Mandarin Oriental, Barcelona

Dieses Hotel ist absolut empfehlenswert. Während unserer acht Tage und sieben Nächte waren wir vom herzlichen und zuvorkommenden Service des Mandarin Oriental sehr beeindruckt. Die Zimmer waren sauber und komfortabel eingerichtet, und das Frühstück war hervorragend. Wir probierten zum ersten Mal iberischen Schinken mit frischem Gemüse – er war unglaublich lecker (so haben mein Mann und ich ihn gegessen). Auch viele der asiatischen Gerichte à la carte waren sehr authentisch. Ein besonderer Dank geht an Ana für den Obstteller und die zwei Schachteln mit exquisiten Pralinen als Gastgeschenke sowie an den Zimmerservice für die wunderschöne Origami-Blume.

Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet, die Lage ist hervorragend und es gibt eine direkte Verbindung zu einem Kunstausstellungsraum. Auch die öffentlichen Einrichtungen sind sehr gut und das Frühstück ist reichhaltig.

Als ich um sieben Uhr morgens im Hotel um eine Verlängerung bat, versicherte mir die Rezeption, dass alles in Ordnung sei. Daraufhin wurde uns um 12 Uhr mittags mitgeteilt, dass wir dringend das Zimmer wechseln müssten. Wir packten den Koffer eilig zusammen, und die Rezeption versicherte uns, dass alle Unterlagen für das neue Zimmer bereitgestellt würden. Ich wies die Rezeption außerdem ausdrücklich darauf hin, dass wir möglicherweise einige Kleinigkeiten im Zimmer vergessen hätten. Da uns so viel Zeit eingeräumt worden war, bat ich um Mithilfe bei der Suche nach fehlenden Gegenständen. Man sagte sofort zu. Nach unserer Rückkehr öffneten wir den Koffer und stellten fest, dass alle Souvenirs, die ich in der Sagrada Familia gekauft hatte, verschwunden waren – sehr ärgerlich. Der Service des Hotels war äußerst verwirrend, und die Mitarbeiter schienen mit den Abläufen nicht vertraut zu sein.

Das Zimmer war recht klein, und das Fenster war ungünstig platziert. Ich empfand es nur als durchschnittlich, wahrscheinlich weil man diese Zimmerkategorie woanders günstiger bekommt. Der Service war nicht so herausragend wie in typischen asiatischen Hotels. Ich musste die Tür neben dem Concierge-Raum selbst öffnen, und die asiatische Mitarbeiterin dort rührte sich nicht; diese Detailgenauigkeit ließ sehr zu wünschen übrig.

Abgesehen von den kleinen Fenstern war das Hotel tadellos. Da es aus einer alten Bank umgebaut worden war, war der Service hervorragend. Weil wir frühmorgens von einem anderen Hotel kamen und unser Zimmer noch vorbereitet werden musste, lud uns die Rezeption ein, in der Lobbybar zu warten, und bot mir einen Cocktail an. Der Mango-Cocktail war köstlich!

Das Hotel war fantastisch, mit exzellenter Ausstattung und hervorragendem Service. Auch die empfohlenen und für uns reservierten Restaurants waren erstklassig.

Das Mandarin Oriental, Barcelona liegt im Stadtzentrum, ganz in der Nähe der drei architektonischen Meisterwerke Gaudís und nur wenige Minuten vom Flughafenexpressbahnhof Plaça Catalunya entfernt. Das Hotel besticht durch seinen typischen Mandarin-Oriental-Stil und die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend.

Das Motel 16 ist nichts Besonderes, aber es war sehr komfortabel. Es liegt sehr günstig, alles ist fußläufig erreichbar, und das Casa Batlló befindet sich direkt gegenüber. Die Dachterrassenbar ist wirklich schön und bietet leckeres Essen. Ehrlich gesagt waren die Zimmer nichts Besonderes, und die Aussicht war nur durchschnittlich.

Während meines Hotelaufenthalts wurde ich krank. Das Hotel organisierte daraufhin kostenlos einen Arztbesuch auf meinem Zimmer. Die Rezeption half mir außerdem, die verschriebenen Medikamente in der Apotheke zu besorgen. Zusätzlich wurden mir aufmerksame Speisen und kleine Aufmerksamkeiten gebracht. Der Service war ausgezeichnet.