Ich war zum ersten Mal hier und wir haben es gewählt, weil es mit CentralWorld verbunden ist. Riesiger Eingang, aber die Check-in-Lobby ist auf Ebene 23. Wir hatten ein Familien-Premium-Zimmer gebucht, weil wir dachten, es hätte zwei Schlafzimmer, aber als wir eintraten, stellten wir fest, dass es nur ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten ist. Das Badezimmer ist allerdings riesig, mit einem großen Ankleide-/Garderobenbereich vor Waschbecken, Toilette, Badewanne und Duschkabine. Aber für eine Familie mit drei Erwachsenen und drei Kindern ist eine Toilette/Dusche eine Herausforderung.
Es stellte sich heraus, dass wir eigentlich das Executive-Zimmer hätten nehmen sollen. Allerdings war es für ein Upgrade vor Ort zu spät, da diese Kategorie ausgebucht war. Zum Glück waren wir nur für eine Nacht hier.
Die Betten sind für einen durchschnittlichen Asiaten ziemlich hoch und für meinen Geschmack etwas zu weich. Die Lage klingt zwar ideal, da die Anbindung an CentralWorld ideal ist, aber es ist tatsächlich ein sehr großes Einkaufszentrum, und die Anbindung ist näher an Zone F, wo sich das Kino befindet (das ist das gegenüberliegende Ende des Einkaufszentrums, das an BigC und BTS angebunden ist). Daher bin ich mir nicht sicher, ob diese Anbindung wirklich einen Mehrwert bietet oder ob sie nicht der einzige Grund sein sollte, sich für dieses Hotel zu entscheiden.
Der Service ist tadellos, von den Gepäckträgern, die unser Gepäck an der Einfahrt entgegennehmen, über das Personal an der Rezeption bis hin zum Housekeeping und dem Restaurantpersonal. Zu unserem Aufenthalt gehörten außerdem Begrüßungsgetränke an der Bar – Uno Mas (für Gäste mit Kindern) und Red Sky (Dachbar nur für Erwachsene).
Der Pool ist nicht sehr groß und eignet sich nicht zum Bahnenschwimmen, aber gut genug für Kinder zum Spielen. Ich mag auch die Service-App, mit der man direkt zusätzliche Annehmlichkeiten anfordern, Zimmerservice bestellen und sogar mit dem Personal chatten kann, um weitere Wünsche zu äußern. Ich hatte zwar Angst davor, eine weitere App herunterzuladen, aber der Komfort danach macht es lohnenswert.
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