Novotel Barcelona City

Novotel Barcelona City Bewertungen

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, Barcelona, Catalonia, 08018, SpainHoteldetails anzeigen
Novotel Barcelona City
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
88 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.2
Service4.2
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(88)
Positive Bewertungen(80)
Bewertungen mit Fotos/Video(22)
Großartiger Aufenthalt!(18)
Sauber und ordentlich(16)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(15)
Köstliches Frühstück(13)
Günstig für Shopping(13)
Verkehrsgünstig gelegen(12)
Großartiger Ausblick(7)
Negative Bewertungen(8)
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Febr. 2025
Das Zimmer war ruhig und die Aussicht war großartig. Das reichhaltige Frühstück, insbesondere die herzhaften Gerichte wie Hähnchenbrust, geben Energie für den ganzen Tag. Auch die Desserts in der Lobby sehen verlockend aus.
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Antwort der Unterkunft: Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und die schöne Aussicht Ihres Zimmers genossen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen ein herzhaftes und nahrhaftes Frühstück anzubieten, damit Sie voller Energie in den Tag starten können und wir freuen uns, dass Ihnen Gerichte wie unsere Hähnchenbrust schmecken. Wir freuen uns auch, dass Ihnen die verlockenden Desserts in der Lobby aufgefallen sind. Ich freue mich auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen alles Gute! Novotel Barcelona City
Gastnutzer
Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
55 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Febr. 2025
Wenn Sie zu dritt verreisen, auch unterschiedlichen Geschlechts, und nicht bei einer Privatperson übernachten möchten, ist diese Suite mit Schlafsofa eine gute Wahl. Es gibt ein kleines Badezimmer im äußeren Wohnzimmer, was relativ praktisch ist~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear that our suite with a sofa bed was a good fit for your group. We’re happy you found the layout convenient, especially with the additional bathroom in the outer living room. It’s always our goal to provide comfortable and practical options for all types of travelers.We hope to welcome you again soon!Novotel Barcelona City
QueenQueen
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 12. Febr. 2025
Kostenlose Parkplätze und eine gute Lage. Das Personal ist nicht sehr hilfsbereit. Eines Nachts waren wir im Keller eingesperrt, weil der Aufzug nicht funktionierte. Wir mussten die Treppe hinaufsteigen, um zum Hotel zurückzukehren. Wir versuchten, dem Personal die Situation zu erklären, aber sie beschimpften uns und bestanden darauf, dass der Aufzug völlig in Ordnung sei und es überhaupt keine Probleme gäbe. Der Service muss verbessert werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser kostenloser Parkplatz und die Lage des Hotels gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Aufzug hatten, und für die Art und Weise, wie die Situation gehandhabt wurde. Dies ist sicherlich nicht das Serviceniveau, das wir anstreben, und wir bedauern zutiefst, dass Sie sich nicht gehört gefühlt haben. Seien Sie versichert, wir werden das Problem mit dem Aufzug untersuchen und auf die Reaktion des Personals eingehen, um in Zukunft einen besseren Kundenservice zu gewährleisten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen viel besseren Aufenthalt bieten zu können. Novotel Barcelona City
ISILAY ISLEK
Familienzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2025
Das beste Hotel aller Zeiten riecht sooo gut, nette Leute arbeiten an der Rezeption. Wir waren froh, dass wir die beste Gegend mitten im Geschehen hatten. Gute Restaurants in der Nähe, aber das beste Frühstück aller Zeiten im Hotelrestaurant. Das müssen Sie unbedingt probieren
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Aussicht
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
25 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 31. Jan. 2025
Die Aussicht vom Zimmer im 8. Stock ist durchschnittlich. Das Hotel hat eine gute Lage mit bequemen Verkehrsanbindungen. Daneben gibt es ein Einkaufszentrum und einen Houtang Hotpot🤗
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Antwort der Unterkunft: Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage mit einfachem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Einkaufszentrum und großartigen Speisemöglichkeiten wie Huo Tang Hot Pot gefallen hat. Wir haben Ihre Kommentare zur Aussicht von Ihrem Zimmer zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, das Erlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder begrüßen zu dürfen. Novotel Barcelona City
