Grand Tower Inn Rama 6

Beschwerden müssen behoben, Dienstleistungen verbessert und erledigt werden Entschuldigungs- und Verantwortungsschreiben Wie professionell per E-Mail an das Rechtsteam gesendet. Sehr geehrter Hotelbesitzer Grand Tower Inn Rama 6 Langzeitgäste vom 7. bis 25. Januar 2025 Im Falle einer Benachrichtigung durch die Rechtsabteilung des Gastes Informieren Sie die Gäste über Sicherheit und Privatsphäre Denn wir haben keinen offiziellen Hinweis auf eine Gefahr gefunden. Es führt auch zu Unsicherheit während des gesamten Aufenthalts des Gastes, wie zum Beispiel: 1. Heimliches Betreten des Gästezimmers, wenn der Gast nicht im Zimmer ist. Es gibt immer ein „Bitte nicht stören“-Schild, aber das Hotelteam tut dies trotzdem bzw. der Safe hat den Zugangscode geändert. Aufenthalt Ende Dezember 2025 2. Absichtliche Mitnahme von Gegenständen und Eigentum der Gäste ohne Erlaubnis. 3. Gäste bereiten gebrauchte Gegenstände und Müll vor, trennen nassen Müll und wiederverwertbaren Müll alle 2–4 Tage und lassen die Reinigungsgeräte reinigen Desinfizierende Feuchttücher Dettol Desinfektionsspray Ein Geruchs- und Bakterienentfernungsspray auf Alkoholbasis in der Luft, das Sie selbst anwenden können. (Beispiel wie im Bild gezeigt) und das Front-Office-Team sowie das Housekeeping werden regelmäßig informiert. Daher besteht kein Grund zur Drohung. Verletzung der Privatsphäre der Gäste Sorgen Sie dafür, dass sich Gäste während ihres gesamten Aufenthalts unsicher und unwohl fühlen. Aber das Hotelteam ignoriert es absichtlich. Erster Aufenthaltstag Bettwäsche-Sets werden für Gäste nicht gewechselt. Es gehört dem vorherigen Gast. Auf den Laken waren Schmutz- und Blutflecken. Es wurde angekündigt. Die Haushälterin hat es sofort geändert. Es sollte jedoch nicht jedes Mal passieren, wenn Sie den Dienst nutzen. 5. Unangemessene Kommunikation, Manieren und Gebrauch der gesprochenen Sprache. Verwenden Sie vulgäre und irritierende Körpersprache, wie zum Beispiel mit der Hand in der Tasche zu stehen, sich einzumischen, über den Kopf hinweg zu schreien, um mit Gästen zu sprechen, Gesichtsausdrücke zu ziehen, bei der Arbeit mit Gästen Stimmung zu machen. Nutzen Sie die Sprache, um mit Gästen wie mit Freunden zu sprechen. Es ist, als ob eine Person, die sich unter Kontrolle hat, barsch mit Kunden redet und unhöfliche Ausdrücke verwendet. Oft respektlos und respektlos gegenüber Gästen als Kunden des Hotels. Von einigen Mitgliedern des Front-Office-Teams Es gibt sowohl Frauen als auch Männer. oder sogar professionell E-Mails beantworten Das Hotelteam antwortete absichtlich nicht. Wir können diese Maßnahmen nicht akzeptieren. 6. Sicherheitspersonal und das Hotelteam folgen und drohen, starren auf Taschen und Gepäckstücke und bedienen Druckmaschinen, ohne dass der Gast um Hilfe bittet. Zeigt den Gästen unsichere Absichten. Benimm dich, als wäre der Gast ein Krimineller. Den Gästen gegenüber keinen Respekt zeigen 7. Sie sollten kein Zimmer für einen einzelnen Gast neben dem Connect-Zimmer einrichten, da das Zimmer nicht schallisoliert ist. Hatte Ärger und Unsicherheit bei den Gästen erlitten. 8. Das Reinigungsteam redet während der Arbeit oft laut. Gäste bei Besprechungen und Arbeitsbesichtigungen stören und ihnen Schaden zufügen. Auch wenn Sie das Hotelteam informieren. 9. Der Raum sollte zweimal im Monat gründlich gereinigt werden, da Schimmel vorhanden ist. Starke Flecken im Badezimmer. Es gibt viele Staubflecken im Zimmer. und müssen geeignete Methoden und Produkte verwenden Die Gäste müssen selbst aufräumen. Aus Gründen der Privatsphäre Ich will nicht viele Runden Chaos.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war recht gut! Die Rezeption ist nett. Sie können dem Taxi vertrauen, wenn Sie es an der Rezeption anrufen. Der Pool ist kostenlos, wenn Sie über Nacht bleiben.