Courtyard Bangkok Suvarnabhumi Airport

Als der Mietwagen am Hoteleingang ankam, regelte ein Mitarbeiter den Verkehr. Wir hatten fünf große Gepäckstücke dabei, aber das Personal am Eingang rief die Hotelpagen nicht zu Hilfe. Unser Fahrer musste dreimal rufen, bevor sie endlich herauskamen, um das Gepäck abzuholen. Ihre Hotelpagen standen etwas entfernt von der Stelle, an der die Gäste ihre Autos abgestellt hatten, und der Blickwinkel war wahrscheinlich zu groß, um die Gäste zu sehen. Sie hatten auch nicht proaktiv dafür gesorgt, dass Hotelpagen am Eingang auf uns warteten. Es war mein erster Aufenthalt in einem thailändischen Hotel, und keine Hotelpagen halfen mir proaktiv. Der Rezeptionist war beim Einchecken sehr freundlich und höflich und erklärte mir viele der Annehmlichkeiten des Hotels. Sie waren das beste Personal, das ich je im ganzen Hotel erlebt habe. Dann begann der Albtraum. Eine der Stehlampen im Zimmer war kaputt. Als ich sie einschaltete, gab es einen „Knall“, dann ging der Fernseher aus und alle anderen Geräte funktionierten nicht mehr. Ich rief die Rezeption an, und sie arrangierten einen Wartungsdienst, der das Problem beheben sollte. Nachdem sie fertig waren, wurde die Lampe ausgetauscht. Als ich duschte, stellte ich fest, dass die Spülung leer war. Es war nichts darin. Ich hatte noch nie ein Hotelzimmer gesehen, in dem nur leere Flaschen waren, und musste dann erneut an der Rezeption anrufen, um Spülung zu bekommen. Neulich Morgen hatte ich einen Shuttlebus zum Flughafen für 9:30 Uhr gebucht. Nach dem Frühstück wollte ich auf mein Zimmer gehen, um mein Gepäck abzuholen, und dann in die Lobby gehen, um den Shuttlebus zu nehmen. Doch keine meiner Schlüsselkarten reichte aus. Da mir nur noch zehn Minuten blieben, rannte ich sofort vom 5. Stock in die Lobby, um meine Schlüsselkarte zu reaktivieren. Doch während der Hauptauscheckzeit war nur eine Mitarbeiterin in der Lobby im Einsatz, und ich konnte die Lobbymanagerin nicht finden. Es gab eine lange Schlange von Leuten, die darauf warteten, auszuchecken, und nur eine Mitarbeiterin in der Lobby war im Einsatz. Als ich an der Reihe war, erzählte ich der Mitarbeiterin von meiner Schlüsselkarte und dass ich dringend zurück in mein Zimmer müsse, um mein Gepäck abzuholen und den Shuttlebus zu nehmen. Sie fragte lediglich, ob ich den Pagen bitten könnte, mein Gepäck zu holen. Mein Reisepass war im Safe, konnte sie meine Schlüsselkarte nicht reaktivieren? Warum hatte sie mich plötzlich ausgecheckt? Sie entschuldigte sich nicht und gab mir mit strenger Miene die reaktivierte Schlüsselkarte. Ich musste daraufhin aus der Lobby rennen, den Aufzug in den 5. Stock nehmen und dann wieder in die Lobby zurücklaufen, um auszuchecken und den Shuttlebus zu nehmen. So eine schreckliche Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Ist das wirklich ein Marriott-Hotel?

Es ist ein ordentliches Hotel. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht sehr hoch. Es ist im leichten Luxusstil gehalten. Das Frühstück ist ebenfalls durchschnittlich. Allerdings ist dieses Hotel das einzige ordentliche in der Umgebung. Es gibt nicht viel Auswahl. Es ist ok.

Aufgrund der Flugverspätung blieben wir nur eine Nacht, dringend buchen, siehe gute Kommentare, vom Flughafen zum Hotel ca. 20 Minuten, bei der Ankunft einfache Dienstleistungen, das Erscheinungsbild ist sehr schön und neu, auf der anderen Straßenseite gibt es einen kleinen Nachtmarkt und McDonald's, KFC und andere sehr praktisch ! Die Sprinklerwerkstatt hat nur 7 Etagen, die Innenräume sind ordentlich und sauber, im Grunde sind alle Räume vom Schwimmbad umgeben, die Umgebung ist angenehm. Vielleicht buchen wir vorübergehend, also bleiben Sie im 2. Stock, die Lobby ist bereits ein Zimmer im 2. Stock, der Flur ist sehr lang und viele Zimmer. Die Dekoration des Zimmers und das allgemeine Gefühl, komfortabel und sauber zu sein, der einzige Nachteil ist, ich weiß nicht, ob die Beziehung im 2. Stock ist, die Toilette riecht nach Gruben, weitere verlorene Punkte!

Das Let’s Relex Spa im zweiten Stock des Hotels war äußerst unprofessionell. Sie weigerten sich, einem Kunden mit einer leichten Rückenverletzung eine Thai-Massage zu geben. Der Kunde bat darum, den verletzten Bereich zu meiden und den normalen Preis zu zahlen, aber sie weigerten sich trotzdem und lehnten die Verantwortung ab. Ob diese Weigerung gerechtfertigt ist oder nicht, geht über den Rahmen dieser Diskussion hinaus. Was die Massage selbst betrifft, ist es akzeptabel zu behaupten, dass bestimmte Bereiche aus persönlichen Gründen nicht massiert werden können; niemand wurde jemals aus diesem Grund abgewiesen. Dieser Service ist für eine Fünf-Sterne-Hotelkette oder eine lokale Spa-Kette inakzeptabel. Es ist wirklich enttäuschend! Sie boten keine Erklärung oder Entschuldigung an, sondern lehnten einfach ab. Das Serviceerlebnis war äußerst schlecht, und ich werde nicht wiederkommen!

Es ist ziemlich gut. Das Standardzimmer, in dem ich übernachtet habe, war sehr groß. Es gab ein kleines Einkaufszentrum mit Einheimischen und nachts gab es auch einen kleinen Nachtmarkt. Checken Sie ein und vereinbaren Sie mit der Rezeption einen Termin für die Abgabe. Warten Sie einfach morgens an der Tür. Sehr praktisch. Der Fahrer verstaut das Gepäck hinten im Auto. Die Entfernung ist kurz und der Service ist sehr gut. Ich werde es beim nächsten Wechsel weiterhin wählen, sehr zu empfehlen👍

Wenn Sie die Bequemlichkeit der Abholung und Rückgabe vom Flughafen in Betracht ziehen möchten, werden Sie möglicherweise enttäuscht sein, wenn Sie aus dem Suvarnabhumi Airport Gate 4 kommen, um nach einem Auto zu suchen es ~ Das Hotel ist tatsächlich neu und der Dekorationsgeruch ist sehr stark, ich kann nicht aufhören zu husten ~ Ich verstehe nicht, warum der Duschkanal im neuen Hotel so verstopft ist, dass das Wasser innerhalb einer Minute nach dem Duschen zu verstopfen beginnt ~ Das Zimmer ist mit zwei Flaschen Wasser ausgestattet. Ich habe angerufen, um nach zwei weiteren Flaschen zu fragen, aber es wird lange dauern, bis ich direkt antworte. Das Einzige, was ich für besser halte, ist die Serviceeinstellung der Kellner in der Hotelcafeteria.