Gang puskesmas sayan2, Next to Moksa Restaurant, Jl. Banjar Penestanan Kaja No.77, Sayan, Kecamatan Ubud, Kabupaten, Gianyar, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.4/5
Sehr gut
48 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.3
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(48)
Positive Bewertungen(26)
Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Großartiger Aufenthalt!(10)
Freundliches Personal(8)
Sauber und ordentlich(7)
Großartige Zimmer(6)
Köstliches Frühstück(5)
Großartige Ausstattung(2)
Negative Bewertungen(2)
Lu Siyang
Premium-Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Ich bin sehr zufrieden, das Servicepersonal ist sehr begeistert, das Frühstück ist köstlich und die Umgebung ist wunderschön. Ich werde das nächste Mal hierher kommen.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a satisfying stay with us and that our team’s hospitality and the breakfast made such a positive impact on your experience. It’s also fantastic to know that you found the environment so beautiful. We truly strive to create a peaceful and memorable experience for all our guests, and we are so glad to have succeeded with you.We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Villa (2 Schlafzimmer) (Pool)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 27. Febr. 2024
Tatsächlich würde ich allein aufgrund der Hotelausstattung und der Umgebung gerne ein zweites Mal hierher kommen. Die Erfahrung ist sehr gut.
Aber ich habe eine schlechte Bewertung für den Service abgegeben, weil mein Bruder sagte, dass er vom Personal ausgelacht wurde, als er alleine an der Rezeption auf uns wartete. Der Grund dafür ist, dass mein 12-jähriger Bruder nicht verstand, was sagten sie auf Englisch.
Der jüngere Bruder war sehr wütend und weinte sogar, was seine Stimmung an diesem Tag stark beeinträchtigte. Die ganze Familie versuchte lange, ihn aufzuklären, bevor er sich von seiner schlechten Laune erholte.
Ich denke, das Servicepersonal des Hotels muss noch gut geschult werden. Wenn Sie die Fähigkeit haben, lachen Sie über ein Kind, ohne dass ein Erwachsener in seiner Nähe ist. Wie sieht es mit Servicebewusstsein aus? Er ist ein Kind, aber er ist nicht stumm. Er versteht vielleicht nicht Ihr Englisch, das voller lokaler Akzente ist, aber Sie verstehen kein Chinesisch 🙂 Lachen wir uns aus? Wirklich gestreckt.
Abschließend möchte ich Ihnen raten, dass Sie bei einem Aufenthalt in diesem Hotel vorsichtig sein sollten, wenn Sie als Familie reisen und Ihre Kinder nicht gut Englisch sprechen.
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6/13
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel’s facilities and environment, and we truly appreciate your positive comments regarding the experience.However, we deeply regret that your stay was impacted by the unfortunate experience your brother had at the front desk. We take all concerns regarding service seriously, and we sincerely apologize for any behavior that made your brother feel uncomfortable. It is our top priority to ensure that all guests, regardless of age or language skills, are treated with respect and kindness. What you’ve described certainly does not reflect the level of service we aim to provide.We will be addressing this situation with our team to ensure that all of our staff undergoes further training to better understand the importance of empathy and communication, especially when interacting with children or guests who may face language barriers.Once again, we apologize for the distress caused to your family, and we truly appreciate your understanding. We will take your feedback to heart and work towards improving our service for all future guests.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Suite im Bungalow-Stil
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2024
Dies ist ein Resorthotel, das mir sehr gut gefällt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lecker und das Servicepersonal ist sehr herzlich und freundlich. Das Zimmer ist sauber, hygienisch und ruhig und das Badezimmer ist sehr einzigartig. Die Landschaft ist sehr schön. Leider habe ich die letzten beiden Nächte der Reise nicht ausreichend gebucht. Ich werde diesen Ort wählen, wenn ich das nächste Mal nach Bali komme.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at the resort, especially the delicious breakfast, the friendly and warm service from our staff, and the cleanliness and quiet ambiance of the room. We are glad the unique design of the bathroom and the beautiful surroundings added to your experience. It is unfortunate that your stay was so short, but we look forward to welcoming you again in the future for a longer visit.We truly appreciate your kind words and look forward to hosting you again on your next trip to Bali.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
