Dongjingtianlei
17. November 2024
Insgesamt recht zufrieden.
Am ersten Check-in-Tag kam es zu einem Vorfall. Wir kamen um 19:00 Uhr im Hotel an und das Hotel sagte, das Zimmer sei nicht gereinigt und bat uns, 1-2 Stunden mit dem Check-in zu warten. Wir hatten nichts dagegen, stellten unser Gepäck ab und gingen zum Nachtmarkt. Als ich jedoch ins Hotel zurückkehrte, war ich etwas überrascht, als ich feststellte, dass mein Gepäck noch in der Lobby lag. Wir hatten ursprünglich ein Zimmer mit zwei Schlafzimmern und Blick auf die Stadt gebucht, bekamen aber ein Zimmer mit Blick auf die Brücke, Bild 1.
Nachdem sie die Situation dem Ctrip-Kundendienst gemeldet hatten, erhielten sie am nächsten Tag eine Multiple-Choice-Lösung: erstens: -1.200 RMB, zweitens: kostenloses Frühstück, drittens: Wechsel in ein Hochhauszimmer mit Blick auf die Stadt.
@decisively entschied sich für den dritten
Die nächsten vier Tage waren sehr erfreulich.
Gedanken: Jeder Gast hat seine eigenen Vorlieben. Ich mag ein sauberes, neues Hotel mit einer guten Aussicht. Wenn es ein Problem gibt, wird es kein Problem geben, auch wenn es entsprechend gelöst wird.
Vorteile: Neues Hotel, Service und Umgebung sind sehr gut.
Nachteile: Es ist ein neues Hotel und die Rezeption scheint zu beschäftigt zu sein. Es gibt immer nur eine Person, die sich darum kümmert. Dies ist möglicherweise der Standard für Apartmenthotels.
Außerdem muss ich jeden Tag ein Taxi nehmen, um ins Geschäftsviertel zu gelangen. Das ist sehr praktisch, wenn ich dorthin fahre, aber wenn ich zurückkomme, gibt es im Grunde einen Stau.
OriginaltextVon Google übersetzt