The Heritage Hotels Bangkok

Die Rezeption sagte, dass es keine Doppelzimmer mehr gibt. Das Zimmer mit zwei kleinen Betten wurde mit veralteter Ausstattung und durchschnittlichen sanitären Einrichtungen vergeben. Die Tür hatte keine Diebstahlsicherung und das Schloss der Balkontür war kaputt und konnte nicht repariert werden geschlossen, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Die Lage ist sehr gut. Alles andere ist okay, außer der Klimaanlage, die uns in den Wahnsinn getrieben hat. Die Klimaanlagen sind Split-Klimaanlagen mit Außengeräten auf dem Balkon. Zwei Geräte, das in unserem Zimmer und das im nächsten Zimmer, waren nebeneinander angebracht. Die erste Nacht meines viertägigen Aufenthalts war akzeptabel, da das Zimmer neben unserem nicht belegt war und der Lärm von unserem Außengerät kaum akzeptabel war. Der Albtraum begann in der zweiten Nacht um 1:30 Uhr, als das Nachbarzimmer belegt war und deren Klimaanlage eingeschaltet wurde. Die beiden Außengeräte klangen wie auf einer Baustelle. Ich beschwerte mich an der Rezeption, der Servicetechniker kam in unser Zimmer und gab zu, dass der Lärm unerträglich war. Er nahm den Lärm mit seinem Mobiltelefon auf und kündigte an, dass er dies der Hotelleitung melden würde. Wir wurden in eine Suite mit zwei Klimaanlagen verlegt, eine für das Wohnzimmer und eine für das Schlafzimmer. Zu unserer Überraschung war der Lärm der beiden Geräte auf dem Balkon sogar noch schlimmer und viel lauter als in unserem vorherigen Zimmer. Zum Glück war es eine Suite. Wir schalteten die Klimaanlage im Wohnzimmer aus und schlossen die Schlafzimmertür. Ab 2:30 Uhr schliefen wir gut. Um 7:30 Uhr wurden wir jedoch vom Geräusch von „Regen“ in meinem Zimmer geweckt. Wasser tropfte aus dem Kaltluftauslass der Klimaanlage. Alle Sachen auf dem Schminktisch direkt unter dem Luftauslass waren nass, alle wertvollen Gegenstände der Damen, z. B. Hautpflegelotion, Sonnencreme, Wattebausch, waren völlig durchnässt. Von diesem Zeitpunkt an war meine Reise ruiniert. Ich beschwerte mich erneut, der Servicetechniker kam und reparierte den verstopften Kondensatablauf und die folgenden Nächte waren körperlich in Ordnung. Aber psychisch waren wir total verletzt, von da an wachten wir in den folgenden Nächten immer wieder auf, um nachzusehen, ob aus dem Kaltluftauslass tropftes Kondensat tropfte. Es war eine wirklich schlimme Erfahrung mit einer Reihe von Problemen mit der Klimaanlage in einem Hotel, das war das erste Mal in meinen letzten 30 Reisejahren ... Meine Frau schwor, dass sie nie wieder in dieses Hotel kommen würde ...