AKTO
Suite im Bungalow-Stil
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. März 2024
Interessante Erfahrung. Einerseits hat es mir sehr gut gefallen: wunderschöne Natur, unglaubliche Reisfelder, zwischen denen man unbedingt einen Spaziergang machen sollte, mit deren Aussicht man ins örtliche kleine Fitnessstudio gehen sollte, auch wenn man nicht wirklich arbeiten möchte aus. Mir gefiel der kleine Pool in der Ferne (mit heißem Wasser), aber es waren im Allgemeinen viele Leute da und als wir ankamen, gab es nicht genug Sonnenliegen und Handtücher für alle. Ich war sehr beeindruckt von der Halle aus Steinen, so etwas hatte ich noch nirgendwo gesehen. Es macht Spaß, ein paar Mal mit dem Golfwagen zu fahren. Aber nehmen wir an, dass es mit einem Moped sehr unbequem wäre, eine Woche lang so zu leben, und zumindest würden solche Probleme nicht auftreten, aber im Falle einer Familie wäre es unangenehm. Das Einchecken hat ziemlich lange gedauert, da man viele dumme Papiere ausfüllen und sich eine Menge Anweisungen anhören musste. Vor dem Einchecken werden zwar auch Formulare verschickt, die online ausgefüllt werden können, aber sie müssen vor Ort noch einmal ausgefüllt werden, damit Sie beim Auschecken keine Zeit damit verschwenden müssen. Außerdem sollten Sie den Papierkram mit Ihren Eindrücken ausfüllen. Die Unterbringung im Haus ist etwas spartanisch, die Toilette ist nicht sehr sauber, man hört die Nachbarn. Während unseres Aufenthalts war das Wetter gut, der Reis war unterwegs, wenn die Felder gerade gesät worden wären und es geregnet hätte, hätte es uns glaube ich nicht gefallen. Und an diesem Ort spürt man noch immer den Geist von Ubud, der uns vor 10 Jahren persönlich gefallen hat.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your thoughtful review! We are so glad to hear that you enjoyed the beautiful nature surrounding the resort, especially the rice fields and the tranquility they bring. It’s great to know that you appreciated the experience at our small gym with the view and the heated pool, as well as the golf cart rides!We sincerely apologize for the inconvenience caused by the check-in process and the cleanliness of the restroom in your cabin. Your feedback is very important to us, and we are actively working to improve these areas to ensure that our guests feel comfortable and relaxed throughout their stay.We understand that the resort’s location and amenities may not be suitable for everyone, and we appreciate your insights about the challenges for families, especially when staying for an extended period. We will take your suggestions into account as we continue to enhance our guest experience.It’s wonderful to hear that you experienced the essence of Ubud, and we hope that the spirit of this special place continues to bring you fond memories.We would love to welcome you back in the future for another memorable stay!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Suite im Bungalow-Stil
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Febr. 2024
Das Resort ist wunderschön, wir waren in einer Villa mit privatem Pool.
Wir bekamen jeden Morgen Frühstück in unserer Villa und später auch High Tea.
Die Villa bietet viel Privatsphäre und der Pool war sauber.
Ruhige Lage, nicht weit vom Zentrum von Ubud entfernt.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay in our villa with a private pool. It’s wonderful to know that the villa's privacy, clean pool, and serene location contributed to a peaceful experience. We’re glad you appreciated the breakfast and high tea service provided in the villa each morning as well. Our team works hard to ensure comfort and relaxation, and it’s rewarding to hear that we succeeded in this.We look forward to welcoming you back to the resort for another memorable stay.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Villa (2 Schlafzimmer) (Pool)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 3. Jan. 2024
Die Toilette wackelt ... das Badezimmer ist das seltsamste, in dem ich je übernachtet habe ... Schauen Sie sich einfach selbst die Bilder an ... Lassen Sie mich Ihnen sagen, der Service ist sehr gut, das Restaurant ist köstlich und da Es gibt kein Mineralwasser auf dem Zimmer... Um genau zu sein, das Hotel verfügt nicht über... das Restaurant Nein... Die allgemeine Umgebung ist in Ordnung. Leuten aus ländlichen Gegenden kann ich es nicht empfehlen. Stadtmenschen, die es mögen Um die Landschaft zu erleben, können Sie es versuchen...
