Aryaduta Hotels in Bandung

Das Hotel war in einer guten Lage. Wir haben 3 Zimmer gebucht. Aber nur 2 Zimmer mit Anschlusstür (wie ich bitte) verfügbar. Aber noch ein weiteres Zimmer wartet, weil das Zimmer nicht bereit. Wir warten so lange, bis ca. 4 Uhr können wir im Zimmer überprüfen (nachdem ich die Haushalter bitte, das Zimmer zu reinigen). Nachdem wir einen Anruf hatten, hatten wir einen Komplimentar-Dinnerbuffet (für die verspätete Eincheckung). Wir waren glücklich. Nachdem wir um 7 Uhr angekommen waren, war das Essen leer. Das Personal merkte nicht, dass sie das Essen wieder füllen müssen. Hühner mit Karensuppe war kalt. Die Lebensmittelsortiment war begrenzt. Auch eine Dame in 1 Gruppe klagen: Ausgaben 200K/person, aber das Essen war enttäuscht. Auch wir vergeben zusätzliche Kosten. Am nächsten Morgen ging ich zum Fitnessraum, und ich fand schmutzige Dinge im Schlafzimmer. Am Morgen vor dem Einchecken versuche ich das Hotel zu rufen, um eine Linie zu reparieren. Aber niemand antwortet auf das Telefon. Vielleicht sollte die Stillzeit es überprüfen. Es war unerwartete Erfahrung, im 5-Sterne-Hotel zu bleiben. Need to improve the service