Thermen Hotels in Balneário Camboriú

É a quarta vez que fico ali, primeira vez pelo aplicativo. Sempre tive boas experiências lá, por isso quando vou para Balneário Camboriú eu priorizo o Sibara hotel. Porém nessa estadia deu tudo errado, começando pelo quarto, compramos casal e nos colocaram em um com quarto camas de solteiro 👍🏿 Falaram que juntariam as camas para ficar de casal, não aceitamos pq ficaria uma divisória no meio! Depois dessa embaraçosa situação, eles nos realocaram em outro quarto! Eu tinha uma solicitação de travesseiro de corpo para o nosso quarto, não fui atendido. Nesse novo quarto, faltou água quente, o vaso sanitário não dava descarga, foi só perrengue! Essas situações me fizeram refletir e, agora quando precisar ir para balneário de novo, vou verificar outros hotéis.

Das Zimmer mit sehr schlechter Akustik. Neben dem Rudergeräusch konnte man den Gast von oben mit einem Kind hören, das viel sprang und den Stuhl gezogen hatte. Und als sie sich an die Rezeption wandten, sagten sie, wir müssten die Störung bis 22.00 Uhr akzeptieren. Nach dem Gesetz des Schweigens. Hotel sehr voll, die beiden Aufzüge waren nicht genug, um die Nachfrage zu befriedigen und wir mussten mit den Taschen auf den Treppen nach langem warten auf den Aufzug. Einige Mitarbeiter hatten keine Empathie und Sorge um den Gast. Die Ein- und Ausfahrtsstopp ist nichts praktisches und als wir ankamen, gab es keinen Platz, um das Auto zu parken, außer der Garage auf einem anderen Platz zu bleiben. Kurz gesagt, es war frustrierend.

Tudo perfeito, mas bufet do café da manhã, estava excelente. Gostamos de tudo.

Alles perfekt, hervorragende Lage, hervorragende Infrastruktur, sehr gutes Zimmer, Klimaanlage funktioniert, Innen- und Außenpool funktioniert sehr gut, sauber, und ohne zu reden von Frühstück, super komplett, in der richtigen Maße in Bezug auf die Veränderung der Mahlzeiten, weder wenig noch viel, an der idealen und super gut gemacht. Danke für die schönen Momente dort in Badenário Camboriu.

Hotel muito bem localizado, quase em frente ao mar. O custo-benefício é muito bom. O café da manhã é muito bom também e com bastante diversidade. O quarto que fiquei era bem simples, mas não deixou a desejar. Eu com certeza me hospedaria lá novamente se estivesse de novo pela cidade.

Ich habe ein Zimmer mit einem Paarbett und einem Einzelbett für einen Aufenthalt am Wochenende reserviert und sie haben mich in ein Zimmer mit drei Einzelbetten, nahe dem anderen mit einem Raum in der Mitte, um ein Paarbett zu simulieren. Ich habe den Austausch für das Zimmer beantragt, für das ich bezahlt habe, und sie sagten mir, es gab keine mehr Zimmer mit Doppelbett, dass diejenigen, die sie hatten, waren bereits von Menschen beschäftigt, die größer als meine waren und ich selbst erklären, dass die Beschreibung des Zimmers, für das ich bin Ich bezahlte, es war anders als das, was sie mir zur Verfügung stellten, sie sagten, es war das, was ich hatte. Ich bat den Manager zu sprechen und ich schickte eine E-Mail, um zu erklären, was passiert ist. Sie haben mich telefonisch angerufen und mir informiert, dass das Zimmer, für das ich beantragt habe, nur in einem anderen Hotel verfügbar wäre, aus demselben Netz und sie könnten mich dort platzieren, sofern ich die Differenz von 700 Real pro Tag zahlen würde!!!!!! Ich war entsetzt und fragte mich, ob Sie ernst gemeint waren. Sie sagte dann alles gut, seit Sie jetzt hier sind. Wir haben das Zimmer für eins mit einem Paarbett ausgetauscht. Aber ihr müsst jetzt kommen, denn wir werden das Zimmer von euch reinigen und freilassen, um es anderen zugänglich zu machen. Schließlich fanden sie, dass ich 700 zu viel zahlen müsste und in ein anderes Hotel gehen müsste, ein Zimmer mit meiner Buchung im gleichen Hotel, wo ich war, kompatibel und ersetzten uns ein Zimmer. Dafür löschen wir den Auftrag aus dem Restaurant, wo wir waren, und laufen wieder in den Horel. Die Empfangsperson war arrogant und entbehrlich, lachte, als ich sagte, ich habe nicht um irgendeine Güte gebeten und sondern um ein Zimmer mit der gleichen Beschreibung des Zimmers, das ich vorzeitig reserviert und das auch vorzeitig bezahlt wurde. Sie hatten nie die Haltung, sich für das zu entschuldigen, und ich fühlte mich als Verbraucher unachtsam. Es war eine Situation, die mich überflüssig stresste und meine kurze Reise verhinderte, und ich musste mich noch mit dieser Situation befassen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und die anderen Mitarbeiter sehr gut und erfahren.

O Mar hotel está sendo reformado, em breve este hotel será um dos melhores de BC. Parabéns a todos do Mar Hotel.

Ich fand das Hotel und den sensationellen Ort ...