Hilton Bangkok Suvarnabhumi Golf Resort & Spa

Die Einstellung der Frühstücksbedienung hat mich ziemlich enttäuscht. Ich bin mir nicht sicher, ob sie zu beschäftigt oder abgelenkt war, aber nachdem ich einen Thai-Eistee bestellt hatte, musste ich über 15 Minuten warten und wurde dabei immer wieder ignoriert. Ich musste mehrmals nachfragen, um mein Getränk zu bekommen, was mich sehr frustriert hat und weit unter dem Serviceniveau liegt, das ich von einem Hotel wie Hilton erwarten würde. Insgesamt hat dieser Vorfall bei mir einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen und entsprach nicht den üblichen Servicestandards der Marke. Zusätzlich gab es außerhalb des Zimmers einen deutlichen schlechten Geruch, und die Blumenbeete im Garten sahen sehr ungepflegt und schmutzig aus, als ob sie schon lange nicht mehr gereinigt worden wären. Ich hoffe, dass das Hotel diese Probleme schnellstmöglich beheben kann, damit der Service und die Umgebung dem Preis, den wir für ein Fünf-Sterne-Hotel wie dieses zahlen, wirklich gerecht werden.

Insgesamt ist es nur durchschnittlich.

Das Hotel liegt in einem gehobenen Wohngebiet mit eigenem Golfplatz. Die grüne Umgebung ist wunderschön, die Luft frisch und die Atmosphäre elegant und ruhig. Die Hotellobby und das gesamte Design sind sehr entspannend, hell und gehoben. Die Zimmer wirken jedoch etwas in die Jahre gekommen. Die Anlage ist gut gepflegt, die Zimmerreinigung war aber nicht gründlich genug; der Boden vor dem Balkon war sichtbar unsauber und das Sofa staubig. Das Frühstück bietet eine große Auswahl und schmeckt gut; das Ambiente ist angenehm. An einem schönen Tag kann man draußen sitzen und den Blick auf den Pool genießen. Die Hotelbar und der Kaffee sind ausgezeichnet, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Insgesamt bin ich zufrieden, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber nicht optimal.

Ein wirklich sehr schönes Hotel, ein sehr schönes Zimmer und ein herrlicher Blick auf den Golfplatz. Der Empfang war ebenfalls sehr herzlich. Wir haben nur eine Nacht dort verbracht, da unser Flug am nächsten Tag ging. Wir haben das Hotel daher nicht erkundet. Der Service war aber ausgezeichnet; wir bekamen unser Abendessen aufs Zimmer gebracht, was sehr gut war.

Das Essen im Hotelrestaurant war gut, das Zimmer mit Blick auf den Golfplatz war schön, aber die Lage ist etwas abgelegen. Ein ruhiger Ort zum guten Schlafen.

Die Glas- und Spiegelflächen im Badezimmer waren für ein Hotel dieser Kategorie nicht sauber genug. Dasselbe galt für die Balkontüren. Am seltsamsten war jedoch der durchgehend geflieste Boden im gesamten Zimmer und Badezimmer. Die Luftfeuchtigkeit im Zimmer war extrem hoch. Die Böden waren nass, und an einigen Stellen hatte sich Kondenswasser an den Glaswänden gebildet. Man konnte sich auf diesen Böden leicht die Hände schmutzig machen.

Es liegt in unmittelbarer Nähe zum Flughafen, es fährt stündlich ein Shuttlebus, und es ist sauber und geräumig.

Die Ausstattung und das Ambiente waren gut, und der Service war ebenfalls gut, aber das Zimmer war etwas feucht, was in den Tropen wahrscheinlich unvermeidbar ist.

Ausgezeichnete Unterkunft, sehr freundliches Personal und fantastischer Service. Absolut jeden Cent wert! Sehr empfehlenswert für alle, die in Bangkok entspannen möchten.