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are grateful for your kind words about our service and restaurant offerings. We are pleased to hear that you enjoyed these aspects of your stay.We do apologize for the issues you experienced with the toilet and the bathroom. Your comments are incredibly helpful, and we will certainly address these points with our team to improve the overall experience for our future guests. Regarding the water situation, we appreciate your feedback, and we will look into how we can provide better water arrangements in the future.We understand that the location and setting may not be for everyone, but we hope those looking for a rural retreat experience will continue to enjoy the peaceful surroundings.Thank you once again for your insights. We hope to have the opportunity to welcome you back.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Curious Traveller
Deluxe Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
34 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Nov. 2023
Es ist ein schönes Resort inmitten von Reisfeldern. Rundherum Natur mit Enten, Vögeln und Weinpfaden. Taxis können nur an einer Haltestelle (ca. 200-300 Meter entfernt) halten, und Sie müssen der Rezeption eine SMS schicken, um sie abzuholen. Sie kommen innerhalb von 5 Minuten mit dem Golfbuggy. Sehr praktisch und 24 Stunden am Tag verfügbar.
Das Resort ist nicht groß, hat aber alles, was man braucht. Sonntagmorgens gibt es einen kostenlosen Yoga-Kurs. Das Spa ist auch gut!
Der Service in diesem Resort ist ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter sind höflich und freundlich.
Sehr empfehlenswert.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful experience! We're thrilled to hear that you enjoyed the natural beauty surrounding the resort, from the peaceful rice fields to the friendly wildlife. It’s great to know that our golf buggy service, which is available 24/7, made your arrival and departure convenient.We’re also glad that you appreciated our amenities, such as the free yoga class and the spa. It’s fantastic to hear that our staff provided excellent service during your stay. Your recommendation means a lot to us!We hope to have the pleasure of welcoming you again for another peaceful retreat.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Anonymer Benutzer
Suite im Bungalow-Stil
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 18. Apr. 2024
Das Hotel war weit außerhalb der Stadt. Es war ok, aber sehr heiß und sehr uneben zum Herumlaufen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We appreciate you highlighting the location of the hotel, which, while offering a peaceful and serene environment, can be a bit far from town. We understand that the uneven walking paths can be challenging, especially in the heat. Your comments are valuable to us, and we will continue to explore ways to enhance the overall guest experience, ensuring greater comfort and convenience during their stay.We hope to welcome you back soon and thank you again for your review!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Mbali Thusi
Villa (1 Schlafzimmer), Gartenblick (privater Pool)
Aufenthalt im Juni 2023
Single
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juli 2023
Dies ist eines der besten Resorts, in denen ich je übernachtet habe. Hauptsächlich wegen des Personals. Jeder einzelne ist großartig. Sehr hilfsbereit und wirklich gutherzig, sie geben sich alle Mühe. Die Villa ist auch großartig und hat einen sauberen Pool. Ich war wirklich traurig, als ich abreisen musste, und wollte länger bleiben. Sehr zu empfehlen, wenn man in Ubud übernachtet. Arya liegt in einer ruhigeren, friedlicheren Gegend, abseits des geschäftigen CBD. Das Hotel verfügt über einen Buggy und ein Tuk Tuk, die Sie zur Hauptstraße bringen, wo Sie von Taxis abgeholt werden können. Sie können Sie auch ins Zentrum von Ubud bringen, wo Sie Restaurants, Geschäfte, den Ubud-Palast, den Ubud-Markt usw. erkunden können. Das Frühstück ist köstlich und ich habe ein paar Gerichte aus dem Restaurant probiert, die großartig waren. Dank des großartigen Personals war mein Aufenthalt angenehm und ich fühlte mich wie „zu Hause“. Werde auf jeden Fall bald wiederkommen. Sehr zu empfehlen.
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6/19
Antwort der Unterkunft: Lieber Mbali,
Herzliche Grüße vom Arya Arkananta Resort & Spa!
