Volcano Terrace Bali

Eine sehr schlechte Erfahrung! Wir hatten für 3 Nächte zwei identische Zimmer mit freiem Blick auf den See und den Vulkan reserviert. Nur eines entsprach unserer Anfrage. Das zweite, sicherlich etwas größere, öffnete sich direkt zu einem anderen Gebäude und ermöglichte durch ein ein Meter breites Fenster den Blick auf den See und den Vulkan! Wir brachten unser Erstaunen zum Ausdruck und baten angesichts der Bestürzung des Rezeptionspersonals um ein Gespräch mit dem Manager. Nach einer Viertelstunde und 20 Minuten am Telefon sagte er mir, ohne mich sprechen zu lassen, deutlich: „Wenn du nicht zufrieden bist, verlass einfach meine Wohnung! Geh weg!!!) einfach widerlich!! Wir mussten bleiben, da wir den Ausflug zum Vulkan am nächsten Tag mit Abfahrt um 3:30 Uhr morgens geplant hatten. Nach dem Aufstieg, zurück im Hotel, versuchten wir, ein paar Tipps für Spaziergänge und Restaurants in der Nähe zu bekommen. Das Personal an der Rezeption war zwar wie alle auf Bali sehr nett, konnte aber nicht antworten! Darüber hinaus ist der Ausdruck und das Verständnis der englischen Sprache sehr schlecht. Absolute Inkompetenz, zweifellos das Ergebnis eines Managements wie ein Manager, der in seiner Abwesenheit brillant ist! Das Tüpfelchen auf dem i: Hundert tote Fliegen lagen auf dem Boden der Zimmer, als wir ankamen, und im dunklen und stinkenden Badezimmer gab es keine Handtücher! Der einzig positive Punkt: 2 sehr schöne Infinity-Pools mit herrlichem Blick auf den Vulkan, aber ... insgesamt 4 Liegestühle für die zehn Zimmer! Ein mehr als enttäuschendes Hotel wie sein Manager. Wir blieben nur zwei Nächte und gingen zu einem großartigen Ort in Jimbaran, „La Joya Balangan“, den wir ohne Vorbehalt empfehlen können.

Fantastic and Fabolous place, the staff very welcome and friendly. The view from the room it's superb facing directly to the Batur lake. The only downside the access to the property. The rest is superb. Definitely will be back again to staying there 5 star definitely.