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Hotel Arts Barcelona
Barceloneta Barcelona|0.07km Entfernung von Casino Barcelona
Auf Grund von positiven Empfehlungen von Kollegen hatten wir das Arts Hotel für eine Tagung gebucht. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Angefangen von den vielen Mitarbeitern in der Lobby, die einen regelrecht ”anspringen” und nach dem Befinden fragen. Ich muss nicht dreimal in fünf Minuten gefragt werden. Weiter ging es mit dem Personal im Bankett Bereich, das nicht auf unsere Wünsche einging. Vergnüglich auch das Personal beim Mittagessen, das wir im Meeting Bereich im 40 Stock einnahmen. Es war Wasser (Mineral und still) eingedeckt, das ja schon ein Fortschritt war im Vergleich zum Tagungsraum. Dort gab es nur stilles Wasser, das das Minalwasser Aufpreis zur eh schon üppigen Tagungspauschale gekostet hätte. Auf meine Frage, ob ich eine Cola haben könnte, hieß es nein. Die würde es nur unten in der Bar geben. Ich muss wohl sehr verdutzt geschaut haben, denn der Kellner erbarmte sich meiner und brachte mir für den stolzen Preis von 19 Euro dann eine 0,2 Cola light. Das Mittagessen war für ein Hotel dieser Kategorie völlig unpassend. An zwei von drei Tagen gab es Cesar Salad in Einzelteilen und Nudeln mit Tomatensauce. Die Auswahl bei den Kaffeepausen war auch eher begrenzt: Croissant und Brownies, sowie Obstspieße am ersten Tag, Obstspieße und Croissant, sowie Brownies am zweiten Tag und Brownies und Obstspieße, sowie Croissant am dritten Tag. Ich möchte hier betonen, das wir gewillt gewesen wären, etwas anderes zu bestellen, aber es gab leider nichts. Das Abendessen war ok, ein Lichtblick war der Thunfisch, den es zum Aperitiv gab. Der war sensationell. Auf die Frage nach einen Digestiv wurden wir in die Bar geschickt, konnten einen der vielen Kellner aber nach einigen Minuten doch dazu bewegen, uns für 90 Euro sieben Liköre/Schnäpse zu bringen. Das Frühstück möchte ich ausdrücklich loben. Es bietet alles, was man sich nur denken kann und sah sehr appetitlich aus. Auch hier war das Personal ein Schwachpunkt. Obwohl unzähliche Leute herumliefen, gelang es mir nur hin und wieder, ein heißes Getränk zu bestellen bzw. zu bekommen. Dafür gab es aber frisch gepressten Orangensaft. Der Tagungsbereich im 41./40. Stock ist in Ordnung, schöne Räume, z.T. mit der Möglichkeit auf den Balkon zu gehen. Die Aussicht ist genial. Leider war es entweder eiskalt durch die laute Klimaanlage, oder stickig. Wir konnten die Temperatur leider nicht selbst regeln, was etwas mühsam war, da sich das Personal etwa rar machte. Auch wenn es um das Saubermachen der Tagungsräume ging, glänzte das Personal eher durch Abwesenheit und musste immer wieder aufgefordert werden, benutze Gläser zu ersetzen und Obstreste zu entfernen. Und es lag nicht daran, dass nicht genug Personal im Haus war. Mein Zimmer war riesig, mit Blick über die Stadt. Die großen Fenster waren toll. Es war im Grunde sehr sauber. An einem Tag wurde es erst nach 17 Uhr geputzt, aber ok. Im Bad fehlte Seife und Shampoo, aber das ist kein Beinbruch und wurde am 3. Tag von der Putzfrau bemerkt. Ich
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