Shenyudao Holiday Hotel

設施：客房馬桶上有衞洗麗！太棒了！這樣上廁所後可以沖洗屁屁，不用每次便後都跑去淋浴區整個沖洗全部下身，節約了很多時間去逛棧道！ 衞生：很不錯 環境：神玉島總體還是非常世外桃源的，而且棧道總長度也驚人，我們用一個下午坐船去走了北棧道，第二天早飯後去南棧道衹走了一半。 服務：小左服務好。還有開電瓶車把我們從停車場以及神玉島接回來的一個看起來就是海南本地人、身材顏值都不錯、語氣温柔的女職員也表揚一下。此外還有貌似是酒店營銷部的個子很高、身條特好、特貌特徵耳朵大的女職員在接待客户的同事依然照顧到了我們散客也值得表揚。還有最後送我們去停車場的一位有美人痣的女職員改問了我們反饋意見更要表彰一下。 無限次環湖木棧道景點參觀:超喜歡這個棧道，可惜時間有限衹住了一晚沒有逛到南棧道盡頭的酒店所屬私人農場，希望以後有把客人送到南棧道中間那個碼頭的服務這樣可以節省腳力參觀到底。 早餐：特別贊！有冷牛奶必須點贊！除了咖啡機沒開，衹能喝後廚送來的美式（個人習慣濃一些的意式咖啡機的咖啡）這一點不太適應之外，完美無缺！

這次入住體驗堪稱完美！酒店是安縵的設計團隊，房間寬敞明亮，房間佈置温馨，床品柔軟舒適，都是康乃馨的。洗護用品是歐瓏的，每一處細節都盡顯品質。酒店早餐豐富多樣，中西式美食一應俱全，味道超讚，開啟活力滿滿的一天。健身房、泳池等設施完備，滿足休閑鍛鍊需求。 尤其要誇誇我的管家金銘，辦理入住時熱情高效，入住前就耐心解答各種問題，入住後幫忙解決突發狀況，細緻入微又貼心，讓我感受到家一般的温暖。下次來保亭，神玉島玉酒店仍是我的不二之選！

房間和圖片一樣，裝修風格簡單素雅大方，是我喜歡的風格，房間乾淨衞生，入住後特別舒服，前台康康服務態度很好👍 唯一不快樂的是，坐船的時候，一位崔姓管理船的人，態度惡劣和客人對峙，一看就是拿着雞毛當令箭，和酒店前台小姐姐比差遠了，建議驅逐出去景區！太煞風景

這次住神玉山玉酒店，體驗堪稱完美！酒店從遠處看，酒店建築融合傳統中式與現代元素，和周邊美景相得益彰。踏入大堂，裝修奢華又温馨。前台服務熱情，辦理入住高效，還貼心介紹各類訊息。春節期間還有煙花表演，管家小劉服務好，遺失了物品還幫忙找回，非常感謝！

1在攜程上訂完房，在酒店前台被告知房間衞生情況正在確認，暫時不能入住，需要等待，我們就在前台等着，期間還有蚊子飛來飛去。 2.房間衞生情況如圖，衞生紙就隨意放在窗台上，窗台上全是土。浴缸上也全是土，雖然提供了一次性的塑料浴缸套，但是浴缸套尺寸不夠根本套不全，就是湊合事兒吧。 3.早上着急吃早餐，從客房到吃早餐的地方需要擺渡車，給前台打電話叫了擺渡車，等了半天不見車來，再給打前台打電話，前台説擺渡車在路邊沒有看到我們所以就直接走了，前台這時候才告知説需要去擺渡車點等擺渡車的，但是這個情況入住時並沒有人告訴我們。衹能又讓前台叫擺渡車這次擺渡車遲遲不來，從叫車到坐上車差不多等了20分鐘,直接拖到了早餐閉餐時間。 4.前台主動説會通知早餐部晚點時間閉餐讓我不要着急，結果我剛坐下吃了一碗麪就有服務員過來告知他們要收餐了，我説前台説跟你們説了要晚點收餐，服務員表示並沒有收到通知，應該是前台撒謊了。 5.早餐有咖啡機，但是點擊以後，上面顯示咖啡機需要除垢讓我進入維護保養頁面去除垢，也是無語了。咖啡機除垢這種事情難道不應該在每天早餐之前把機器先檢查好的嗎？客人用餐時間怎麼會發生這種事情？ 6.雖然是景觀房，但是站在陽台上拍照，前面有白色大面積設備和一根和椰子樹一樣高的白桿子，拍景觀拍不了全景。 7.煙花秀時間是晚上8:30，酒店人員説一般會是5~10分鐘，結果我們急匆匆吃完晚飯出去看煙花，放兩分鐘就沒了，旁邊有同樣住店的客人説應該還會有一組因為也是聽酒店人員説至少5分鐘，然後一起等了半天也沒等到，孩子們都很失望。 還有更多的細節問題就不説了。這裏的服務人員態度都非常友好，讓你感覺誠意滿滿，但是不管是房間衞浴還是服務離豪華酒店都差的太遠。酒店經理真的應該好好反思一下。總之這次住店體驗感非常的糟糕，神玉島景點基本全是人工景點什麼動物也沒有都是一些動物塑像就沒有拍照，大家避雷吧。

房間很有格調，優雅舒適，窗外的山景很美。翡翠湖非常出片，遊湖體驗和棧道雨林徒步都是我喜歡的。管家小歐熱情服務，整體入住感受不錯。 雨林穿越UTV:第一次在盤山路上體驗，還挺刺激的