The Kasturi

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll!!! Das war mit Abstand eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe!!! Für ein 5-Sterne-Hotel bekommt Kasturi meiner Meinung nach nicht einmal 3 Sterne. Der erste Kritikpunkt an unserem Ankunftstag waren die extrem schmutzigen Laken und das schreckliche Wasser im privaten Pool. Wir informierten sofort das Housekeeping, das die Laken zwar wechselte, aber laut dem Reinigungsmann war das Wasser im Pool sauber. „Sehen Sie sich die Bilder an und entscheiden Sie selbst.“ Ich habe viele Pools im balinesischen Stil gesehen, dieser hier war anders. Das Wasser war grün und wir haben während unseres Aufenthalts sogar Affen darin schwimmen sehen. Zeit zum Abendessen gingen wir ins Hotelrestaurant und raten Sie mal, in den Shrimps-Linguine waren Käfer!!! Sie waren so freundlich, uns ein kostenloses Dessert anzubieten, das wir dankend ablehnten! Die Portionen sind klein und überteuert. Sie gaben uns sogar abgelaufenes Wasser in Flaschen, das sie uns netterweise zurückerstatteten, anstatt uns zu entschädigen. Es ist fast unmöglich, draußen zu sitzen, es sei denn, Sie möchten kostenloses Futter für Mücken 🦟 werden, sogar innerhalb des Geländes war es dasselbe. Wir verstehen, dass es ein Waldrefugium ist, aber kommt schon, in einem 5-Sterne-Hotel mit Mücken zu schlafen, weil sie vergessen haben, uns ein Mückenschutzgerät zu geben, ist inakzeptabel. Ich erwähne nicht einmal die Zimmerreinigung, weil sie furchtbar war, bitte sehen Sie sich meine Bilder an. Ich habe Vorhänge und Schränke angebracht, der Zimmerservice spült Tassen nur mit Wasser aus, anstatt sie auszutauschen!!! Wir haben uns beschwert, als sie uns in einem 5-Sterne-Hotel Spülmittel und einen Schwamm gaben!!! Unser Internet war ausgefallen, weil wir unser Kontingent überschritten hatten, ganz zu schweigen davon, dass es sowieso nicht richtig funktionierte! Ich könnte noch viel mehr schreiben, aber ich denke, es reicht, um meine Gefühle auszudrücken. Kasturi lohnt sich definitiv nicht, hier zu übernachten. Das war der erste Urlaub, nach dessen Ende ich mich gefreut habe, und das alles aufgrund unserer Erfahrung in Kasturi. Ich rate dringend davon ab, es zu wählen!!!

Ich bin sehr gerne hier. Ich war mit meiner Familie für einen Kurzaufenthalt hier und wir haben unsere Zeit hier sehr genossen. Die geräumige Villa liegt direkt am wunderschönen Strand von Cherating, der private Pool ist ein wichtiger Pluspunkt, die hervorragende Gastfreundschaft des Hotelpersonals und das Essen waren hervorragend! Außerdem gab es kostenlose Snacks und Softdrinks im Kühlschrank.

Meine allererste Reise nach Cherating und ich habe mich trotz gemischter Bewertungen erfahrener Gäste dazu entschlossen, diesem Ort eine Chance zu geben. Hier ist meine Meinung: Wir sind 6 Personen und wohnen in der Wald-Doppelhaushälfte mit privatem Pool. Das Resort ist tatsächlich schon alt und muss gründlich instand gesetzt werden. Im Dschungel gibt es viele Insekten, daher ist ein Insektenschutzmittel ein Muss. Die Sauberkeit des Hotels entspricht nicht meinen Erwartungen – für den Preis, den wir für diese 3-Tage-Reise bezahlt haben. Der private Pool ist schön, aber das Poolwasser müsste gründlich gereinigt werden. Die Einstellung des Personals ist großartig. Das Hotelfrühstück ist auch etwas überdurchschnittlich, wenn man die Lage in Cherating bedenkt, wo die Essensmöglichkeiten außer Haus eher begrenzt sind.

Eines der besten Resorts in Cherating, man bekommt die Privatsphäre, man bekommt das, was man bezahlt hat, bester Service vom Personal, alle freundlich vom Pagen, Rezeptionisten, Reinigungskräften, Hausmeister. Wir hatten einen privaten Pool in unserer Waldvilla, wirklich perfekt geeignet, um dem Trubel der Stadt zu entfliehen – ein gutes Konzept von Land und Meer. Dieses Resort gehört und wurde von Hijjas Kasturi, einem weltbekannten Architekten, entworfen.

We are visiting Kuala Lumpur and staying at this hotel for the first time. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the staff. Every member of the team, from the buggy driver to housekeeping and the receptionist, was exceptionally friendly. The views and scenery are stunning, providing a beautiful and relaxing atmosphere. We booked the Ocean View Suite, and the room exceeded all expectations—elegant, breathtaking, and beyond words. Our 3-day, 2-night stay at this hotel was absolutely perfect, and we will definitely be returning in the future.

The studio room was spacious but without the view. Best place if you need to take a break from your hustle & bustle of work activities.