Zunächst einmal möchten wir Ihnen ganz herzlich dafür danken, dass Sie das Arya Arkananta Resort & Spa als perfekten Ort für Ihren letzten Urlaub auf der paradiesischen Insel Bali gewählt haben. Wir sind äußerst erfreut, nachdem wir Ihre Bewertung über unser Resort, unser Personal, unseren Service und auch unser Ambiente gelesen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Zukunft begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Management von Arya Arkananta
LauraC94
Premium-Suite
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2023
Es ist ein unglaubliches Hotel!
Es ist unser zweites Mal in diesem Hotel, das Personal ist unglaublich, das Frühstück ist köstlich, ein Ort voller Ruhe, man kann den Roller mieten und sich ganz einfach fortbewegen
100 % weiterzuempfehlen!!!
Paradies auf Bali.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your second stay at our resort. It's fantastic to know that our staff, delicious breakfast, and peaceful atmosphere contributed to your amazing experience. We're also happy to hear that renting a scooter made your stay even more convenient.Your kind recommendation means the world to us, and we look forward to welcoming you back to your paradise in Bali!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Jiudianjun
Villa (1 Schlafzimmer), Gartenblick (privater Pool)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2023
66666666666666666666666666666666666666666666666666666666Außer 6 oder 6, übernachten Sie beim nächsten Mal wieder hier
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your enthusiastic feedback! We're delighted that you had such an enjoyable experience with us, and we can't wait to welcome you back. Your appreciation truly motivates us to continue delivering the best service and environment for our guests.Looking forward to your next stay!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Suite im Bungalow-Stil
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Juni 2023
Ich hatte einen Aufenthalt, bei dem ich das Gefühl hatte, in die Natur von Ubud einzutauchen! Ich würde gerne wiederkommen. Der Pool liegt auch sehr schön in der Natur.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Tomohito, herzliche Grüße vom Arya Arkananta Resort & Spa! Zunächst möchten wir Ihnen vielmals dafür danken, dass Sie das Arya Arkananta Resort & Spa als Ihren perfekten Ort für Ihren kürzlichen Urlaub auf der Paradiesinsel Bali ausgewählt haben. Wir freuen uns sehr, Ihre Bewertung über unser Resort und auch über das Ambiente gelesen zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Zukunft betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arya Arkananta Management
IvyChiu
Premium-Suite
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 28. Nov. 2023
Die Rezeption, der Restaurantservice und der Zimmerservice sind insgesamt großartig! Mir gefällt die liebevolle und einfühlsame Art, mit ihnen umzugehen. Wenn ich die Gelegenheit dazu habe, möchte ich auf jeden Fall wieder dorthin gehen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for sharing your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed our attentive and thoughtful service at the front desk, restaurant, and in-room. It's truly rewarding to know that our team made a positive impact on your stay.We would be honored to welcome you back again in the future, and we will do our best to ensure that your next visit is just as memorable.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. März 2024
Schöne Landschaft und gute Gesundheit
guter Service
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you appreciated the scenic beauty of our resort and found our cleanliness up to standard. We pride ourselves on maintaining a peaceful and serene environment for our guests, and your kind words about our service truly motivate us to keep improving.It’s fantastic to hear that you had a pleasant experience with us, and we are grateful for your feedback. We do strive to ensure that every guest’s stay is memorable, and it is always rewarding to hear when we succeed. We hope to welcome you back soon, whether it's to enjoy more of the nature that surrounds us or simply relax in the tranquility of the resort.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Sept. 2023
Die Gastfreundschaft des Resortpersonals ist wirklich erstklassig! Tolle Auswahl beim Frühstücksmenü und das Zimmer ist geräumig und sauber. Die Aussicht ist großartig, aber am wichtigsten ist, dass der Service des Personals wirklich alle Erwartungen übertrifft. Meine Freunde und ich blieben drei Nächte und wir werden auf jeden Fall wieder in diese Unterkunft zurückkehren!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you and your friends had such a positive experience during your stay. It's fantastic to know that you enjoyed the spacious rooms, superb views, and the top-notch hospitality provided by our staff. We're also glad you liked the breakfast selection!We are looking forward to welcoming you back for another amazing stay. Thank you for choosing us, and we can’t wait to host you again soon.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team