmer ist zudem sehr sauber. Probleme werden von der Rezeption schnell und professionell gelöst.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客户,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興您對我們合理的房間佈局和非常好的衞生條件感到滿意。我們的前台團隊以專業的態度及時解決問題,給您留下了深刻的印象,這讓我們感到非常驕傲。同時,欣聞您對我們房間的清潔工作表示讚賞,我們確保每個細節都得到妥善處理,以為您提供舒適的住宿環境。我們期待着再次歡迎您的光臨。祝您安好,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Geschäftsreisender
11 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Feb. 2025
Nicht schlecht
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興讀到您對於我們酒店的正面反饋。我們希望您在入住期間有機會體驗到我們獨具特色的當代繪畫藏品,這是Derby品牌獨一無二的特色。我們期待着您的再次光臨。最好的祝願,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Paar
12 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Apr. 2025
Sehr gut. Diese Reise war sehr angenehm. Auch das Leben hier war sehr sorgenfrei. Das Bett war sehr groß und komfortabel. Ich hatte viel Spaß. Der ganze Raum war sehr groß. Einziger Nachteil war, dass die Minibar kostenpflichtig war, was uns zunächst nicht auffiel.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享您在德比酒店的住宿體驗。我們很高興得知您的整體出遊體驗十分愉快。您提到我們的床鋪寬敞舒適,這正是我們引以為豪的特色之一。我們的床墊品質優良,最近一次更換是在2016年,所有客房都配有高級寢具,確保客人能享受到良好的睡眠質量。關於迷你吧需要付費的事項,感謝您的反饋。我們的客房確實都配備了收費迷你吧服務,這是我們為客人提供的便利設施之一。為了避免類似的誤解,我們會考慮加強這方面的提示訊息。最後,我們很欣慰您對我們寬敞的房間感到滿意。德比酒店提供多種不同面積的客房,從標準間的22平方米到家庭房的40平方米不等,所有房間都經過精心設計,確保客人有足夠的活動空間,讓您的住宿更加舒適自在。我們期待着在不久的將來再次歡迎您的光臨。敬祝安好,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 11. Feb. 2025
Das Hotel ist gemütlich, sauber, schön und das Personal ist höflich. Liegt in der Nähe der Avenue Diagonal. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind ganz bequem zu erreichen: U-Bahn und Busse sind zu Fuß erreichbar. Ich hatte mit Frühstück gerechnet, aber mir wurde gesagt, dass es die Möglichkeit gäbe, außerhalb des Hotels zu frühstücken. Ja, mit dem Essen gibt es in Barcelona keine Probleme, es gibt auf Schritt und Tritt verschiedene Cafés und Restaurants, wählen Sie nach Wunsch. Ich liebe Barcelona und freue mich darauf, immer wieder zurückzukehren. MIT
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Antwort der Unterkunft: Уважаемая Ирина,Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.Мы очень ценим, что Вы высоко оценили атмосферу нашего отеля, его чистоту и профессионализм нашего персонала.Однако, нам очень жаль, что возникли недопонимания относительно завтрака. Наш отель предлагает разнообразные варианты для завтрака, включая буфет и а-ля карт меню, а также мы всегда готовы предложить завтрак в номер.Нам также приятно, что Вы оценили расположение нашего отеля, удобное для посещения основных достопримечательностей Барселоны.Мы надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Derby.С наилучшими пожеланиями,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Geschäftsreisender
14 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 12. Feb. 2025
Generell ist die Zimmerausstattung und Hygiene gut, zudem ist der Anschluss an U-Bahn und Bus innerhalb von zehn Gehminuten gegeben.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,感謝您與我們分享您的住宿體驗。我們很高興您對我們酒店的房間設施、衞生狀況以及便捷的交通出行感到滿意。酒店距離地鐵和公交站僅十分鐘步行距離,確保賓客能快速方便地接駁至城市的各個角落。同時,我們也為所有的客房提供了完善的設施和服務,包括24小時客房服務、衞星頻道電視以及DVD點播服務,以確保您的住宿體驗舒適愉悦。我們期待在未來的某個時刻,再次歡迎您的光臨。最誠摯的問候,José Luis Fernández, General Manager
Dangdaidaiyu
Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. Jan. 2025
Die Lage ist gut, aber es gibt ein Problem mit der Lüftungsanlage. Es klingelte zwei Nächte lang und nichts passierte, auch nachdem ich es der Rezeption gesagt hatte. Alles andere ist ziemlich gut.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興您對酒店的位置感到滿意。酒店位於巴塞隆拿優雅且安靜的住宅區,靠近Avinguda Diagonal,讓您輕鬆訪問城市的主要商業和購物中心。然而,我們對您在通風系統方面的不佳體驗感到遺憾。我們理解這可能影響到了您的休息質量併為此向您致以最誠摯的歉意。請知悉,我們一直致力於保持客房設施的最佳狀態,確保客人的舒適度。此次的情況我們已記錄,並會對相關設施進行細緻的檢查。我們希望您能夠享受到酒店其他的便利設施,如位於樓頂的户外游泳池和位於Gran Derby套房酒店的健身房和桑拿室,都是放鬆身心的好去處。我們期待着在未來有機會再次歡迎您的到來。最誠摯的問候,José Luis Fernández, General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Nov. 2024
Super sauberes, organisiertes Hotel, super ruhige Atmosphäre. 100 % empfehlenswert. Wenn ich zurück muss. Barcelona, ​​​​ich bin sicher, dass ich dort bleiben werde. Herzlichen Glückwunsch an alle Mitarbeiter zum Empfang.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie das Derby so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtungen, die Organisation unserer Dienstleistungen, die Ruhe unserer Umgebung und die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Es ist uns eine Ehre, Kommentare wie Ihren zu erhalten, die das Engagement unseres Teams widerspiegeln, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und seien Sie versichert, dass wir auf die erfreuliche Nachricht Ihrer Rückkehr warten werden. Ein ganz herzlicher Gruß, José Luis Fernández, Generaldirektor
Anonymer Benutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Apr. 2024
Nettes Personal und Hotel. Konnte früher einchecken, was ein Plus ist. Ich komme auf jeden Fall wieder 😊
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass das Engagement unseres Teams für exzellenten Service bei Ihnen Anklang gefunden hat. Wir sind stets bestrebt, Ihnen einen frühen Check-in zu ermöglichen und so zu einem reibungslosen Beginn Ihres Aufenthalts beizutragen, und wir freuen uns, dass dies zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Von Ihrer Absicht zu hören, wiederzukommen, ist das größte Kompliment, das wir erhalten können! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, José Luis Fernández, General Manager
dlluis
Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Paar
8 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 30. Nov. 2024
Wir kamen nachts an, der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer war sauber und gemütlich.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Lluis, Wir freuen uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt in unserem Derby hatten. Es ist eine Freude zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei Derby so positiv war. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Empfang durch unser Personal an der Rezeption sowie die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers gefallen haben. Unser Team ist bestrebt, außergewöhnlichen Service und ein tadelloses Umfeld zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir unser Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren fantastischen Aufenthalt zu bieten. Frohe Feiertage! José Luis Fernández, Generaldirektor