Chengweixiaoendeyang_
Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Jan. 2025
Sehr neues Hotel, das Zimmer ist super groß, das Personal an der Rezeption ist sehr nett. Im Raum ist alles vorhanden und die Landschaftsumgebung ist sehr gut. Es gibt auch einen Außenpool und eine Bar auf dem Dach
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Aussicht
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
27 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Okt. 2024
Ausstattung: Das Hotel hat eine sehr gute Lage, ganz in der Nähe der U-Bahn und neben dem Wahrzeichen Barcelonas. Die Einrichtungen sind in Barcelona großartig und das Zimmer ist groß genug. Hygiene: Hygiene ist sehr gut Umgebung: Die Dachbar ist sehr gut. Gegenüber der Umgebung befindet sich ein Einkaufszentrum, das zum Essen und Trinken sehr praktisch ist. Service: Obwohl das Zimmer am ersten Tag im falschen Zimmer untergebracht war, wurde die Parkgebühr für zwei Tage erlassen und das Zimmer mit Aussicht wurde am zweiten Tag ebenfalls in ein Zimmer mit Aussicht umgewandelt. Insgesamt gut
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Gastnutzer
Standardzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. Sept. 2024
Es ist sauber und geräumig, aber kein romantisches Hotel. Die grundlegenden Annehmlichkeiten sind unzureichend, die Wassertemperatur im Schwimmbad ist sehr kalt und die Sauna scheint schlecht gepflegt zu sein. Aber es ist eine gute Wahl, wenn Sie mit der Familie reisen.
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Munaibajin
Superior Zimmer mit Aussicht
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2025
Die Aussicht ist großartig. Das vom Restaurant bestellte Frühstück ist sehr gut👍 Das einzig Merkwürdige ist, dass beim Einchecken eine Kaution von 150 Euro für die Rückerstattung der Immobilie verlangt wird.
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the great view and the breakfast in our restaurant. We understand that the 150 Euro deposit may have come as a surprise, and we sincerely apologize for any confusion. The deposit is a standard procedure at check-in, intended to cover any incidental charges during your stay. It is fully refundable upon check-out, provided no extra charges are applied.We appreciate your feedback and hope to welcome you again soon!Novotel Barcelona City
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Jan. 2025
Das Zimmer ist in Ordnung, aber die Lage ist etwas weniger zentral. Es liegt sehr nahe an der Sagrada Familia, aber es gibt wirklich nicht viel zu essen.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your feedback! We’re happy to hear that you were satisfied with the room. Regarding the location, we understand that while we are not in the city center, we are close to the Sagrada Familia, and transportation is convenient. We also appreciate your comments about the nearby dining options, and we will take them into consideration for future improvements.We hope to welcome you again and wish you a wonderful time in Barcelona!Novotel Barcelona City
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
3 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 11. Nov. 2024
Ich habe eine Nacht im Hotel verbracht, alles war in Ordnung, aber für diesen Preis war es teuer. Auf der positiven Seite - ein sehr leckeres, abwechslungsreiches Frühstück, die Matratze im Zimmer ist bequem, es gibt einen Wasserkocher im Zimmer, die Aussicht aus dem Fenster ist gut, die Fenster sind sauber, es gibt auch einen Taxistand gegenüber dem Hotel ist sehr praktisch! Der Nachteil der Dusche ist der schlechte Druck, das Handtuch ist sehr alt und das Abtrocknen war unangenehm! Es gab auch keine Hausschuhe und eine Zahnbürste, für diesen Preis... Wasser gab es auch nicht
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Ruby8383
Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Für andere gebucht
47 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 13. Nov. 2024
Der Service an der Rezeption dieses Hotels ist sehr schlecht. Sie nutzen den frühen Check-in als moralische Drohung, um Kunden zu entführen und müssen Accor-Mitglieder werden. Mein Freund wollte keine E-Mail hinterlassen und sagte, dass er lieber nicht früher einchecken würde Ich hoffe, dass das Hotel die Schulung des Personals stärkt und Mitglied wird. Es sollte freiwillig sein, aber entführen Sie keine Kunden.
