Taman Sari Bali Resort and Spa

Wir sind spontan angereist und hatten das Glück, dass noch eine Suite frei war. Wir bezogen also überglücklich die Bird Suite mit direktem Blick auf das Meer. Die Suite hätte sauberer sein können, aber sie war gross und das Bett war sehr bequem. Pool und Strand sind top und auch das Essen im Restaurant war sehr gut. Wie waren bereits vor einigen Jahren in diesem Hotel zu Gast und uns gefällt es nach wie vor sehr gut. Der Garten ist wunderschön gepflegt und die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

Von der Anlage her ein ansprechendes Hotel mit gut gepflegter Gartenanlage. Der Strand ist überwiegend sauber, allerdings finden sich hin und wieder Glasscherben im Sand. Außerdem liegen einige Hunde am Strand, die aber zum Hotel zu gehören scheinen, da sie auch im Restaurant beim Essen erscheinen. Am Strand hat das Hotel Doppelliegen stehen. Allerdings sollte man da, wo die Liegen stehen, nicht baden. Da befindet sich ein Schild, welches vor Seeigeln und Steinfischen (sehr giftig) warnt und einen sicheren Strandzugang in 100 m Entfernung empfiehlt. Allerdings kann man, wenn man sich traut, an dieser Stelle schon gut Schnorcheln. In Strandnähe sind weiterhin zwei Pools vorhanden, die sauber und wenig besucht sind und wo ebenfalls Liegen stehen. Das Hotel bietet über ein anderes Unternehmen zahlreiche Ausflüge an, u.a. Schnorcheln, Tauchen sowie verschiedene Ausflüge ins Landesinnere (Tempel, Trekking, Vulkanbesteigung). Den Schorchelausflug haben wir unternommen und können ihn sehr empfehlen. Die Zimmer sind insgesamt großzügig und ansprechend. Mehr Stauraum für Kleidung wäre wünschenswert, insbesondere, wenn man den ganzen Urlaub hier zubringen möchte. Sie sind klimatisiert. Das Bad allerdings befindet sich im Freien und damit im nicht klimatisierten Bereich. Je nach Tageszeit befindet sich dies auch mal in der prallen Sonne. Zum Trocknen der Badebekleidung ist dies allerdings wiederum nützlich. Leider sind die Armaturen teilweise schon etwas labberig und nicht überall ist das Bad durchgehend sauber. Ein Problem im Hotel ist das Essen. Die Speisekarte besteht aus einer Seite und egal, was davon wir probierten, es war bestenfalls durchschnittlich. Leider bekamen mein Sohn und ich am dritten Tag auch Durchfall. Dies ist mir in unseren anderen Hotels in Bali nicht passiert. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Tatsache, dass das Personal im Restaurant- und Barbereich nicht ausreichend englisch spricht. Individuelle Wünsche werden irritiert wahrgenommen, jedoch nicht umgesetzt. Mehrmals wurde auch dann, wenn ohne besondere Wünsche ein Standardgericht von der Karte genommen wurde, das Falsche geliefert oder auch mal gar nichts. An zweieinhalb Tagen ist es bisher 4 mal vorgekommen, dass nicht das kam, was bestellt wurde. Der Hammer aber ist, dass wir gestern das Mittagessen vom Zimmerservice auf unsere Dachterrasse bestellt haben und die Reste davon heute Nachmittag immer noch dort stehen! Wobei man noch ergänzen muss, dass in der Infobroschüre im Zimmer der Roomservice zwar angeboten, aber keine Speisekarte bereitgestellt wird. Man kann also nur bestellen, wenn man sich vorher im Restaurant das Richtige raussucht oder die Karte abfotografiert. Nachdem aber auch hier das Falsche kam und man dies bei dieser Art von Bestellung schwer monieren kann, rate ich vor der Nutzung generell ab. Fazit: es ist sicher kein schlechtes Hotel, allerdings eins mit schlechtem Service. Das nächste Mal würde ich ein anderes Hotel buchen.