Chatrium Grand Bangkok

Ich war schon so oft in Bangkok und habe in fast allen besseren Hotels übernachtet. Dieses Mal war ich am unbefriedigendsten. Als ich eincheckte, teilte mir die Rezeption aus unerklärlichen Gründen mit, dass ich keine Reservierungsinformationen hätte. Infolgedessen musste ich lange warten und rief den Manager erneut an und sagte, dass mein Name mit dem einer anderen Person verwechselt worden sei. Es war eine Verschwendung eines halben Tages. Ich rannte zum Zimmer und stellte fest, dass mir ein Zimmer zugewiesen worden war, das nicht gereinigt worden war. Dies war das erste Mal, dass so etwas passierte. Da ich alleine reiste, geriet ich plötzlich in Panik. Was war das für ein Hotel? Am Ende brachte der Manager die Rezeption dazu, sich zu entschuldigen, und das war alles. Alles in allem war es ein sehr unangenehmer Aufenthalt. Gute Dinge: Das Hotelfrühstück und die Minibar sind reichhaltig und bieten eine große Auswahl. Auch die Lage ist gut, direkt neben dem Paragon

Der Service in diesem Hotel ist besonders schlecht. Das Familienzimmer, das ich auf Ctrip gebucht habe, sieht wie unten gezeigt aus. Es verfügt über ein Wohnzimmer und zwei 1,5 Meter große Betten. Nachdem ich das Zimmer im Hotel bekommen hatte, bekam ich ein Zimmer mit nur daneben ein großes Bett. Ausgestattet mit einem einzelnen 90-cm-Feldbett? Das Produkt war gravierend falsch. Ich war so wütend, dass ich vergessen habe, Fotos zu machen. Ich habe es sofort dem Hotel gemeldet. Nach langem Warten baten sie uns, das Zimmer zu wechseln. Dann bekamen wir aber ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten Kein Wohnzimmer. Ich sagte dem Hotel noch einmal, dass es inakzeptabel sei. Da ich mit meinen Kindern reiste, buchte ich dieses Hotel, weil es viel Platz und ein Wohnzimmer hatte. Nach etwa einer Stunde Wartezeit kam jedoch ein Manager und... sagte, dass die Zimmerkategorie, die ich gebucht hatte, diejenige ohne Wohnzimmer sei. Ich zeigte es ihr. Auf dem Bild wurde immer wieder betont, dass es ein Wohnzimmer gab, und dann übertrug mir das Hotel die Verantwortung, über die App ein Zimmer zu buchen, und bat mich, selbst mit der App zu kommunizieren. Die Einstellung war extrem kalt und hart. Ich sagte, dass Ihr Hotel gefälschte Bilder verwendet, um Gäste zu täuschen. Ist das nicht das Problem des Hotels? Dann sagte das Hotel, wenn man in ein Zimmer mit Wohnzimmer wechseln möchte, könne man es gegen eine Gebühr upgraden. Behandelt man die Leute hier wie Schafe? Warum sollte ich für ein Upgrade bezahlen? Ich habe einfach die Rechte genossen, die ich genießen sollte. Am Ende, nach einiger Kommunikation, konnte die Managerin nicht einmal einen Furz herausbringen. Es ist sehr zweifelhaft, wie sie zu einer Managerin mit einer solchen Serviceeinstellung und einer solchen Fähigkeit wurde, mit Dingen umzugehen. Sie achteten überhaupt nicht auf das Check-in-Erlebnis der Gäste und die Steckdose der Klimaanlage war wirklich nutzlos. Der Wind wehte direkt am Kopfende. Egal wie niedrig es war, es war so windig und laut wie ein Bomber. Am Ende konnte ich nur kopfüber schlafen. Für dieses Müllhotel wird es kein nächstes Mal geben. Der Kundenservice von Ctrip ist immer noch gut. Sie haben hart daran gearbeitet, das Problem zu lösen und schließlich eine entsprechende Entschädigung gezahlt.

Die Online-Bewertungen sind übermäßig positiv. 1300 pro Nacht nicht wert. Zimmer: Ich blieb zwei Nächte. Ich habe bei der Buchung ein Doppelzimmer angegeben. Als ich gegen 18 Uhr eincheckte, war nur noch das Eckzimmer frei. Gegenüber dem Fenster befand sich ein Rohbau. 0 Punkte anzeigen. Der Raum ist ausreichend groß, Snacks und Getränke sind kostenlos. Aber das Bett war zu weich und super unbequem. Und ist die Spannung der Klimaanlage instabil? Wenn man eine Weile bläst und dann eine Weile aufhört, wird man nachts von der Hitze geweckt. Können Sie das glauben? Transport: Es gibt keine U-Bahn in der Nähe. Das Hotel verfügt über einen Shuttlebus nach Paragon, der jedoch um 22:00 Uhr fährt. Sie müssen sich immer noch den Weg ins Geschäftsviertel erzwingen. Es gibt nicht viel in der Nähe und das Hotel selbst liegt in einer kleinen Gasse, sodass die Transportmöglichkeiten nicht bequem sind. Frühstück: Das Frühstück ist okay, ziemlich vollständig. Nach meinem Aufenthalt hier habe ich online gehört, dass es zu windig sei, aber das lohnt sich nicht. Der Preis ist völlig vergleichbar mit dem Aufenthalt in einem Hotel einer großen Markenkette. Zumindest geht die Klimaanlage nicht kaputt und der Transport ist bequemer.

Ich reise mehrmals im Jahr nach Bangkok und habe im Laufe der Jahre in zahlreichen 5-Sterne-Hotels übernachtet. Ich übernachtete wie üblich in einem nahe gelegenen 5-Sterne-Hotel und sah das Chatrium Grand Bangkok nur einen Tag vor meiner Rückkehr nach Singapur online. Daher habe ich beschlossen, es zu versuchen, und ich bin froh über meine Entscheidung. Ich muss sagen, dass das Chatrium Grand Bangkok bei weitem das beste Hotel ist, in dem ich bis heute in Bangkok übernachtet habe. Chatrium ist äußerst großzügig mit Platz und luxuriöser im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels, die nur 20+ bis 30+ Quadratmeter zu einem viel höheren Preis anbieten und sehr abgenutzt sind. Fast jeder Teil von Chatrium ist Instagram-würdig und riecht gut, von seinem großen Empfangsbereich bis zu seinem luxuriösen Zimmer mit Tonnen von kostenlosen köstlichen Snacks. Ich möchte den fantastischen Service und die Freundlichkeit des Hotelpersonals loben, insbesondere des Managers Ya, der uns mit seiner großartigen Gastfreundschaft angenehm überraschte und sich die Mühe machte, uns zu unserem Zimmer zu begleiten und uns geduldig die Zimmerausstattung vorstellte. Wir werden überall in Chatrium mit einem Lächeln begrüßt, und die Buggy-Fahrt bietet uns eine große Bequemlichkeit, die uns nur 2 Minuten dauerte, um Siam Paragon zu erreichen. Ich würde jedem dringend empfehlen, das Chatrium für Ihren nächsten Aufenthalt in Bangkok den anderen Hotels vorzuziehen, da ich sicher bin, dass Sie von Ihrem Aufenthalt genauso beeindruckt und zufrieden sein würden wie ich. - Glenn

The hotel is located about a 3 mins buggy ride or a quick 8 mins walk from Siam Paragon, which gives you access to Siam BTS too. I got a great view of the pool from my room, the room was clean, and overall I have no complaints.

Very best location in the central of Bangkok, very clean and good services, free bulky to Siam Paragon Center, it’s the best hotel in this area.