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_dq
Superior Zimmer mit Aussicht
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 29. März 2024
Es ist kaum zu glauben, dass es sich hier tatsächlich um ein 4-Sterne-Hotel von Ctrip handelt. Ich gebe einem Hotel selten eine schlechte Bewertung. Ausstattung: Ich wollte den Wäscheservice nutzen, musste aber feststellen, dass es keinen Stift im Zimmer gab. Da ich den Wäschelieferschein überprüfen musste, war ich zu faul, die Rezeption zu bitten, ihn später auszuleihen. Auch die Ausstattung am Bett ist sehr einfach, nicht einmal ein USB... Auch die Dachterrasse ist ein Betrug und am Swimmingpool werden gerade Wartungsarbeiten durchgeführt (siehe Video). Sauberkeit: In der ersten Nacht meines Aufenthaltes entdeckte ich schwarze Flecken auf dem Bettbezug und unebene Kissen. Umgebung: Der Transport ist recht bequem und vor dem Hotel stehen fast immer Taxis bereit. Zu den nahegelegenen U-Bahn- und Bushaltestellen sind es etwa 8 bis 15 Minuten zu Fuß. Wenn ich es loben müsste, könnte die Aussicht aus dem Eckzimmer, in dem wir wohnten, 3 Sterne geben. Ich würde einen Aufenthalt hier nicht empfehlen, es gibt definitiv bessere Optionen zum gleichen Preis.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter _dq, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis im Novotel Barcelona City zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bei Novotel sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Im Moment steht uns die Terrasse zur Verfügung. Wir bedauern diese Arbeiten sehr, aber normalerweise hatten Sie alle Informationen darüber bereits vor Ihrer Buchung bei uns. Die Wartungsarbeiten wurden vor Beginn der Hochsaison durchgeführt. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Barbara CGuest Experience Manager
HeeKyeong
Familienzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. März 2024
Ich habe einen Familienausflug gemacht und es war schön, weil es weniger Lärm machte als andere Hotelschlafsofas. Normalerweise macht es ein knarrendes Geräusch ... Das Personal in der Lobby ist ebenfalls freundlich (das Einchecken ist etwas langsam, es scheint neu zu sein). Besonders schön war, dass die Reinigungskraft gute Arbeit geleistet hat, um alles sauber zu halten. Die Lage ist weit entfernt von Touristenattraktionen Es gibt Starfield und Carrefour, also bin ich zweimal einkaufen, einkaufen und essen gegangen. Das Frühstück ist europäisch, also nichts Besonderes. Es war normal~ Es wäre schön, wenn auf der Kaffeemaschine etwas Englisch geschrieben wäre. Der Zustand der Maschine ist etwas schlecht... Die Schalldämmung war auch gut. Es ist ein Zimmer vor dem Aufzug, aber ich konnte überhaupt keinen Ton hören. Es war etwas heiß im Hotel, also habe ich eine Weile die Klimaanlage benutzt. Ich hatte schöne 3 Nächte und 4 Tage ^^
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie in unserem Novotel Barcelona City insgesamt eine schöne Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bárbara C - Guest Experience Manager
Yinyugege
Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Sept. 2024
Das Hotel grenzt an das Geschäftsgebäude „Bullet“ (es liegt auch ganz in der Nähe der U-Bahn); wenn Sie vor 15:00 Uhr anreisen und das Zimmer nicht gereinigt und eingecheckt wurde, wird empfohlen, Ihr Gepäck aufzubewahren Dann gehen Sie zum Westfield nebenan, um etwas zu essen und durch das Einkaufszentrum zu schlendern 😘 Super nah und praktisch~ Der Dachgarten hat eine weite Aussicht und ist auch mein Lieblingsort zum Übernachten~
OriginaltextÜbersetzt von Google