Meeyeon
7. August 2023
Die schlechteste Unterkunft, die ich je erlebt habe. Da es Hochsaison war, habe ich für etwa 220.000 Won pro Nacht reserviert. Die Bewertungen waren gut und die Kritiken waren nicht schlecht, also habe ich die Poolvilla gebucht, da ich der Meinung war, dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Da wir spät eincheckten, war die Umgebung dunkel, sodass es am Tag unserer Ankunft schwierig war, den Zustand der Unterkunft richtig zu überprüfen. Es regnete von Tag zu Nacht, also habe ich wohl über 30 Minuten gewartet, um einen Go-Jek (Grab) zum Abendessen zu ergattern. Es gibt keine guten Restaurants in der Nähe. Der einzige Vorteil ist, dass es im Umkreis von 5 Gehminuten den größten Starbucks Asiens gibt. Selbst dann regnete es die ganze Nacht, so dass die Straße auf dem Weg dorthin knöcheltief im Wasser stand (der Abfluss in der Nähe der Unterkunft war in einem sehr schlechten Zustand, sodass fauler Müll im Wasser schwamm...), also ging ich los und drehte sich um.
Abgesehen von der Umgebung war das größte Problem der Zustand der Unterkunft und die Einstellung des Personals.
Auf den ersten Blick empfand ich den Zustand der Unterkunft als etwas in die Jahre gekommen, aber nicht schlecht. Aber als ich morgens mit klarem Kopf und hellem Licht aufwachte, war ich schockiert, als ich sah, wo ich aufgewacht war. Das größte Problem sind die alten Blutflecken auf der weißen Bettwäsche... Nachdem ich die Blutflecken (nicht nur an einer Stelle) an einer gut sichtbaren Stelle gesehen hatte, wurden nach und nach die Probleme mit der Unterbringung sichtbar. Sowohl der Whirlpool als auch der Pool waren nicht sauber genug, sodass ich sie nicht nutzen wollte. Der Grund, warum ich diese Unterkunft gewählt habe, war die Poolvilla, aber es ist eine traurige Geschichte, dass ich nicht einmal meine Zehen in den Pool tauchen konnte. ㅠ
Es gab kein separates Restaurant für das Frühstück und das System bestand darin, beim Einchecken eine Frühstückszeit festzulegen und es in die Unterkunft liefern zu lassen. Wir haben für 9 Uhr reserviert, aber selbst um 9:20 Uhr gab es keine Neuigkeiten, also mussten wir rausgehen und mit dem Personal sprechen, bevor wir das Essen bekamen. Ich habe Frühstück bekommen... Zuerst war ich schockiert über die sehr schmutzige und angeschlagene Kaffeetasse. Eine zweite Überraschung über das geschmacklos aussehende Essen. Nachdem ich einen Bissen gegessen hatte, war ich zum dritten Mal geschockt, weil ich nichts mehr essen konnte. Am Ende konnte ich nicht einmal einen einzigen Bissen essen und musste zum Frühstück in ein Café in der Nähe meiner Unterkunft gehen.
Beim Auschecken erklärte ich dem Personal an der Rezeption die Sauberkeit der Unterkunft, aber es schien, als ob das Personal nicht einmal grundlegendes Englisch sprach. Ich erklärte ihm, dass es Blutflecken auf dem Bett gäbe und dass das Zimmer nicht sauber sei, aber es kam keine Antwort und nur blinzelnde Augen. Während ich auscheckte, war ich gerade damit beschäftigt, den Zimmerstatus mit anderen Mitarbeitern über Funk zu überprüfen. Ein Mitarbeiter, der nicht ordnungsgemäß im Kundenservice geschult wurde und sich nicht in einfachen Englischkenntnissen verständigen kann. Der Name des Mitarbeiters ist Riyanti. Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber ich hinterlasse diese in der Hoffnung, dass Koreaner dieser Unterkunft vertrauen und sie aussortieren, wenn sie über eine Unterkunft auf Bali nachdenken.
OriginaltextVon Google übersetzt