Relais Borgo Petrognano

Wir verbrachten zwei Nächte im Juli in diesem Relais. Die Anlage ist wirklich bezaubernd, mit gepflegten Außenanlagen und einem wunderschönen Außenpool. Leider konnte der hohe Preis die völlig unzureichende Leistung des Managements nicht wettmachen. Das Personal ist spärlich besetzt, spricht oft kein fließendes Italienisch und muss den ganzen Tag über mehrere Aufgaben gleichzeitig übernehmen. Die Rezeptionistin bediente abends ungeschult die Gäste: mangelnder Kundenservice, gestaffelte Vorspeisen und zwei gleichzeitig servierte Hauptgänge, sodass wir sie nicht zusammen essen konnten. Die Qualität des Essens war für den Preis und vor allem den Service unzureichend. Die Unzufriedenheit in der Küche war spürbar, ebenso wie die unzureichenden Arbeitsbedingungen und die ungeschulte Bedienung, was sich in den lauten Rufen aus der Küche zeigte, die wir nur wenige Meter entfernt beim Essen hörten. Dies ist kein günstiges Hotel. Dieses Relais kostet 80 € pro Person und Nacht, und das Abendessen ist so teuer wie in einem Gourmetrestaurant. Man hat den Eindruck, dass das Relais jahrelang leer stand und von einem völlig desinteressierten und gleichgültigen Manager wiedereröffnet wurde, dem weder seine Gäste noch – noch viel wichtiger – das Wohlbefinden seiner Angestellten am Herzen liegen. Suchen Sie sich lieber etwas anderes, denn es gibt Unterkünfte, die ihr Geld absolut wert sind.

Recently attended family wedding held at this gorgeous property. Accommodated our party of 18 easily. Rooms were spacious, clean, comfortable and each had adjoining private bath. Entire staff were welcoming and friendly. Food was fantastic!! From a huge daily breakfast selection to mouth watering dinners, we never went hungry. Pasta making class was great too! Grounds were immaculate and well cared for. Flowers were in bloom and we were surrounded by beautiful olive groves. The wonderful accommodations at this rural Tuscan countryside retreat made the wedding perfect.

A month after first checking in to Borgo Petrognano for our wedding weekend and we are still just over the moon thinking back on how perfect it all was. From the beautiful villa itself (with the best pool set-up and other great amenities), to the excellent extra activities (executed flawlessly), to the amazing food (that we only wish we had room to eat more of), to such welcoming, kind and helpful staff - our friends and family had the best time. We can't thank the in-house wedding planning team enough for all their help in answering our many questions this past year prior to arrival, their assistance with all the vendors, and for overall making our wedding dreams come true. We hope to go back and visit again one day - maybe for an anniversary weekend years from now. :)

We have 37 guests for our 3 day wedding weekend here and it was everything we dreamed of! The rooms are huge and all gorgeous with great AC. The property had wifi, staff to help put together evening from a pizza welcome dinner with decor and wine as well as our 3 course wedding dinner and open bar. The property is huge but intimate at the same time with most of our family and friends gathering on the terrace at evening and by the pool during the day.

Abbiamo organizzato una cena tra colleghi, Location spettacolare, tavolo con apparecchiatura eccellente per non parlare della qualità dell'ottimo cibo. Servizio impeccabile. 👏👏

Ho viaggiato con la mia famiglia durante il weekend di Pasqua e abbiamo soggiornato due notti in una camera tripla. La camera era bella, in stile toscano, molto grande, con un bel bagno grande. Molto confortevole. Tutta la proprietà è molto curata e ristrutturata di recente, con una splendida torre in tipico stile "castello toscano". La vista dalla terrazza principale è spettacolare, si vede in lontananza anche San Gimignano. II giardino e la zona piscina sono bellissimi, molto curati e rilassanti (non abbiamo fatto il bagno, faceva ancora troppo fresco). Si è letteralmente immersi nella campagna (non si sentono rumori a parte quelli della natura) ma a pochi chilometri dal centro abitato. Raggiungere la struttura è molto semplice, basta seguire le indicazioni del navigatore, non ci sono strade sterrate o salite con pendenze impegnative. Tra i servizi offerti anche la possibilità di cenare con le delizie preparate dai cuochi della proprietà (su prenotazione) oppure di usufruire degli spazi comuni (tavoli in terrazza o sala colazione/ristorante) per cenare con pizza d'asporto o simili. C'è anche una stanza messa a disposizione per cucinare, con frigorifero condiviso con altri ospiti per tenere al fresco bibite e altro. Il wifi funziona bene. La colazione era abbondante e variegata. Una cuoca ha addirittura cucinato uova e pancetta specificatamente per mio figlio. Ricorderemo sempre la gentilezza di Michael e di tutto lo staff, la splendida vista e il sentirsi accolti come a casa.

Quel bel endroit et relais fantastique ! Une équipe et un manager, Mickel, au top. Amabilité, gentillesse, non surfaites. Une des plus belles adresses que j'ai occupée en Toscane. Vraiment ! Courez-y.

Siamo stati presso questa struttura per un weekend di relax, siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla bellezza e l’unicità di questo borgo. Premetto che siamo partiti con la necessità di portare con noi due cani di taglia media e nonostante il poco preavviso nella prenotazione, siamo stati accolti nel migliore dei modi. Alla reception, Michael si è mostrato molto disponibile e professionale, indicandoci, oltre ai servizi da loro offerti, anche le possibili attività da svolgere all’esterno per scoprire tutte le meraviglie che offre il territorio circostante. Anche il resto dello staff, in particolare modo la cucina, ha soddisfatto ogni richiesta, in diverse ore del giorno. Ovviamente, tra i servizio offerti, la piscina immersa nel verde, è stata un vero toccasana per poter staccare la spina e godersi a pieno il soggiorno. In conclusione, consiglio vivamente questa struttura, sia per una vacanza all’insegna del relax, sia come punto di appoggio, per poter esplorare i dintorni, senza rinunciare ad un soggiorno indimenticabile.

Una vera oasi di pace con un panorama mozzafiato sulle colline Toscane. Personale gentilissimo e super disponibile. In seguito alla mia richiesta del senza glutine e senza lattosio si sono attrezzati al meglio per farmi trovare varie opzioni sia per la colazione che per il pranzo. Posto ideale per chi vuole rilassarsi immerso nella natura. Consiglio vivamente questi posto.