"Sehr schön gelegene Hotelanlage in ruhiger Gegend am Balmer See. Das Hotel war sauber und das Zimmer bestens. Leider ist der Service im Hotel durch wir denken fehlendes Personal grottenschlecht. Am Anreisetag (Samstag) wurde vom Hotel das Abendbrot für Halbpension kuzfristig ins Steakhaus umgelegt. Es ging dort zu wie auf der Bahnhofsmision. Circa 70 Gäste für zwei total überforderte Kellner. Sie gaben sich größte Mühe, hatten aber gar keine Chance. Das Steakhaus war total überfüllt, Getränke konnten wir dann, nachdem wir mit Essen (Büfett) fast fertig waren bestellen. An bezahlen war garnicht zu denken, was wir dann im Hotel an der Rezeption getätigt haben. Im Spa Bereich liegt zwar eine Speisekarte, leider war es am Sonntag und Montag nicht möglich etwas davon zu bestellen. Laut der Dame an der Spa Rezeption immer der gleiche Sprüch " Ich hab gleich behandlung und es fehlt Personal". Das sollte in einem 4,5 Sterne Hotel eigendlich nicht so von statten gehen. Man hat sich manchmal als störende Person gefühlt. Das Hotel ist somit für uns nicht empfehlenswert. Schade, da das Hotel an sich schön ist."

"Gute Wellneseinrichtung, gutes Frühstück, guter Service , freundliches Personal"

"Highlight ist der Schwimmbad-Bereich mit Sauna und Dampfbad. Das Doppelzimmer ist sehr geräumig, schön groß und mit Couch. TV & WLAN sind vorhanden. Netzqualität könnte etwas besser sein. TV ist auf Sat beschränkt. Insg. sehr angenehmes und ruhiges Hotel mit sehr freundlichem Personal."

"Das Bett und die Kissen waren sehr bequem; ich habe immer gerne in Hilton-Hotels übernachtet."

"Super schön der Urlaub"

"Nicht nur selbstgebrautes Bier und selbstgemachter Wiskey, sondern auch leckeres Essen alles frisch zubereitet. Romantisch gelegen auf Usedom mitten im Herzen der Insel lädt es zum entspannten Verweilen bei entweder Essen oder auch "nur" zu selbstgemachten Kuchen oder Torte ein."

"Sehr freundliches, aufmerksames Personal, ein sauberes und modern eingerichtetes Zimmer sowie abwechslungsreiches, sehr gutes Essen. Das Frühstück überzeugte mit großer Auswahl und blieb auch zu späterer Stunde stets reichhaltig und frisch. Auch das Abendbuffet war geschmacklich und qualitativ auf sehr hohem Niveau. Vom Frühstück bis zum Abendservice war der Ablauf jederzeit angenehm und reibungslos organisiert. Wir haben uns durchgehend herzlich willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Insgesamt ein Aufenthalt, der in sehr guter Erinnerung bleibt."

"Sehr sauber. Trotz Lage des Hotels keinerlei Geräusche von der Straße. Erstklassisches Frühstück ohne Mängel, riesige Auswahl, ist ohne Einschränkung zu empfehlen"

"Alles gut, Hotel ist super leider sehr ausgebucht und deshalb sehr voll beim frühstücken oder auch in der Sauna und Schwimmbad."